Hoe kan je jongeren met schulden beter bereiken?
Bijgewerkt op: 5 december 2023
Onze business partner Flanderijn heeft, samen met het kenniscentrum Psychologie en Economisch Gedrag, onderzoek gedaan naar het vraagstuk: "Hoe kunnen we jongeren met schulden effectiever bereiken?". Flanderijn deelt de inzichten uit dit onderzoek graag met de achterban van Thuiswinkel.org, maar eerst nemen we je kort mee in waar het onderzoek precies over gaat.
Kort over Flanderijn
Flanderijn is gestart in 1948 en begon als een incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie. In de afgelopen jaren heeft Flanderijn zich ontwikkeld tot een full-service organisatie op het gebied van creditmanagement, betalingsbeheer en administratieve ondersteuning. Flanderijn onderscheidt zich door een aanpak die grotere schulden en onnodige kosten voor de schuldenaren voorkomt. Dit doet het bedrijf door serieus te kijken naar de oorzaak van het probleem en het vinden van een passende oplossing.
Over het onderzoek
Vanuit meerdere hoeken hoorde het kenniscentrum dat jongeren steeds lastiger te bereiken zijn. Dit komt mede door de huidige informatie-overload. Dit maakt het namelijk moeilijker om je te onderscheiden in je communicatie. Daarnaast stelt het kenniscentrum dat we ook rekening moeten houden met de snel veranderende communicatievoorkeuren van jongeren. Het is essentieel om mee te gaan met de veranderende manier waarop jongeren communiceren en wat ze verwachten, dan kunnen jongeren geholpen worden.
Vier aanbevelingen
Uit het onderzoek zijn vier aanbevelingen gekomen:
- Maak schaamte constructief
- Geef aandacht aan stress
- Gebruik een passend communicatiekanaal
- Vergroot kennis van financiële zaken
Deze aanbevelingen zijn geschreven met als doel om de beste aanpak te vinden om jongvolwassenen met schulden effectiever te bereiken en te ondersteunen.
Ga naar het onderzoek
Flanderijn heeft deze aanbevelingen en de motivatie daarachter gebundeld in een Whitepaper. Dit deelt het bedrijf graag met de achterban van Thuiswinkel.org. Op de website van Flanderijn zijn de resultaten van het onderzoek terug te vinden in een gedetailleerd overzicht. Wil je hier meer over weten? Ga dan naar de website van onze business partner.
Onderwerpen
Deel dit kennisartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Instanties onderzoeken handelspraktijken Chinese platforms
Gepubliceerd op 6 mei 2024Thuiswinkel.org vraagt met klem om onderzoek door de Nederlandse overheid naar de handelspraktijken en naleving van de consumentenwetgeving door nieuwe spelers die buiten de EU gevestigd zijn.
-
Het vakantiegeld komt er weer aan!
Gepubliceerd op 1 mei 2024KennisartikelMet de naderende uitkering van vakantiegeld in Nederland, staat de e-commerce sector op het punt om een stijging in bestellingen te verwachten. Als webshop is het van belang om je hier goed op voor te bereiden, maar hoe doe je dat?
-
Ontwikkelingen in Digital Commerce, Businessmodellen en Duurzaamheid
Gepubliceerd op 30 april 2024CategorieKitty Koelemeijer ging in deze podcast met Marlene ten Ham en Chiel van Leeuwen in op de nieuwste trends in digital commerce.
-
Europese Unie beschermt consumenten tegen misleidende duurzaamheidsclaims
Gepubliceerd op 24 april 2024CategorieEuropese Unie neemt maatregelen om consumenten in e-commerce te beschermen tegen misleidende marketingpraktijken. Lees meer in dit artikel.