Fleurdirect

[_General:LatestReviews]

• Score

  1,0

  Super slecht!!! Niet hier bestellen

  8 novembre 2024

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Slechte kwaliteit planten Leveren niet wat je gekocht hebt. Wanneer je hierover mailt komt er geen enkele reactie en zit je zelf met de ellende. NOOIT HIER KOPEN!!!!!!! Is mijn advies!

  Werner

  Dongen

  Réponse de l'entreprise

  Beste Werner,
  
  Wat vervelend om te horen. Wat is uw ordernummer, dan kijken we met u mee.
  
  Team Fleurdirect.
• Score

  2,0

  Slechte service

  7 octobre 2024

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Mijn plant voldoet voor het bedrag wat ik betaald heb zeker niet aan de verwachting. Hier melding van gemaakt via contactformulier ( ze zijn telefonisch onbereikbaar)maar je word afgescheept met mailtjes wat ik hiermee wil... Wat een vraag! Zegt genoeg... Zeker geen aanrader.

  Simone

  Purmerend

  Réponse de l'entreprise

  Beste Simone,
  
  Wat vervelend dat we op dat moment niet bereikbaar waren,
  Mijn collega heeft met u mee gekeken via het klantencontact en de foto beoordeeld.
  Zoals aangegeven zijn er geen grote afwijkingen te zien.
  
  Team Fleurdirect.
• Score

  1,0

  Versturen je gewoon een kapotte strelitzia

  30 septembre 2024

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Met veel goede hoop voor ons nieuwe huis een 220cm hoge strelitzia besteld. De teleurstelling was groot. Dachten we proberen er één en bestellen daarna nog een paar. Maar wat krijgen we, een kapotte plant, geen plant van 2.20cm maar slechts 1.70cm, gescheurde bladeren, droog en op veel plaatsen bruin. Bij een concurrent dezelfde plant 220cm gekocht, het verschil is dag en nacht en ze doen alsof de kapotte plant normaal is terwijl de foto's niet liegen. Een kind ziet nog dat dit geen goede plant is. Doos weggooid. Klantenservice geeft aan dat we de plant kunnen retourneren, echter geen doos meer. We gaan nu terugsturen in huishoudfolie, waarop klantenservice aangeeft niet zeker te zijn of de pakketservice dit aanneemt. Mocht dit niet lukken, helaas geld kwijt. Zonde van je tijd en geld om hier te bestellen, een foutje maken is geen probleem, maar dat je het niet op wil lossen, dat is serieus slecht.

  Manon

  Leidschendam