De consument wil duidelijkheid over duurzame producten
Bijgewerkt op: 18 maart 2021
Duurzaamheid is een belangrijk thema voor de online retail. Momenteel werken veel retailers aan de verduurzaming van het assortiment, de logistiek en de verpakkingen. De vraag die regelmatig voorbij komt is in hoeverre dit nu echt belangrijk is voor de consument. Want uiteindelijk lijkt het erop dat de consument vooral gericht is op lage prijzen. En niet bereid is om meer te betalen voor een duurzame levering.
Onlangs publiceerde Motivaction in samen werking met Climate Neutral Group een onderzoek naar het koopgedrag en het klimaat. Hierin worden drie groepen consumenten onderscheiden: duurzame consumenten (35,5%), consumenten met een duurzame intentie (33,7%) en consumenten zonder interesse in duurzaamheid (30,9%). De groep consumenten met aandacht voor duurzaamheid is dus vrij groot.
Keurmerk
Meer dan de helft van de Nederlanders gelooft dat klimaatverandering door de mens wordt veroorzaakt. De meeste consumenten vinden dat de actie vanuit de producenten en retailers of overheid moet komen. Hierbij is het belangrijk dat het voor consumenten gemakkelijk wordt gemaakt om duurzame keuzes te maken, veel consumenten geven aan niet te weten waar ze moeten beginnen. Hierbij zou een keurmerk helpen. Vier van de tien consumenten geven aan bereid te zijn om hun eigen CO2-uitstoot te compenseren via klimaatprojecten.
Er ligt dus een flinke markt voor duurzaamheid. Met name als het gaat om het informeren van de consument. Binnen de online retail hebben we al heel wat stappen gezet, maar er liggen ook nog veel kansen. Enerzijds op productniveau en anderzijds als het gaat om de distributie. Op het gebied van consumentencommunicatie bieden sommige webwinkels al producten aan in combinatie met een duurzaamheidskeurmerk, waarbij consumenten bij de keuze van een product kunnen filteren op duurzaamheid. Daarnaast heeft de sector afgelopen jaar de Bewust Bezorgd rekentool in de markt gezet, waarmee webwinkels in staat zijn om de CO2-uitstoot van de bezorging inzichtelijk te maken en de consument de mogelijkheid te bieden voor de meest duurzame bezorgoptie te kiezen. Dit zijn mooie initiatieven die helpen om consumenten te betrekken bij een duurzame aankoop.
Wil je meer weten over het onderzoek? Het rapport is hier te downloaden.
Onderwerpen
Heb jij vragen over
dit onderwerp?
Neem dan contact met onze expert.
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Vijf redenen waarom een duurzaamheidsstrategie onmisbaar is
Gepubliceerd op 13 mei 2024KennisartikelDuurzaamheid is een belangrijk thema binnen e-commerce. Ondanks de brede toepasbaarheid van het onderwerp duurzaamheid is het vaak lastig om er grip op te krijgen én te houden. Waar begin je, wat zijn thema's die kansrijk zijn voor jouw organisatie, waar sta je nu, en hoe doe je het goed? Een duurzaamheidsstrategie helpt je organisatie om hier inzicht in te krijgen en een route voor de toekomst uit te stippelen.
-
Nieuwe regelgeving verplicht rapportage over CO2-uitstoot werknemers
Gepubliceerd op 6 mei 2024KennisartikelHeeft u meer dan 100 personen werkzaam bij uw organisatie? Dan moet u gaan voldoen aan het besluit Werkgebonden personenmobiliteit (WPM).
-
Green Deal: nieuwe wet- en regelgeving voor een circulaire en verantwoorde economie goedgekeurd
Gepubliceerd op 6 mei 2024De nieuwe duurzaamheidsregels verplichten het bedrijfsleven te versnellen richting een circulaire economie. Naast bij te dragen aan het milieu, biedt de ontwikkeling ondernemers ook zakelijke kansen en concurrentievoordeel.
-
Ontwikkelingen in Digital Commerce, Businessmodellen en Duurzaamheid
Gepubliceerd op 30 april 2024CategorieKitty Koelemeijer ging in deze podcast met Marlene ten Ham en Chiel van Leeuwen in op de nieuwste trends in digital commerce.