Digitale toegankelijkheid wordt de norm
Bijgewerkt op: 2 september 2022
In 2022 gaat de nieuwe Europese richtlijn van kracht, de Accessibility of products and services (Directive (EU) 2019/882). Deze richtlijn verplicht onder andere webwinkels om hun diensten toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Vanaf juni 2025 zal dit voor Nederland als wetgeving gaan gelden en wordt er ook gehandhaafd.
Online shoppen niet altijd vanzelfsprekend
Miljoenen Nederlanders kunnen niet vanzelfsprekend gebruik maken van websites of webshops. Bijvoorbeeld omdat ze slechtziend, blind of kleurenblind zijn. Moeite hebben met lezen of omdat ze geen muis kunnen bedienen. Slechthorende of dove mensen hebben vaak problemen met video’s. Voor deze mensen is het belangrijk dat de tekst en afbeeldingen worden herkend door screenreaders, er voldoende contrast is tussen kleuren, het lettertype groot genoeg is, video’s ondertiteld zijn en de website bijvoorbeeld ook te bedienen is met enkel een toetsenbord.