Waarom letten op een webwinkelkeurmerk?
Waar let jij op als je een online aankoop doet? Hoe weet je zeker dat de webwinkel je privacy respecteert? Heb je wel met een betrouwbare partij te maken en wordt jouw pakketje wel geleverd?
We snappen heel goed dat je niet met dit soort dingen bezig wilt zijn als je online aan het shoppen bent. Daarom certificeren wij webwinkels. Zodat jij kunt doen wat je het liefste doet: onbezorgd winkelen.
Veilig online winkelen is heel belangrijk. Niet alleen kan een frauduleuze webwinkel er met je geld vandoor gaan, ze hebben vaak ook nog eens al je gegevens en naar het pakketje kun je fluiten. Er zijn een aantal manieren om uit te zoeken of je met een betrouwbare partij te maken hebt. Een van die manieren is om te checken of de webwinkel is aangesloten bij een webwinkelkeurmerk. Maar wist je dat er grote verschillen zitten tussen online keurmerken?
Verschil in kwaliteit van webwinkelkeurmerken
Meer dan driekwart van de consumenten denkt dat (webwinkel)keurmerken worden gecontroleerd (83%), dat ze zelfs door een onafhankelijke instantie worden gecontroleerd (78%) en dat zij door een brancheorganisatie worden uitgegeven (74%). In het webwinkelkeurmerklandschap liggen de feiten anders. Er is naast het Thuiswinkel Waarborg geen enkel webwinkelkeurmerk dat voldoet aan deze verwachtingen van consumenten. Zo zijn sommige online keurmerken te koop zónder dat de webwinkel wordt gecheckt.
Thuiswinkel Waarborg: veilig online shoppen
Bij Thuiswinkel Waarborg ligt dat anders. Niet iedereen kan zomaar lid worden van Thuiswinkel.org. Thuiswinkel Waarborg staat voor veilig en betrouwbaar online shoppen. Daarom doorlopen onze leden een (streng) certificeringstraject en worden ze elk jaar gehercertificeerd.
Het certificeringstraject bestaat uit drie onderdelen:
- een juridische toets
- financiële monitoring
- een veiligheidsscan.
Daarnaast is er een onafhankelijke geschillencommissie en klachtenbemiddeling voor consumenten en webwinkeliers.
Wil je weten
Welke webshops lid zijn?
Ben je benieuwd welke webwinkels door Thuiswinkel.org zijn gecertificeerd? Dit vind je terug in onze ledenlijst. De door ons gecertificeerde webshops voldoen aan strenge eisen op het gebied van wetgeving, veiligheid en financiële stabiliteit. Daarmee kan jij als consument veilig bij hun shoppen.