Isostar.nl is géén lid van Thuiswinkel.org
Bijgewerkt op: 10 mei 2021
Isostar.nl is géén lid van Thuiswinkel.org en verwijst in de FAQ onder klachten onterecht naar de Geschillencommissie Thuiswinkel en het Europees ODR Platform. De webshop kan een malafidepartij zijn. Advies; betaal achteraf!
Hoe kun je betrouwbare webshops onderscheiden van nep-shops?
Shop verstandig, check het online keurmerk Thuiswinkel Waarborg. Je kunt op twee manieren eenvoudig controleren of een webwinkel werkelijk lid is van Thuiswinkel.org en je dus veilig kunt shoppen:
- Zoek de webwinkel op in onze ledenlijst.
- Klik op het Thuiswinkel Waarborg-logo dat op de webwinkel wordt getoond. Onderstaande logo's moet leiden naar de officiële Thuiswinkel Waarborg certificaatpagina.
Helaas komt het soms voor dat partijen onterecht het Thuiswinkel Waarborg-logo tonen en zelfs certificaatpagina's namaken. Klik daarom altijd op het logo om te controleren of deze doorlinkt naar een officiële certificaatpagina op de website van Thuiswinkel.org. Echte certificaten herken je aan twee punten:
- Er is een groen slot zichtbaar in de adresbalk met de tekst: "Thuiswinkel.org (Nederlandse Thuiswinkel Organisatie) [NL]"
- Het webadres van de certificaatpagina (url) heeft deze volgorde: https://www.thuiswinkel.org/leden/'naamvanlid'/certificaat
Voorbeeld van een correcte URL van een certificaat:
- Klopt alles? Dan weet je zeker dat je veilig bij een Thuiswinkel Waarborg webwinkel te maken hebt. Veel plezier met winkelen!
- Klopt het niet 100%? Dan kun je met een malafide partij te maken hebben. Betaal bij twijfel nooit vooraf (ook niet met iDEAL).
Ben je niet zeker? Heb je vragen?
Lees deze uitgebreide lijst met tips of neem dan contact met ons op via klachten@thuiswinkel.org.