Thuiswinkel Waarborg
Certificato

Thuiswinkel.org dichiara che il suo membro:
FBTO
 può esibire il Thuiswinkel Waarborg.

Questo significa che FBTO è stato certificato come negozio online dalla Thuiswinkel Waarborg Certification Foundation. Il metodo di lavoro e le condizioni utilizzate osservate durante il processo di certificazione sono conformi alla legge e ai regolamenti olandesi. Il negozio online sarà certificato ogni anno.

FBTO è stato certificato per la prima volta il 3 marzo 2010.

FBTO offre almeno le seguenti 8 garanzie:

  1. L'azienda esiste davvero e puoi contattarla:

    FBTO

    Indirizzo commerciale
    Sophialaan 50
    8911 AE LEEUWARDEN
    Paesi Bassi
     
    Indirizzo postale
    Postbus 318
    8901 BC LEEUWARDEN
    Paesi Bassi
     
    Phone number (058) - 234 56 78
    Mail
    Website URL http://www.fbto.nl
     
    CdC 08053410
    Membro dal 3 marzo 2010

  2. Termini e condizioni generali Servizi finanziari

    I Termini e le Condizioni generali di FBTO sono direttamente accessibili e applicabili all'utente. I termini e le condizioni sono disponibili sul sito web alla voce prodotti finanziari.

  3. Offerta trasparente: sai sempre cosa acquisti

    Ogni prodotto e/o servizio contiene una descrizione chiara che corrisponde alla realtà.

  4. Processo di ordinazione trasparente

    Il processo di ordinazione del negozio online si svolge attraverso fasi inequivocabili. Il contenuto dell'ordine è stabilito chiaramente prima di assumere l'obbligo di acquisto e si ha un'altra possibilità di correggerlo prima di effettuare l'ordine.

  5. I prezzi sono trasparenti

    L'utente viene informato correttamente di eventuali costi aggiuntivi, come spese di spedizione, pagamento, policy o amministrazione. Ciò significa che non ci saranno costi inaspettati in seguito.

  6. Ambiente di pagamento sicuro

    Quando si effettua un pagamento in un negozio online, questo avviene sempre attraverso una connessione sicura con un certificato SSL (HTTPS e/o un lucchetto nella parte superiore o inferiore della pagina web).

  7. Trattamento scrupoloso dei dati personali

    FBTO ha l'obbligo di fare tutto il possibile per garantire il trasporto sicuro, il trattamento sicuro e la conservazione sicura dei dati personali. Inoltre, i clienti devono essere in grado di annullare facilmente l'iscrizione alle mail commerciali. Thuiswinkel.org informa regolarmente con FBTO dei suoi obblighi. Inoltre, Thuiswinkel.org effettua un controllo di sicurezza sui negozi online e sulle piattaforme certificate. Leggi qui come Thuiswinkel.org garantisce questi controlli >

  8. Valida mediazione dei reclami e Comitato arbitrale indipendente

    Desideri presentare un reclamo su un membro, nonostante queste garanzie? Puoi informare direttamente FBTO di questo problema o presentare un reclamo tramite thuiswinkel.org/centro-assistenza/presentazione-di-un-reclamo/. Se non riesci a trovare una soluzione soddisfacente, Thuiswinkel.org ti assisterà con una mediazione gratuita del reclamo. Nel caso tu non sia ancora soddisfatto, puoi presentare una controversia all'Istituto indipendente per le controversie finanziarie, Kifid. Ti preghiamo di verificare la procedura di Kifid.

Thuiswinkel.org è l'associazione delle aziende che vendono prodotti e/o servizi tramite Internet.

  • Handtekening Paul Nijhof
    Paul Nijhof, Presidente
    Thuiswinkel.org
  • Handtekening Wijnand Jongen
    Wijnand Jongen, Presidente
    Fondazione per la certificazione
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