Deurengigant.nl

[_General:LatestReviews]

• Score

  1,0

  Levertijd klopt niet

  15 aprile 2025

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  15 maart deuren besteld. Bij de bestelde deuren staat als levertijd 3 tot 4 weken. Het is nu 15 april en ik heb nog steeds geen track and trace ontvangen. De telefonist weet ook niet wanneer ze geleverd worden. Dit komt doordat de verzending en levering uitbesteed is aan een ander bedrijf.

  Bilal

  Amsterdam
• Score

  8,0

  Prima

  14 aprile 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Prettig gesprek en advies gehad in de showroom in Utrecht. Michel is wezen inmeten keurig op de afgesproken tijd.

  Joop

  Woerden.
• Score

  2,0

  NIET DOEN. Je gaat spijt krijgen

  14 aprile 2025

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Het is ronduit onacceptabel hoe lang het telkens duurt voordat er gereageerd wordt op e-mails. Iedere keer begint het antwoord met dezelfde standaard excuses over een verlate reactie, wat inmiddels totaal ongeloofwaardig overkomt en duidelijk een copy-paste reactie lijkt. Mijn vraag was simpel en had snel afgehandeld kunnen worden, maar ik wacht inmiddels al wéér meer dan een week zonder enig antwoord. Dit gebrek aan opvolging en professionele communicatie is bijzonder frustrerend. Als dit representatief is voor hoe dit bedrijf met klanten omgaat, dan raad ik het absoluut niet aan.

  Mike

  Barendrecht