Thuiswinkel Zakelijk
Sertifikat

Thuiswinkel.org erklærer at medlem:
Van Dale Uitgevers
kan bruke Thuiswinkel Zakelijk.

Dette betyr at Van Dale Uitgevers har blitt sertifisert som en nettbutikk av Thuiswinkel Certification Foundation. Arbeidsmetoden som ble brukt under sertifiseringsprosessen er i samsvar med de 8 sikkerhetskravene under og er i samsvar med nederlandske lover og forskrifter. Nettbutikken vil bli sertifisert hvert år.

Van Dale Uitgevers ble først sertifisert på 5. august 2020

Van Dale Uitgevers gir deg minst følgende 8 sikkerheter:

  1. Selskapet eksisterer virkelig og du kan nå:

    Van Dale Uitgevers

    Forretningsadresse
    Herculesplein 96
    3584 AA UTRECHT
    Nederland
     
    Postadresse
    Postbus 13288
    3507 LG Utrecht
    Nederland
     
    Phone number 088 7002600
    E-post
    Website URL http://webwinkel.vandale.nl
     
    CoC 30068750
    Medlem siden 5. august 2020

  2. Å drive forretning under nederlandsk lov

    Avtalen er inngått under nederlandsk lov. I tillegg kan de generelle vilkårene og betingelsene for å drive en virksomhet lett lokaliseres og i henhold til nederlandske lovverk.

  3. Et tydelig tilbud: Du vet alltid hva du kjøper

    Hvert produkt og/eller tjeneste inneholder en tydelig beskrivelse som samsvarer med virkeligheten.

  4. Slett bestillingen

    Nettbutikkens bestillingsprosess foregår steg for steg og er entydig. Det er tydelig hva du bestiller før du inngår en kjøpsforpliktelse, og du har en ny sjanse til å rette den opp før du legger inn bestillingen.

  5. Prisene er klare

    Du er korrekt informert om eventuelle tilleggskostnader, for eksempel frakt, betaling, policy eller administrasjonskostnader. Dette betyr at du ikke får uventede kostnader i etterkant.

  6. Trygt betalingsmiljø

    Når du betaler i en nettbutikk, skje det alltid gjennom en sikret forbindelse med et SSL-sertifikat (HTTPS og/eller en lås øverst eller nederst på nettsiden).

  7. Nøye behandling av dine personopplysninger

    Van Dale Uitgevers har en forpliktelse til å gjøre sitt ytterste for å sikre trygg transport, sikker behandling og sikker lagring av personopplysninger. I tillegg skal kunder enkelt kunne melde seg av kommersielle e-poster. Thuiswinkel.org snakker regelmessig med Van Dale Uitgevers om sine forpliktelser. I tillegg utfører Thuiswinkel.org en sikkerhetssjekk på de sertifiserte nettbutikkene og plattformene. Les her hvordan Thuiswinkel.org garanterer dette >

  8. God mekling av klager og tvister ved nederlandsk domstol

    Har du fortsatt en klage, til tross for disse sikkerhetene, vil du kunne komme til en løsning i tre trinn. Det første trinnet er å fortelle Van Dale Uitgevers at du ikke er fornøyd. Hvis dere ikke kommer frem til en tilfredsstillende løsning sammen, kan dere som et andre trinn sende inn klagen gjennom thuiswinkel.org/hjelpesenter/a-sende-inn-en-klage/. Thuiswinkel.org vil hjelpe deg med mekling av klager. Hvis du fortsatt ikke er fornøyd, er et tredje trinn at du sender tvisten til en nederlandsk domstol. Det er bare hvis det er avtalt, at voldgiftsbehandlingen kan utføres av et anerkjent voldgiftsinstitutt.

Thuiswinkel.org er foreningen for selskaper som selger produkter og/eller tjenester via Internett.

  • Handtekening Paul Nijhof
    Paul Nijhof, Styreleder
    Thuiswinkel.org
  • Handtekening Wijnand Jongen
    Wijnand Jongen, Styreleder
    Sertifiseringsstiftelsen
Thuiswinkel Zakelijk logo