Thuiswinkel Waarborg
Sertifikat

Werk aan de Muur gir deg minst følgende 9 sikkerheter:

1. Selskapet eksisterer virkelig og du kan nå:

   Werk aan de Muur

   Forretningsadresse	Bingerweg 8 2031 AZ Haarlem Nederland
   Postadresse	Bingerweg 8 2031 AZ Haarlem Nederland
   Phone number	023 2052244
   E-post	info@werkaandemuur.nl
   Website URL	http://www.werkaandemuur.nl
   CoC	54387450
   Medlem siden	6. mars 2012

2. Den nederlandske forbrukerforeningen støtter Thuiswinkel.orgs generelle vilkår og betingelser

   De generelle vilkårene og betingelsene er satt opp i samarbeid med den nederlandske forbrukerforeningen og kan enkelt finnes på nettstedet til Werk aan de Muur.

   Merk: Det er ingen lovfestet 14-dagers betenkningstid for blant annet spesialtilpassede produkter, produkter som lett ødelegges og hygieniske produkter med brutt forsegling. Den lovpålagte 14-dagers refleksjonstiden gjelder heller ikke digitalt innhold, som programvare og e-bøker, og spill-aktiviteter, som lotterier og kasinospill.

   Vennligst sjekk alle unntakene fra tilbakekallingsretten i artikkel 10 i våre generelle vilkår og betingelser >

3. Betalingsmetode som gir beskyttelse

   Du får muligheten til å betale med en metode som beskytter deg mot manglende levering eller konkurs.

4. Et tydelig tilbud: Du vet alltid hva du kjøper

   Hvert produkt og/eller tjeneste inneholder en tydelig beskrivelse som samsvarer med virkeligheten.

5. Slett bestillingen

   Nettbutikkens bestillingsprosess foregår steg for steg og er entydig. Det er tydelig hva du bestiller før du inngår en kjøpsforpliktelse, og du har en ny sjanse til å rette den opp før du legger inn bestillingen.

6. Prisene er klare

   Du er korrekt informert om eventuelle tilleggskostnader, for eksempel frakt, betaling, policy eller administrasjonskostnader. Dette betyr at du ikke får uventede kostnader i etterkant.

7. Trygt betalingsmiljø

   Når du betaler i en nettbutikk, skje det alltid gjennom en sikret forbindelse med et SSL-sertifikat (HTTPS og/eller en lås øverst eller nederst på nettsiden).

8. Nøye behandling av dine personopplysninger

   Werk aan de Muur har en forpliktelse til å gjøre sitt ytterste for å sikre trygg transport, sikker behandling og sikker lagring av personopplysninger. I tillegg skal kunder enkelt kunne melde seg av kommersielle e-poster. Thuiswinkel.org snakker regelmessig med Werk aan de Muur om sine forpliktelser. I tillegg utfører Thuiswinkel.org en sikkerhetssjekk på de sertifiserte nettbutikkene og plattformene. Les her hvordan Thuiswinkel.org garanterer dette >

9. God mekling av klager og uavhengig voldgiftskomité

   Har du en klage på et medlem, til tross for disse garantiene? Du kan informere Werk aan de Muur om dette direkte eller sende inn en klage . Hvis du ikke kommer frem til en tilfredsstillende løsning, vil Thuiswinkel.org hjelpe deg med gratis mekling av klager Hvis du fortsatt ikke er fornøyd, kan du sende tvisten til den uavhengige Thuiswinkel Voldgiftskomité. Vennligst sjekk voldgiftskomiteens prosedyre. Thuiswinkel.org er garantist for etterlevelse av komiteens vedtak til et beløp opptil €10 000 per vedtak. Denne garantien gjelder ikke når selskapet ikke kan betale, eller er konkurs; Thuiswinkel.org er ikke et garantifond.