123inkt.nl

[_General:LatestReviews]

• Score

  10,0

  Super!!

  27 de febrero 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Per ongeluk de verkeerde printer besteld. Toen ik deze wilde retourneren met de reguliere pakketdiensten bleek de printer te zwaar. 123inkt benaderd en zij sturen een koerier op hun kosten! Dat is toch gewoon TOP!

  Andrea

  Koningsbosch

  Respuesta de la empresa

  Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Andrea. Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Tot de volgende bestelling! Groetjes, Sanne van 123inkt
• Score

  10,0

  Super service

  27 de febrero 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Heel fijn geholpen door een snelle levering en hele fijne afwikkeling van een retour.

  Monique

  Breda

  Respuesta de la empresa

  Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen en zowel de levering als het retourneren allemaal goed is verlopen, Monique! Dat stellen wij zeer op prijs! Graag zien we je nog eens terug! Groetjes, Lesley van 123inkt
• Score

  2,0

  Niet tevreden over de service

  17 de febrero 2025

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Hier mijn verhaal, Ik ben een vrijwilliger bij een stichting, bij deze stichting stelen ze netjes een printer beschikbaar alleen de inkt is voor eigen kosten. ik bestel dus een setje huismerk cartridges voor de HP printer (kleur en zwart) waarvan de zwarte geen probleem geeft. De kleur echter wel, deze communiceert gewoon niet met de printer en kan de printer nu dus niet meer gebruiken. nu zou je zeggen neem dan gewoon contact op met 123, heb ik al 2 weken, telefonisch een heeeeele lange wachttijd ivm ziekte, 4x een mail gestuurd maar tot op de dag van vandaag nog steeds geen reactie! Hoezo trots op de site vermelden dat binnen 24 uur er een reactie is, dat het door ziekte een paar dagen langer kan duren heb ik begrip voor, maar 2 weken en totaal geen reactie is geen service!

  Jeroen Eilander

  Hardenberg

  Respuesta de la empresa

  Goed dat je je verhaal via deze weg met ons deelt, Jeroen! Wat balen dat je er met onze klantenservice nog niet uitgekomen bent. We willen je uiteraard altijd verder helpen met een passende oplossing. Je mails hebben we in goede orde ontvangen en op woensdag 12 februari hebben we je voorzien van een reactie. Mogelijk is deze mail in je spam inbox terecht gekomen. Zou je dit misschien even willen controleren? Dan zien we je terugkoppeling graag tegemoet! Groetjes, Romy van 123inkt