Thuiswinkel Zakelijk
Certificat

Thuiswinkel.org déclare que son membre :
CitroenAir
peut détenir le Thuiswinkel Zakelijk.

Cela signifie que CitroenAir a été certifié comme magasin en ligne par la Fondation de certification Thuiswinkel. La méthode de travail observée lors du processus de certification est conforme aux 8 certitudes mentionnées ci-dessous ainsi qu'à la législation et à la réglementation néerlandaises. Le magasin en ligne sera certifié chaque année.

CitroenAir a été certifié pour la première fois le 31 août 2018

CitroenAir vous offre au moins les 8 certitudes suivantes:

  1. L'entreprise existe réellement et vous pouvez joindre:

    CitroenAir

    Adresse professionnelle
    Storkstraat 35
    3905 KX VEENENDAAL
    Pays-Bas
     
    Adresse postale
    Storkstraat 35
    3905 KX VEENENDAAL
    Pays-Bas
     
    Phone number 0318 592930
    E-mail
    Website URL http://www.citroenair.nl
     
    CoC 30185015
    Membre depuis 31 août 2018

  2. Faire des affaires dans le droit néerlandais

    L'accord est conclu en vertu du droit néerlandais. En outre, les conditions générales de vente peuvent être facilement trouvées et sont conformes aux règles juridiques obligatoires néerlandaises.

  3. Offre claire: vous savez toujours ce que vous achetezOffre claire : vous savez toujours ce que vous achetez

    Chaque produit et/ou service contient une description précise correspondant à la réalité.

  4. Processus de commande clair

    Le processus de commande du magasin en ligne se déroule en plusieurs étapes sans ambiguïté. Ce que vous commandez est bien défini avant d'entrer dans une obligation d'achat et vous aurez une autre chance de corriger cela avant de passer la commande.

  5. Les prix sont clairs

    Vous êtes correctement informé de tous les frais supplémentaires, tels que les frais d'expédition, de paiement, de politique ou d'administration. Cela signifie qu'il n'y aura pas de frais imprévus par la suite.

  6. Environnement de paiement sécurisé

    Lorsque vous effectuez un paiement dans un magasin en ligne, ceci s'effectue toujours par le biais d'une connexion sécurisée avec un certificat SSL (HTTPS et/ou un cadenas en haut ou en bas de la page web).

  7. Traitement minutieux de vos données personnelles

    CitroenAir a l'obligation de mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité du transport, du traitement et du stockage des données personnelles. En outre, les clients doivent pouvoir se désabonner facilement des e-mails commerciaux. Thuiswinkel.org communique régulièrement ses obligations à CitroenAir. En outre, Thuiswinkel.org effectue un contrôle de sécurité sur les magasins en ligne et les plateformes certifiées. Consultez ici les dispositions prises par Thuiswinkel.org pour garantir ceci >

  8. Médiation saine des plaintes et des litiges à la Cour néerlandaise

    Si vous souhaitez tout de même déposer une plainte, malgré ces certitudes, vous pourrez trouver une solution en trois étapes. La première étape consiste à indiquer à CitroenAir que vous n'êtes pas satisfait. Si vous ne parvenez pas à trouver ensemble une solution satisfaisante, dans une deuxième étape consiste à déposer votre plainte. Thuiswinkel.org vous aidera dans la médiation des plaintes. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, une troisième étape vous permettra de soumettre un litige à un tribunal néerlandais. Uniquement si un accord est conclu, il peut également y avoir un arbitrage auprès d'un institut d'arbitrage renommé.

Thuiswinkel.org est l'association des entreprises commercialisant des produits et/ou des services sur Internet.

  • Handtekening Paul Nijhof
    Paul Nijhof, Président
    Fondation de certification
  • Handtekening Wijnand Jongen
    Wijnand Jongen, Président
    Fondation de certification
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