Hvorfor du skal kigge efter Shopping Secure-tillidsmærket

Shopping Secure er kvalitetsmærket for international online shopping. Der er nu omkring 2.200 e-forhandlere, der har opnået dette tillidsmærke.

Thuiswinkel Waarborg

Shopping Secure's garantier

Du kan være sikker på, at e-forhandlere, der viser Shopping Secure-logoet, er sikre og ærlige virksomheder. De overholder trods alt strenge krav med hensyn til regler og bestemmelser, sikkerhed og økonomisk stabilitet.

  • Klart tilbud: Hvert produkt og hver service har en klar beskrivelse, der svarer til virkeligheden.
  • Klar bestillingsproces: Bestillingsprocessen følger entydige trin. Det er klart, hvad du bestiller, før du forpligter dig til at købe, og du får mulighed for at rette din ordre, før du afgiver den.
  • Priserne er klare: Du er velinformeret om eventuelle ekstraomkostninger, såsom forsendelses-, betalings-, politik- eller administrationsomkostninger. Så ingen ubehagelige omkostninger bagefter.
  • Klart udbud: Alle produkter og/eller services kommer med en klar beskrivelse, der svarer til virkeligheden.
  • Klar ordreproces: Ordreprocessen er klar og utvetydig. Du ved, hvad du bestiller, før du forpligter dig til købet, og du får mulighed for at redigere din ordre, inden du afslutter den.
  • Klar prissætning: Du er korrekt informeret om alle ekstra omkostninger, hvis det er relevant, såsom forsendelses- og betalingsomkostninger og politik- og administrationsgebyrer, så du kan være sikker på, at du ikke løber ind i nogen uventede omkostninger senere!
  • Sikkert betalingsmiljø: Alle betalinger til e-forhandlere behandles gennem en sikker forbindelse med et SSL-certifikat (HTTPS og/eller et hængelåsikon øverst eller nederst på siden).
  • Omhyggelig behandling af dine personlige oplysninger: Vores medlemmer forpligter sig til at gøre deres bedste for at sikre sikker transport, behandling og opbevaring af personlige oplysninger. Derudover skal kunderne nemt kunne afmelde kommercielle e-mails. Det kan du læse mere om her nedenfor.
  • Sund klagemægling og et uafhængigt voldgiftsudvalg: Hvis du har en klage over et Shopping Secure-medlem, kan du på trods af disse garantier underrette e-forhandleren direkte eller indgive en klage. Hvis du/I ikke kan komme frem til en tilfredsstillende løsning, hjælper Thuiswinkel.org dig med gratis mægling.

Beskyttelse af personoplysninger

Sikkerhed er et vigtigt emne for e-forhandlere og deres kunder, især når det drejer sig om personoplysninger. I den forbindelser tager Thuiswinkel.org hånd om sit ansvar ved jævnligt at informere e-forhandlere om de seneste sikkerhedstrends og udviklinger. Derudover tester og screener vi vores medlemmer for at finde fælles sårbarheder og kontrollere, at personlige data er korrekt sikret. Alligevel er alle sikkerhedstest og scanninger blot øjebliksbilleder i tid, og e-forhandlere er primært selv ansvarlige for sikkerheden. Shopping Secure garanterer ikke, at dets medlemmer er 100 % sikre, men vi hjælper dem med at sikre deres hjemmesider.