Thuiswinkel Waarborg
Sertifikat

Somfy gir deg minst følgende 10 sikkerheter:

1. Selskapet eksisterer virkelig og du kan nå:

   Somfy

   Forretningsadresse	Jacobus Ahrendlaan 1 2132 LP Hoofddorp Nederland
   Postadresse	Jacobus Ahrendlaan 1 2132 LP Hoofddorp Nederland
   Phone number	0235544900
   E-post	mark.van.de.sande@somfy.com
   Website URL	http://shop.somfy.nl/
   CoC	34063645
   Medlem siden	15. november 2012

2. Den nederlandske forbrukerforeningen støtter Thuiswinkel.orgs generelle vilkår og betingelser

   De generelle vilkårene og betingelsene er satt opp i samarbeid med den nederlandske forbrukerforeningen og kan enkelt finnes på nettstedet til Somfy.

3. Betenkningstid på minst 14 dager

   Shopping Secure-tillitsmerket garanterer at medlemmene overholder den lovbestemte 14-dagers betenkningstiden. Les hva du kan gjøre i denne betenkningstiden. og hva som er unntakene i loven.

4. Betalingsmetode som gir beskyttelse

   Du får muligheten til å betale med en metode som beskytter deg mot manglende levering eller konkurs.

5. Et tydelig tilbud: Du vet alltid hva du kjøper

   Hvert produkt og/eller tjeneste inneholder en tydelig beskrivelse som samsvarer med virkeligheten.

6. Slett bestillingen

   Nettbutikkens bestillingsprosess foregår steg for steg og er entydig. Det er tydelig hva du bestiller før du inngår en kjøpsforpliktelse, og du har en ny sjanse til å rette den opp før du legger inn bestillingen.

7. Prisene er klare

   Du er korrekt informert om eventuelle tilleggskostnader, for eksempel frakt, betaling, policy eller administrasjonskostnader. Dette betyr at du ikke får uventede kostnader i etterkant.

8. Trygt betalingsmiljø

   Når du betaler i en nettbutikk, skje det alltid gjennom en sikret forbindelse med et SSL-sertifikat (HTTPS og/eller en lås øverst eller nederst på nettsiden).

9. Nøye behandling av dine personopplysninger

   Somfy har en forpliktelse til å gjøre sitt ytterste for å sikre trygg transport, sikker behandling og sikker lagring av personopplysninger. I tillegg skal kunder enkelt kunne melde seg av kommersielle e-poster. Thuiswinkel.org snakker regelmessig med Somfy om sine forpliktelser. I tillegg utfører Thuiswinkel.org en sikkerhetssjekk på de sertifiserte nettbutikkene og plattformene. Les her hvordan Thuiswinkel.org garanterer dette >

10. God mekling av klager og uavhengig voldgiftskomité

    Har du en klage på et medlem, til tross for disse garantiene? Du kan informere Somfy om dette direkte eller sende inn en klage . Hvis du ikke kommer frem til en tilfredsstillende løsning, vil Thuiswinkel.org hjelpe deg med gratis mekling av klager Hvis du fortsatt ikke er fornøyd, kan du sende tvisten til den uavhengige Thuiswinkel Voldgiftskomité. Vennligst sjekk voldgiftskomiteens prosedyre. Thuiswinkel.org er garantist for etterlevelse av komiteens vedtak til et beløp opptil €10 000 per vedtak. Denne garantien gjelder ikke når selskapet ikke kan betale, eller er konkurs; Thuiswinkel.org er ikke et garantifond.