Thuiswinkel Waarborg
Zertifikat

Thuiswinkel.org erklärt, dass das Mitglied:
FBTO
 das Thuiswinkel Waarborg tragen darf.

Dies bedeutet, dass FBTO von der Thuiswinkel Waarborg Zertifizierungsstelle als Online-Shop zertifiziert wurde. Die Arbeitsmethode und die Bedingungen, die während des Zertifizierungsverfahrens eingehalten wurden, entsprechen den niederländischen Gesetzen und Vorschriften. Der Online-Shop wird jedes Jahr zertifiziert.

FBTO wurde erstmals am 3. März 2010 zertifiziert

FBTO bietet Ihnen mindestens die folgenden 8 Sicherheiten:

  1. Das Unternehmen existiert wirklich und Sie können es erreichen:

    FBTO

    Geschäftsadresse
    Sophialaan 50
    8911 AE LEEUWARDEN
    Niederlande
     
    Postanschrift
    Postbus 318
    8901 BC LEEUWARDEN
    Niederlande
     
    Phone number (058) - 234 56 78
    E-mail
    Website URL http://www.fbto.nl
     
    CoC 08053410
    Mitglied seit 3. März 2010

  2. Allgemeine Geschäftsbedingungen und Bedingungen für Finanzdienstleistungen

    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von FBTO sind direkt zugänglich und gelten für Sie. Sie finden diese Bedingungen auf der Website unter den Finanzprodukten.

  3. Klares Angebot: Sie wissen immer, was Sie kaufen

    Jedes Produkt und/oder jede Dienstleistung enthält eine klare Beschreibung, die der Realität entspricht.

  4. Klarer Bestellprozess

    Der Bestellvorgang des Online-Shops erfolgt in eindeutigen Schritten. Es ist ersichtlich, was Sie bestellen, bevor Sie eine Kaufverpflichtung eingehen, und Sie haben die Möglichkeit, die Bestellung anzupassen, bevor Sie sie aufgeben.

  5. Preise sind klar

    Sie werden korrekt über etwaige zusätzliche Kosten, wie Versand-, Zahlungs-, Versicherungs- oder Verwaltungskosten, informiert. Das bedeutet keine unerwarteten Kosten im Nachhinein.

  6. Sichere Zahlungsumgebung

    Wenn Sie eine Zahlung in einem Online-Shop vornehmen, erfolgt dies immer über eine gesicherte Verbindung mit einem SSL-Zertifikat (HTTPS und/oder ein Schloss-Symbol oben oder unten auf der Webseite).

  7. Sorgfältiger Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten

    FBTO ist verpflichtet, sein Möglichstes zu tun, um den sicheren Transport, die sichere Verarbeitung und die sichere Speicherung von personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Außerdem sollten die Kunden in der Lage sein, Werbe-E-Mails problemlos abzubestellen. Thuiswinkel.org spricht regelmäßig mit FBTO über seine Verpflichtungen. Außerdem führt Thuiswinkel.org einen Sicherheitscheck bei den zertifizierten Online-Shops und Plattformen durch. Lesen Sie hier, wie Thuiswinkel.org dies garantiert >

  8. Fundierte Schlichtung von Beschwerden und unabhängiger Schlichtungsausschuss

    Möchten Sie trotz dieser Sicherheiten eine Beschwerde über ein Mitglied einreichen? Sie können FBTO direkt darüber informieren oder eine Beschwerde über thuiswinkel.org/complaints einreichen. Wenn Sie keine zufriedenstellende Lösung finden können, hilft Ihnen Thuiswinkel.org mit einer kostenlosen Schlichtung. Wenn das Problem immer noch nicht zufriedenstellend gelöst werden konnte, können Sie sich an das unabhängige Institut für Finanzstreitigkeiten (Kifid) wenden. Bitte prüfen Sie das Kifid-Verfahren.

Thuiswinkel.org ist der Verband für Unternehmen, die Produkte und/oder Dienstleistungen über das Internet verkaufen.

  • Handtekening Paul Nijhof
    Paul Nijhof, Vorsitzende/r
    Thuiswinkel.org
  • Handtekening Wijnand Jongen
    Wijnand Jongen, Vorsitzende/r
    Stiftung Zertifizierung
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