Thuiswinkel Waarborg
certificaat
Thuiswinkel.org verklaart dat haar lid:
het Certificaat Thuiswinkel Waarborg mag voeren.
Dit betekent dat EasySwitch.nl als webshop is gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. De bij de certificering geconstateerde werkwijze en gehanteerde voorwaarden zijn in overeenstemming met Nederlandse wet- en regelgeving. De (her)certificering vindt jaarlijks plaats.
EasySwitch.nl werd voor het eerst gecertificeerd op 11 januari 2016
EasySwitch.nl biedt jou ten minste de volgende 8 zekerheden:
-
Het bedrijf bestaat écht en bereik je zo:
EasySwitch.nl
Vestigingsadres Herengracht 440D
1017 BZ Amsterdam
NederlandPostadres Herengracht 440D
1017 BZ Amsterdam
NederlandTelefoonnummer 020 - 531 76 70 E-mail Website URL http://www.easyswitch.nl KvK 34331885 Lid sinds 11 januari 2016 -
Algemene voorwaarden financiële diensten
Voor jou zijn de algemene (polis) voorwaarden van EasySwitch.nl direct toegankelijk en van toepassing. Je vindt de voorwaarden op de website bij de financiële producten.
-
Helder aanbod: je weet precies wat je koopt
Elk product en/of elke dienst heeft een duidelijke omschrijving die overeenkomt met de werkelijkheid.
-
Overzichtelijk bestelproces
Het bestelproces in de webshop verloopt via eenduidige stappen. Het is duidelijk wat je bestelt voordat je een aankoopverplichting aangaat en je krijgt nog een kans om deze te corrigeren voor het plaatsen van de bestelling.
-
Prijzen zijn duidelijk
Je wordt goed geïnformeerd over alle eventuele bijkomende kosten, zoals verzend-, betaal-, polis- of administratiekosten. Dus geen onaangename kosten achteraf.
-
Veilige betaalomgeving
Wanneer je een betaling doet in de webshop, verloopt dit via een beveiligde verbinding met een SSL-certificaat (HTTPS en/of slotje onder of boven aan de webpagina).
-
Zorgvuldige omgang met jouw persoonsgegevens
EasySwitch.nl heeft een maximale inspanningsverplichting om te zorgen voor veilig transport, veilige verwerking en veilige opslag van persoonsgegevens. Bovendien kun je je eenvoudig afmelden voor commerciële e-mails. Regelmatig spreekt Thuiswinkel.org EasySwitch.nl aan op deze verplichtingen. Aanvullend voert Thuiswinkel.org ICT-veiligheidstests uit op de webshops en platformen die gecertificeerd zijn.
-
Gedegen klachtenbemiddeling en onafhankelijke geschillencommissie
Heb je ondanks deze zekerheden toch een klacht? Meld het direct bij EasySwitch.nl of dien een klacht in via het klachtenformulier. Kom je samen niet tot een oplossing? Dan helpt Thuiswinkel.org jou gratis verder met klachtenbemiddeling. Als je hierna nog niet tevreden bent, kun je een geschil indienen bij onafhankelijke Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Kifid. Bekijk de procedure van Kifid.