Thuiswinkel Waarborg
Certifikat

Werk aan de Muur giver dig mindst følgende 9 sikkerheder:

1. Virksomheden eksisterer virkelig, og du kan kontakte:

   Werk aan de Muur

   Forretningsadresse	Bingerweg 8 2031 AZ Haarlem Holland
   Postadresse	Bingerweg 8 2031 AZ Haarlem Holland
   Phone number	023 2052244
   E-mail	info@werkaandemuur.nl
   Website URL	http://www.werkaandemuur.nl
   CoC	54387450
   Medlem siden	6. marts 2012

2. Den hollandske forbrugerforening støtter Thuiswinkel.orgs generelle vilkår og betingelser

   De generelle vilkår og betingelser er oprettet i samarbejde med den hollandske forbrugerforening og kan nemt findes på Werk aan de Muurs hjemmeside.
   Bemærk: Den lovpligtige betænkningsperiode på 14-dage gælder ikke for blandt andet kundetilpassede produkter, produkter, der let fordærver og hygiejneprodukter, hvor forseglingen er brudt. Den lovpligtige 14-dages betænkningsperiode gælder heller ikke for digitalt indhold, såsom software og e-bøger samt spil, såsom lotterier og kasinospil.
   Du bedes tjekke alle undtagelser til fortrydelsesretten i artikel 10 i vores generelle vilkår og betingelser >

3. Betalingsmetode, der tilbyder beskyttelse

   Du får mulighed for at betale via en metode, der beskytter dig mod manglende levering eller konkurs.

4. Clear Offer: Du ved altid, hvad du køber

   Hvert produkt og/eller service har en klar beskrivelse, der svarer til virkeligheden.

5. Ryd bestillingsproces

   Onlineshoppens bestillingsproces foregår via entydige trin. Det er tydeligt, hvad du bestiller, inden du indgår en købsforpligtelse, og du får endnu en chance for at rette det, inden du afgiver ordren.

6. Priserne er tydelige

   Du er korrekt informeret om eventuelle ekstra omkostninger, såsom forsendelses-, betaling-, politik- eller administrationsomkostninger. Det betyder, at der ikke er uventede omkostninger efterfølgende.

7. Sikkert betalingsmiljø

   Når du foretager en betaling i en netbutik, vil dette altid foregå gennem en sikker forbindelse med et SSL-certifikat (HTTPS og/eller en lås øverst eller nederst på websiden).

8. Omhyggelig behandling af dine personlige data

   Werk aan de Muur har en forpligtelse til at gøre sit yderste for at sikre sikker transport, sikker behandling og sikker opbevaring af personlige data. Derudover skal kunderne nemt kunne afmelde kommercielle e-mails. Thuiswinkel.org taler regelmæssigt med Werk aan de Muur om sine forpligtelser. Derudover udfører Thuiswinkel.org sikkerhedstjeks på de certificerede online butikker og platforme. Læs her hvordan Thuiswinkel.org garanterer dette >

9. Forsvarlig mægling af klager og uafhængig voldgiftsudvalg

   Har du en klage over et medlem på trods af disse bekræftelser? Du kan informere Werk aan de Muur om dette direkte eller indgive en klage . Hvis du ikke kan komme frem til en tilfredsstillende løsning, hjælper Thuiswinkel.org dig med gratis mægling. Hvis du stadig ikke er tilfreds. kan du indgive tvister til den uafhængige Thuiswinkel SGC Voldgiftskomité i Haag. Tjek voldgiftsudvalgets procedure. Thuiswinkel.org står garant for overholdelse af udvalgets beslutning til et beløb på op til 10.000 EUR pr. beslutning. Denne garanti gælder ikke, hvis virksomheden går i betalingsstandsning eller går konkurs; Thuiswinkel.org er ingen garantifond.