Thuiswinkel Waarborg
Certificato

Sunweb offre almeno le seguenti 8 garanzie:

1. L'azienda esiste davvero e puoi contattarla:

   Sunweb

   Indirizzo commerciale	Bahialaan 2 3065 WC Rotterdam Paesi Bassi
   Indirizzo postale	Postbus 1439 3000 BK Rotterdam Paesi Bassi
   Phone number	010-2802290
   Mail	info@sunweb.nl
   Website URL	http://www.sunweb.nl
   CdC	24188723
   Membro dal	11 febbraio 2010

2. L'Associazione olandese dei consumatori sostiene i Termini e le Condizioni Generali di Thuiswinkel.org

   Le condizioni generali di vendita sono state redatte in collaborazione con l'Associazione olandese dei consumatori e sono facilmente reperibili sul sito web di Sunweb.

   Nota bene: non esiste un periodo di recesso di 14 giorni previsto dalla legge per i viaggi tutto compreso, i trasporti, la ristorazione e altre forme di attività ricreative se queste sono fissate per un periodo o una data specifici.

   Si prega di verificare tutte le eccezioni al diritto di recesso di cui all'articolo 10 delle nostre Condizioni Generali >

3. Offerta trasparente: sai sempre cosa acquisti

   Ogni prodotto e/o servizio contiene una descrizione chiara che corrisponde alla realtà.

4. Processo di ordinazione trasparente

   Il processo di ordinazione del negozio online si svolge attraverso fasi inequivocabili. Il contenuto dell'ordine è stabilito chiaramente prima di assumere l'obbligo di acquisto e si ha un'altra possibilità di correggerlo prima di effettuare l'ordine.

5. I prezzi sono trasparenti

   L'utente viene informato correttamente di eventuali costi aggiuntivi, come spese di spedizione, pagamento, policy o amministrazione. Ciò significa che non ci saranno costi inaspettati in seguito.

6. Ambiente di pagamento sicuro

   Quando si effettua un pagamento in un negozio online, questo avviene sempre attraverso una connessione sicura con un certificato SSL (HTTPS e/o un lucchetto nella parte superiore o inferiore della pagina web).

7. Trattamento scrupoloso dei dati personali

   Sunweb ha l'obbligo di fare tutto il possibile per garantire il trasporto sicuro, il trattamento sicuro e la conservazione sicura dei dati personali. Inoltre, i clienti devono essere in grado di annullare facilmente l'iscrizione alle mail commerciali. Thuiswinkel.org informa regolarmente con Sunweb dei suoi obblighi. Inoltre, Thuiswinkel.org effettua un controllo di sicurezza sui negozi online e sulle piattaforme certificate. Leggi qui come Thuiswinkel.org garantisce questi controlli >

8. Valida mediazione dei reclami e Comitato arbitrale indipendente

   Desideri presentare un reclamo su un membro, nonostante queste garanzie? Puoi informare direttamente Sunweb di questo problema o presentare un reclamo. Se non riesci a trovare una soluzione soddisfacente, Thuiswinkel.org ti assisterà con una mediazione gratuita del reclamo. Nel caso tu non sia ancora soddisfatto, è possibile sottoporre una controversia al Comitato arbitrale indipendente di Thuiswinkel. Ti preghiamo di verificare la procedura del Comitato arbitrale. Thuiswinkel.org garantisce il rispetto della decisione della commissione per un importo massimo di 10.000 euro per decisione. Questa garanzia non si applica quando l'azienda si trova in sospensione di pagamento o è fallita; Thuiswinkel.org non è un fondo di garanzia.