Thuiswinkel Waarborg
Sertifikat

Thuiswinkel.org erklærer at medlem:
 HEMA.nl
 kan ha Thuiswinkel Waarborg.

Det betyr at HEMA.nl er sertifisert som en nettbutikk av Thuiswinkel Waarborg Certification Foundation. Arbeidsmetoden som ble brukt under sertifiseringsprosessen er i samsvar med nederlandske lover og forskrifter. Nettbutikken vil bli sertifisert hvert år.

HEMA.nl ble først sertifisert på 17. februar 2010

HEMA.nl gir deg minst følgende 10 sikkerheter:

  1. Selskapet eksisterer virkelig og du kan nå:

    HEMA.nl

    Forretningsadresse
    NDSM-straat 10
    1033 SB Amsterdam
    Nederland
     
    Postadresse
    Postbus 37110
    1030 AC Amsterdam
    Nederland
     
    Phone number 020 3114411
    E-post
    Website URL http://www.HEMA.nl
     
    CoC 34215639
    Medlem siden 17. februar 2010
  2. Den nederlandske forbrukerforeningen støtter Thuiswinkel.orgs generelle vilkår og betingelser

    De generelle vilkårene og betingelsene er satt opp i samarbeid med den nederlandske forbrukerforeningen og kan enkelt finnes på nettstedet til HEMA.nl.

  3. Betenkningstid på minst 14 dager

    Shopping Secure-tillitsmerket garanterer at medlemmene overholder den lovbestemte 14-dagers betenkningstiden. Les hva du kan gjøre i denne betenkningstiden. og hva som er unntakene i loven.

  4. Betalingsmetode som gir beskyttelse

    Du får muligheten til å betale med en metode som beskytter deg mot manglende levering eller konkurs.

  5. Et tydelig tilbud: Du vet alltid hva du kjøper

    Hvert produkt og/eller tjeneste inneholder en tydelig beskrivelse som samsvarer med virkeligheten.

  6. Slett bestillingen

    Nettbutikkens bestillingsprosess foregår steg for steg og er entydig. Det er tydelig hva du bestiller før du inngår en kjøpsforpliktelse, og du har en ny sjanse til å rette den opp før du legger inn bestillingen.

  7. Prisene er klare

    Du er korrekt informert om eventuelle tilleggskostnader, for eksempel frakt, betaling, policy eller administrasjonskostnader. Dette betyr at du ikke får uventede kostnader i etterkant.

  8. Trygt betalingsmiljø

    Når du betaler i en nettbutikk, skje det alltid gjennom en sikret forbindelse med et SSL-sertifikat (HTTPS og/eller en lås øverst eller nederst på nettsiden).

  9. Nøye behandling av dine personopplysninger

    HEMA.nl har en forpliktelse til å gjøre sitt ytterste for å sikre trygg transport, sikker behandling og sikker lagring av personopplysninger. I tillegg skal kunder enkelt kunne melde seg av kommersielle e-poster. Thuiswinkel.org snakker regelmessig med HEMA.nl om sine forpliktelser. I tillegg utfører Thuiswinkel.org en sikkerhetssjekk på de sertifiserte nettbutikkene og plattformene. Les her hvordan Thuiswinkel.org garanterer dette >

  10. God mekling av klager og uavhengig voldgiftskomité

    Har du en klage på et medlem, til tross for disse garantiene? Du kan informere HEMA.nl om dette direkte eller sende inn en klage . Hvis du ikke kommer frem til en tilfredsstillende løsning, vil Thuiswinkel.org hjelpe deg med gratis mekling av klager Hvis du fortsatt ikke er fornøyd, kan du sende tvisten til den uavhengige Thuiswinkel Voldgiftskomité. Vennligst sjekk voldgiftskomiteens prosedyre. Thuiswinkel.org er garantist for etterlevelse av komiteens vedtak til et beløp opptil €10 000 per vedtak. Denne garantien gjelder ikke når selskapet ikke kan betale, eller er konkurs; Thuiswinkel.org er ikke et garantifond.

Thuiswinkel Waarborg logo