Thuiswinkel Waarborg
Sertifikat

Raisin.nl gir deg minst følgende 8 sikkerheter:

1. Selskapet eksisterer virkelig og du kan nå:

   Raisin.nl

   Forretningsadresse	Schlesische Straße 33/34 10997 Berlijn Tyskland
   Postadresse	Schlesische Straße 33/34 10997 Berlijn Tyskland
   Phone number	085 064 4479
   E-post	klantenservice@raisin.nl
   Website URL	http://www.raisin.nl
   CoC	HRB146726B
   Medlem siden	1. oktober 2018

2. Generelle vilkår og betingelser Økonomiske tjenester

   Raisin.nls generelle vilkår og betingelser er direkte tilgjengelige og gjelder for deg. Du finner disse vilkårene på nettsiden under økonomiske produkter.

3. Et tydelig tilbud: Du vet alltid hva du kjøper

   Hvert produkt og/eller tjeneste inneholder en tydelig beskrivelse som samsvarer med virkeligheten.

4. Slett bestillingen

   Nettbutikkens bestillingsprosess foregår steg for steg og er entydig. Det er tydelig hva du bestiller før du inngår en kjøpsforpliktelse, og du har en ny sjanse til å rette den opp før du legger inn bestillingen.

5. Prisene er klare

   Du er korrekt informert om eventuelle tilleggskostnader, for eksempel frakt, betaling, policy eller administrasjonskostnader. Dette betyr at du ikke får uventede kostnader i etterkant.

6. Trygt betalingsmiljø

   Når du betaler i en nettbutikk, skje det alltid gjennom en sikret forbindelse med et SSL-sertifikat (HTTPS og/eller en lås øverst eller nederst på nettsiden).

7. Nøye behandling av dine personopplysninger

   Raisin.nl har en forpliktelse til å gjøre sitt ytterste for å sikre trygg transport, sikker behandling og sikker lagring av personopplysninger. I tillegg skal kunder enkelt kunne melde seg av kommersielle e-poster. Thuiswinkel.org snakker regelmessig med Raisin.nl om sine forpliktelser. I tillegg utfører Thuiswinkel.org en sikkerhetssjekk på de sertifiserte nettbutikkene og plattformene. Les her hvordan Thuiswinkel.org garanterer dette >

8. God mekling av klager og uavhengig voldgiftskomité

   Har du en klage på et medlem, til tross for disse garantiene? Du kan informere Raisin.nl om dette direkte eller sende inn en klage via thuiswinkel.org/hjelpesenter/a-sende-inn-en-klage/. Hvis du ikke kommer frem til en tilfredsstillende løsning, vil Thuiswinkel.org hjelpe deg med gratis mekling av klager Hvis du fortsatt ikke er fornøyd, kan du sende en tvist til det uavhengige Institutt for økonomiske tvister, Kifid. Vennligst sjekk Kifids prosedyre.