Seller on platform
Certificat
Thuiswinkel.org déclare que son membre :
18toys via bol.com
peut être détenteur de Seller on platform.
Cela signifie que 18toys via bol.com, en tant que vendeur sur des plateformes, a été certifié en tant que magasin en ligne par la Thuiswinkel Waarborg Certification Foundation. La méthode de travail et les conditions utilisées qui ont été observées durant le processus de certification sont conformes à la législation et à la réglementation néerlandaises. Le magasin en ligne sera certifié chaque année.
Le vendeur 18toys via bol.com a été certifié pour la première fois le 22 septembre 2022
18toys via bol.com vous offre au moins les 10 certitudes suivantes:
-
L'entreprise existe réellement et vous pouvez joindre:
18toys via bol.com
Website URL https://www.bol.com/nl/nl/v/18toys-nl/1657844/ CoC 57324425 Membre depuis 22 septembre 2022 -
L'association néerlandaise des consommateurs soutient les conditions générales de Thuiswinkel.org
Les conditions générales ont été convenues avec l'association néerlandaise des consommateurs et peuvent être consultées directement sur la page de l'entreprise de 18toys via bol.com.
-
Un temps de rétractation d'au moins 14 jours
Le label de confiance Shopping Secure garantit le respect des membres quant au délai légal de rétraction de 14 jours. Consultez ce que vous pouvez effectuer durant ce délai de rétraction et les exceptions prévues par la loi.
-
Méthode de paiement offrant une protection
Vous avez la possibilité de payer par une méthode qui vous protège contre le non-livraison ou la faillite.
-
Offre claire: vous savez toujours ce que vous achetezOffre claire : vous savez toujours ce que vous achetez
Chaque produit et/ou service contient une description précise correspondant à la réalité.
-
Processus de commande clair
Le processus de commande de la plateforme se déroule par étapes précises. Ce que vous commandez est bien défini avant d'entrer dans une obligation d'achat et vous aurez une autre chance de corriger cela avant de passer la commande.
-
Les prix sont clairs
Vous êtes correctement informé de tous les frais supplémentaires, tels que les frais d'expédition, de paiement, de politique ou d'administration. Cela signifie qu'il n'y aura pas de frais imprévus par la suite.
-
Environnement de paiement sécurisé
Lorsque vous effectuez un paiement sur la plateforme, ceci s'effectue toujours par le biais d'une connexion sécurisée avec un certificat SSL (HTTPS et/ou un cadenas en haut ou en bas de la page web).
-
Traitement minutieux de vos données personnelles
18toys via bol.com a l'obligation de mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité du transport, du traitement et du stockage des données personnelles. En outre, les clients doivent pouvoir se désabonner facilement des e-mails commerciaux. Thuiswinkel.org communique régulièrement ses obligations à 18toys via bol.com. En outre, Thuiswinkel.org effectue un contrôle de sécurité sur les magasins en ligne et les plateformes certifiées. Consultez ici les dispositions prises par Thuiswinkel.org pour garantir ceci >
-
Médiation saine des plaintes et comité d'arbitrage indépendant
Vous avez une plainte contre un membre, malgré ces certitudes ? Vous pouvez en informer 18toys via bol.com directement ou soumettre une plainte. Si vous ne parvenez pas à une solution satisfaisante, Thuiswinkel.org vous proposera une médiation gratuite des plaintes. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez soumettre un litige au comité d'arbitrage indépendant de Thuiswinkel. Veuillez consulter la procédure du comité d'arbitrage. Thuiswinkel.org se porte garant du respect de la décision du comité jusqu'à un montant de 10 000 € par décision. Cette garantie ne s'applique pas lorsque l'entreprise se trouve en cessation de paiement ou en faillite ; Thuiswinkel.org n'est pas un fonds de garantie.
