Shopping Secure
Certifikat

Sunweb (DE) giver dig mindst følgende 8 sikkerheder:

1. Virksomheden eksisterer virkelig, og du kan kontakte:

   Sunweb (DE)

   Forretningsadresse	Schützengasse 4 CH-8001 Zürich Schweiz
   Postadresse	Colonnaden 5 20354 Hamburg Tyskland
   Phone number	+49 (0)40-2351 9001
   E-mail	info@sunweb.de
   Website URL	http://Sunweb.de
   Medlem siden	20. oktober 2021

2. Betænkningstid på mindst 14 dage

   Shopping Secure-tillidsmærket garanterer, at medlemmer overholder den lovpligtige 14-dages betænkningstid. Læs hvad du kan gøre inden for denne betænkningstid, og hvad undtagelserne i loven er.

3. Clear Offer: Du ved altid, hvad du køber

   Hvert produkt og/eller service har en klar beskrivelse, der svarer til virkeligheden.

4. Ryd bestillingsproces

   Onlineshoppens bestillingsproces foregår via entydige trin. Det er tydeligt, hvad du bestiller, inden du indgår en købsforpligtelse, og du får endnu en chance for at rette det, inden du afgiver ordren.

5. Priserne er tydelige

   Du er korrekt informeret om eventuelle ekstra omkostninger, såsom forsendelses-, betaling-, politik- eller administrationsomkostninger. Det betyder, at der ikke er uventede omkostninger efterfølgende.

6. Sikkert betalingsmiljø

   Når du foretager en betaling i en netbutik, vil dette altid foregå gennem en sikker forbindelse med et SSL-certifikat (HTTPS og/eller en lås øverst eller nederst på websiden).

7. Omhyggelig behandling af dine personlige data

   Sunweb (DE) har en forpligtelse til at gøre sit yderste for at sikre sikker transport, sikker behandling og sikker opbevaring af personlige data. Derudover skal kunderne nemt kunne afmelde kommercielle e-mails. Thuiswinkel.org taler regelmæssigt med Sunweb (DE) om sine forpligtelser. Derudover udfører Thuiswinkel.org sikkerhedstjeks på de certificerede online butikker og platforme. Læs her hvordan Thuiswinkel.org garanterer dette >

8. Forsvarlig mægling af klager og uafhængig voldgiftsudvalg

   Har du en klage over et medlem på trods af disse bekræftelser? Du kan informere Sunweb (DE) om dette direkte eller indgive en klage . Hvis du ikke kan komme frem til en tilfredsstillende løsning, hjælper Thuiswinkel.org dig med gratis mægling. Hvis du stadig ikke er tilfreds. kan du indgive tvister til den uafhængige Thuiswinkel SGC Voldgiftskomité i Haag. Tjek voldgiftsudvalgets procedure. Thuiswinkel.org står garant for overholdelse af udvalgets beslutning til et beløb på op til 10.000 EUR pr. beslutning. Denne garanti gælder ikke, hvis virksomheden går i betalingsstandsning eller går konkurs; Thuiswinkel.org er ingen garantifond.