Thuiswinkel Zakelijk
Certificato

fonQ.nl offre almeno le seguenti 8 garanzie:

1. L'azienda esiste davvero e puoi contattarla:

   fonQ.nl

   Indirizzo commerciale	Reactorweg 53 3542 AD UTRECHT Paesi Bassi
   Indirizzo postale	Reactorweg 53 3542 AD UTRECHT Paesi Bassi
   Phone number	085 - 888 68 55
   Mail	klantenservice@fonq.nl
   Website URL	http://www.fonq.nl
   CdC	30193631
   Membro dal	3 settembre 2019

2. Commerciare secondo il diritto olandese

   L'accordo è stato stipulato in base al diritto olandese. Inoltre, le Condizioni generali di contratto sono facilmente reperibili e sono conformi alle norme giuridiche obbligatorie olandesi.

3. Offerta trasparente: sai sempre cosa acquisti

   Ogni prodotto e/o servizio contiene una descrizione chiara che corrisponde alla realtà.

4. Processo di ordinazione trasparente

   Il processo di ordinazione del negozio online si svolge attraverso fasi inequivocabili. Il contenuto dell'ordine è stabilito chiaramente prima di assumere l'obbligo di acquisto e si ha un'altra possibilità di correggerlo prima di effettuare l'ordine.

5. I prezzi sono trasparenti

   L'utente viene informato correttamente di eventuali costi aggiuntivi, come spese di spedizione, pagamento, policy o amministrazione. Ciò significa che non ci saranno costi inaspettati in seguito.

6. Ambiente di pagamento sicuro

   Quando si effettua un pagamento in un negozio online, questo avviene sempre attraverso una connessione sicura con un certificato SSL (HTTPS e/o un lucchetto nella parte superiore o inferiore della pagina web).

7. Trattamento scrupoloso dei dati personali

   fonQ.nl ha l'obbligo di fare tutto il possibile per garantire il trasporto sicuro, il trattamento sicuro e la conservazione sicura dei dati personali. Inoltre, i clienti devono essere in grado di annullare facilmente l'iscrizione alle mail commerciali. Thuiswinkel.org informa regolarmente con fonQ.nl dei suoi obblighi. Inoltre, Thuiswinkel.org effettua un controllo di sicurezza sui negozi online e sulle piattaforme certificate. Leggi qui come Thuiswinkel.org garantisce questi controlli >

8. Valida mediazione di reclami e controversie presso il Tribunale olandese

   Nel caso tu non sia ancora soddisfatto, nonostante queste garanzie, puoi ottenere una soluzione seguendo tre passaggi. Il primo passo è dire a fonQ.nl che non sei soddisfatto. Se non riuscite a trovare insieme una soluzione soddisfacente, come secondo passaggio puoi presentare il tuo reclamo tramite thuiswinkel.org/centro-assistenza/presentazione-di-un-reclamo/. Thuiswinkel.org ti aiuterà nella mediazione dei reclami. Nel caso tu non sia ancora soddisfatto, come terzo passaggio puoi presentare una controversia a un tribunale olandese. Solo se concordato, si può anche ricorrere all'arbitrato di un rinomato istituto di arbitrato.