Hellosmart

[_General:LatestReviews]

• Score

  10,0

  Snelle verzending, goede verpakking, juiste inhoud

  3 février 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Aantal sensoren besteld voor een zeer goede prijs, afhandeling en verzending waren top, alles als zeer positief ervaren

  A C

  Den Haag
• Score

  8,0

  goed opgelost

  31 janvier 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  levering bleef uit, contact opgenomen via mail, bestelling was blijven hangen in bestelprocedure, telefonisch contact met mij opgenomen om uitleg te geven en de verontschuldigingen aangeboden. dag later is het artikel geleverd

  Marinka

  Rilland
• Score

  1,0

  Waardeloos, ben niet tevreden over de afwikkeling

  27 janvier 2025

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Nou ja, je bestelt op een website 'Op werkdagen voor 16:00 besteld, dezelfde dag verstuurd ', ik had het vrijdagochtend om 08:15 uur besteld. Nou, dat was dus niet zo, zaterdag kreeg ik het bericht dat het op de bus is gegaan. Zondag bestel ik ergens anders een pakketjes en komt ook via postNL op de dag erna al binnen. Voor mij de laatste keer dat ik hier bestel, kan al dagen de deur niet uit, omdat het slot kapot is en nu kan ik nog een dag wachten.

  Jeroen

  Ambt Delden

  Réponse de l'entreprise

  Hoi Jeroen, Wat vervelend dat je bestelling niet op tijd was. Hier is het één en ander niet goed gegaan aan onze kant. Deze was wel degelijk op voorraad. Door een proces fout is hij blijven liggen. nadat we de fout hebben ontdekt is hij direct verwerkt en zaterdag verzonden. Mijn excuses voor het ontstane ongemak hierdoor. Hartelijke groet, Wouter