Vero o fittizio?

La maggior parte dei rivenditori online sono fornitori di servizi professionali e affidabili che si impegnano ad assistere i loro clienti nel miglior modo possibile. Purtroppo, ci sono anche delle mele marce che cercano solo di convincerti a pagare senza spedirti nulla in cambio. Come riconoscere un rivenditore online inaffidabile? Ecco come.

Come si riconosce un rivenditore online fittizio?

Usa il buon senso e confronta i prezzi
Fai attenzione ai sigilli di qualità
Controlla l'URL
Controlla il web design e i metodi di pagamento
Leggi le recensioni

1. Usa il buon senso e confronta i prezzi

Per quanto riguarda i prezzi, usa il buon senso. I prezzi eccessivamente bassi o con cifre insolite (come 19,22 €) sono spesso un segno che si tratta di un sito web fraudolento. Prova a consultare un sito di comparazione per confrontare i prezzi. Se sembra troppo bello per essere vero, spesso lo è.

2. Fai attenzione ai sigilli di qualità

Esistono diversi sigilli di qualità per i rivenditori online, alcuni dei quali richiedono un rigoroso processo di certificazione e altri no. Dà sempre un'occhiata approfondita al sigillo di qualità del tuo rivenditore online.

Puoi sempre fare clic sul logo Shopping Secure, che ti porterà al nostro certificato. Scopri di più sulla verifica dei sigilli di qualità qui.

3. Controlla l'URL

Il sito web di un rivenditore online deve sempre essere protetto da una connessione SSL; puoi facilmente verificare se è così controllando se c'è un lucchetto nella barra di indirizzo. Facendo clic sul lucchetto si visualizzano i dettagli relativi alla sicurezza. Dovrebbe sempre esserci un lucchetto sulle pagine di pagamento e su qualsiasi altra pagina in cui si inseriscono informazioni personali.

Se ti imbatti in un sito web con un URL che assomiglia a quello di un noto rivenditore online ma con un suffisso come "sconto", "offerte" o "vendita", diffida e controlla l'URL nel nostro elenco dei membri. Questi tag-on sono i preferiti dai truffatori! Un esempio può essere www.e-retailer-discount-sale-mega-outlet.nl

Controlla se l'URL corrisponde a ciò che viene venduto sul sito web. I truffatori a volte acquistano URL scaduti e li utilizzano per vendere prodotti completamente diversi. Se ti imbatti in un sito web chiamato www.motorbikesgalore.nl che vende principalmente giocattoli o vestiti, potrebbe esserci qualcosa di sospetto.

4. Controlla il web design e i metodi di pagamento

Che aspetto ha il sito web? Ecco alcuni elementi da tenere d'occhio:

Sembra che il sito sia stato tradotto con Google Translate?
Il sito web è pieno di errori di ortografia e di battitura?
È possibile trovare informazioni di contatto e, in caso affermativo, queste sono autentiche?

Controllare i metodi di pagamento disponibili è un altro modo affidabile per verificare l'autenticità del sito. I falsi rivenditori online spesso offrono un solo metodo di pagamento, mentre i veri rivenditori online che vendono prodotti sono tenuti per legge a offrire opzioni di "Acquista ora paga dopo".

5. Leggi le recensioni

È sempre utile leggere le recensioni di altri acquirenti. Puoi controllare le recensioni sul sito stesso o fare una rapida ricerca su Google digitando Recensione + [rivenditore online].

Alcuni rivenditori online hanno migliaia e migliaia di recensioni. Non è necessario leggerle tutte, ma è possibile scansionarne un paio per farsi un'idea generale. Prova a leggerne alcune positive e altre più critiche per vedere come il venditore ha gestito i reclami.