Thuiswinkel Zakelijk
certificaat

Thuiswinkel.org verklaart dat haar lid:
Vakkappers
het Certificaat Thuiswinkel Zakelijk mag voeren.

Dit betekent dat Vakkappers als webshop is gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel. De bij de certificering geconstateerde werkwijze en gehanteerde voorwaarden zijn in overeenstemming met onderstaande 8 zekerheden. De (her)certificering vindt jaarlijks plaats.

Vakkappers werd voor het eerst gecertificeerd op 15 november 2022

Vakkappers biedt jou ten minste de volgende 8 zekerheden:

  1. Het bedrijf bestaat écht en bereik je zo:

    Vakkappers

    Vestigingsadres
    De Marowijne 11B
    1689AR Zwaag
    Nederland
     
    Postadres
    De Marowijne 11B
    1689AR Zwaag
    Nederland
     
    Telefoonnummer 085-8770258
    E-mail
    Website URL https://www.vakkappers.nl
     
    KvK 80766005
    Lid sinds 15 november 2022
  2. Zakendoen onder Nederlands recht

    De overeenkomst wordt gesloten onder Nederlands recht. Bovendien zijn de algemene voorwaarden voor bedrijven gemakkelijk vindbaar en niet in strijd met de Nederlandse dwingende wettelijke regels.

  3. Helder aanbod: je weet precies wat je koopt

    Elk product en/of elke dienst heeft een duidelijke omschrijving die overeenkomt met de werkelijkheid.

  4. Overzichtelijk bestelproces

    Het bestelproces in de webshop verloopt via eenduidige stappen. Het is duidelijk wat je bestelt voordat je een aankoopverplichting aangaat en je krijgt nog een kans om deze te corrigeren voor het plaatsen van de bestelling.

  5. Prijzen zijn duidelijk

    Je wordt goed geïnformeerd over alle eventuele bijkomende kosten, zoals verzend-, betaal-, polis- of administratiekosten. Dus geen onaangename kosten achteraf.

  6. Veilige betaalomgeving

    Wanneer je een betaling doet in de webshop, verloopt dit via een beveiligde verbinding met een SSL-certificaat (HTTPS en/of slotje onder of boven aan de webpagina).

  7. Zorgvuldige omgang met jouw persoonsgegevens

    Vakkappers heeft een maximale inspanningsverplichting om te zorgen voor veilig transport, veilige verwerking en veilige opslag van persoonsgegevens. Bovendien kun je je eenvoudig afmelden voor commerciële e-mails. Regelmatig spreekt Thuiswinkel.org Vakkappers aan op deze verplichtingen. Aanvullend voert Thuiswinkel.org ICT-veiligheidstests uit op de webshops en platformen die gecertificeerd zijn.

    Lees hier hoe Thuiswinkel dit borgt.

  8. Gedegen klachtenbemiddeling en geschillen bij Nederlandse rechter

    Heb je ondanks deze zekerheden toch een klacht, dan kom je in drie stappen tot een oplossing. De eerste stap is om Vakkappers te vertellen dat je ontevreden bent. Kom je samen niet tot een oplossing? Dan kun je als tweede stap een melding maken via ons klachtenformulier. Thuiswinkel.org helpt jou verder met klachtenbemiddeling. Als je hierna nog niet tevreden bent, kun je als derde stap een geschil voorleggen bij een Nederlandse rechtbank. Alleen als het is overeengekomen, kan er ook sprake zijn van arbitrage bij een erkend arbitrage-instituut.


    Ga naar www.thuiswinkel.org/thuiswinkelzakelijk voor meer informatie over de zekerheden

Thuiswinkel Zakelijk logo