Thuiswinkel Waarborg
Certificat

Kizi.nl vous offre au moins les 8 certitudes suivantes:

1. L'entreprise existe réellement et vous pouvez joindre:

   Kizi.nl

   Website URL	http://www.kizi.nl
   Membre depuis	14 février 2022

2. Conditions générales des services financiers

   Les conditions générales de la politique de Kizi.nl sont directement accessibles et applicables à votre cas. Vous pouvez trouver ces conditions sur le site web à la rubrique produits financiers.

3. Offre claire: vous savez toujours ce que vous achetezOffre claire : vous savez toujours ce que vous achetez

   Chaque produit et/ou service contient une description précise correspondant à la réalité.

4. Processus de commande clair

   Le processus de commande du magasin en ligne se déroule en plusieurs étapes sans ambiguïté. Ce que vous commandez est bien défini avant d'entrer dans une obligation d'achat et vous aurez une autre chance de corriger cela avant de passer la commande.

5. Les prix sont clairs

   Vous êtes correctement informé de tous les frais supplémentaires, tels que les frais d'expédition, de paiement, de politique ou d'administration. Cela signifie qu'il n'y aura pas de frais imprévus par la suite.

6. Environnement de paiement sécurisé

   Lorsque vous effectuez un paiement dans un magasin en ligne, ceci s'effectue toujours par le biais d'une connexion sécurisée avec un certificat SSL (HTTPS et/ou un cadenas en haut ou en bas de la page web).

7. Traitement minutieux de vos données personnelles

   Kizi.nl a l'obligation de mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité du transport, du traitement et du stockage des données personnelles. En outre, les clients doivent pouvoir se désabonner facilement des e-mails commerciaux. Thuiswinkel.org communique régulièrement ses obligations à Kizi.nl. En outre, Thuiswinkel.org effectue un contrôle de sécurité sur les magasins en ligne et les plateformes certifiées. Consultez ici les dispositions prises par Thuiswinkel.org pour garantir ceci >

8. Médiation saine des plaintes et comité d'arbitrage indépendant

   Vous avez une plainte contre un membre, malgré ces certitudes ? Vous pouvez en informer Kizi.nl directement ou déposer une plainte via thuiswinkel.org/complaints. Si vous ne parvenez pas à une solution satisfaisante, Thuiswinkel.org vous proposera une médiation gratuite des plaintes. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez soumettre un litige à l'Institut indépendant du contentieux financier, Kifid. Vérifiez la procédure du Kifid.