Thuiswinkel Zakelijk
Certifikat

Mattador giver dig mindst følgende 8 sikkerheder:

1. Virksomheden eksisterer virkelig, og du kan kontakte:

   Mattador

   Forretningsadresse	Nylonstraat 14-3 8281 JX Genemuiden Holland
   Postadresse	Nylonstraat 14-3 8281 JX Genemuiden Holland
   Phone number	038 3035577
   E-mail	klantenservice@mattador.nl
   Website URL	http://mattador.nl
   CoC	87773392
   Medlem siden	5. juli 2019

2. At drive forretning under hollandsk lov

   Aftalen er indgået i henhold til hollandsk lov. De generelle forretningsbetingelser er nemme at finde og er i overensstemmelse med de hollandske obligatoriske lovregler.

3. Clear Offer: Du ved altid, hvad du køber

   Hvert produkt og/eller service har en klar beskrivelse, der svarer til virkeligheden.

4. Ryd bestillingsproces

   Onlineshoppens bestillingsproces foregår via entydige trin. Det er tydeligt, hvad du bestiller, inden du indgår en købsforpligtelse, og du får endnu en chance for at rette det, inden du afgiver ordren.

5. Priserne er tydelige

   Du er korrekt informeret om eventuelle ekstra omkostninger, såsom forsendelses-, betaling-, politik- eller administrationsomkostninger. Det betyder, at der ikke er uventede omkostninger efterfølgende.

6. Sikkert betalingsmiljø

   Når du foretager en betaling i en netbutik, vil dette altid foregå gennem en sikker forbindelse med et SSL-certifikat (HTTPS og/eller en lås øverst eller nederst på websiden).

7. Omhyggelig behandling af dine personlige data

   Mattador har en forpligtelse til at gøre sit yderste for at sikre sikker transport, sikker behandling og sikker opbevaring af personlige data. Derudover skal kunderne nemt kunne afmelde kommercielle e-mails. Thuiswinkel.org taler regelmæssigt med Mattador om sine forpligtelser. Derudover udfører Thuiswinkel.org sikkerhedstjeks på de certificerede online butikker og platforme. Læs her hvordan Thuiswinkel.org garanterer dette >

8. Mægling af klager og tvister ved hollandsk domstol

   Har du stadig en klage, på trods af disse bekræftelser, vil du kunne nå frem til en løsning i tre trin. Det første trin er at fortælle Mattador, at du ikke er tilfreds. Hvis I ikke sammen kommer frem til en tilfredsstillende løsning, kan I som næste skridt sende jeres klage igennem. Thuiswinkel.org hjælper med formidling af klager. Hvis du stadig ikke er tilfreds, kan du som et tredje trin indgive en tvist til en hollandsk domstol. Kun hvis det er aftalt, kan der også være tale om voldgift fra et anerkendt voldgiftsinstitut.