Ventilatieland

[_General:LatestReviews]

• Score

  10,0

  Snelle verzending en goede kwaliteit

  4. April 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Ik besteld een paar ventilatie filteren zonder problemen en goede kwaliteit. Bedankt!

  Ozgur

  Goes
• Score

  2,0

  Slechte klantenservice

  3. April 2025

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Op de website van Ventilatieland een ventilatie box met RFT bediening gekocht. Niet geleverd. Na 'onderzoek' vanuit hun kant stond het fout op hun eigen website en is de gekregen orderbevestiging/factuur foutief en dus niet geldig. Geen excuus of tegemoetkoming in respons; waar het op neer komt alleen eigenlijk maar 'pech voor jou'. Box gaat retour en ik ga op zoek naar een betrouwbare leverancier. Mijn advies is dus om hier niet te bestellen.

  Tim

  Hattem

  Antwort des Unternehmens

  Beste Tim,
  
  Bedankt voor de moeite die u heeft genomen om de beoordeling in te vullen.
  
  Ik zie dat u contact heeft gehad met mijn collega over uw situatie. Onze oprechte excuses als de correspondentie niet naar wens was. Mijn collega had dit wellicht anders kunnen aanpakken om u beter van dienst te zijn.
  
  Daarnaast zie ik dat er al een retour is aangemeld en dat deze retour naar ons onderweg is. Zodra we uw retour ontvangen en verwerkt hebben, wordt het aankoopbedrag aan u gecrediteerd.
  
  Nogmaals mijn excuses voor het verloop van de situatie, dit was absoluut niet onze bedoeling. Wij stellen uw begrip zeer op prijs.
  
  Met vriendelijke groet,
  Namens het Ventilatieland klantenservice team
• Score

  10,0

  Ik ben blij

  3. April 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Alles is netjes verpakt. De orderverwerkingstijd is ook erg snel. Ik ben tevreden.

  Agnieszka

  Oss