Cameranu

[_General:LatestReviews]

• Score

  10,0

  Behulpzaam en vriendelijk geholpen!

  11 de marzo 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  Naar aanleiding van een online aankoop ben ik vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan/geholpen. De geplaatste bestelling was nog niet verzameld, maar desondanks kon ik het gelijk meenemen door een medewerker die de bestelling ter stond bij elkaar had gezocht!

  Tiffany

  Krommenie
• Score

  2,0

  Ik heb op mijn laatst bestelde product wel HEEL lang moeten wachten.

  10 de marzo 2025

  [_General:NumberOfStarsSingularFormat]

  Dat er op bepaalde producten een levertijd zit, HELDER! Dat het bij sommige producten wat langer kan duren, OOK NOG HELDER. Maar voor een reflextor (licht onderdeel) meer dan 4 maanden moet uitzien. Dat geeft toch wel wat vraag tekens. Maar.... oke... dan komt nog het meest vervellende onderdeel... Je wordt niet of zeer slecht op de hoogte gehouden. Enkel als ik eens in de maand zelf contact opneem, krijg je een standaard antwoord 'als we meer weten of wij hebben het vanuit onze leverancier ontvangen, sturen we het zsm door'. Dah,... Dit ben ik niet gewend van Cameranu. Waarom zo lang, waarom zolang in het ongewis en niet proactief! Jammer!!

  Appie Veraart

  Wouw

  Respuesta de la empresa

  Hallo Appie,
  
  Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring met ons hebt gehad – dat is absoluut niet de service die je van ons mag verwachten. We begrijpen dat een levertijd van meer dan vier maanden frustrerend is. Helaas, als een product nog niet op voorraad is bij de leverancier, is de levertijd onbekend. Dat neemt niet weg dat we het erg vervelend vinden dat je zo lang moet wachten. Onze excuses voor het ongemak – we begrijpen dat dit niet ideaal is.
  
  We houden de status van je bestelling nauwlettend in de gaten en zodra we meer informatie hebben of het product binnenkomt, brengen we je direct op de hoogte en sturen we het zo snel mogelijk naar je op. We waarderen je geduld en doen ons best om het product zo snel mogelijk te leveren. Mocht je in de tussentijd vragen hebben of een alternatief willen bespreken, dan staan we uiteraard voor je klaar. Bedankt voor je begrip en vertrouwen in ons!
  
  Met vriendelijke groet,
  Cameranu.
• Score

  10,0

  Goed gevoel

  9 de marzo 2025

  [_General:NumberOfStarsPluralFormat]

  na lang wikken en wegen toch maar een converter tc-2 voor de nikon 100-400 gekocht. Inmiddels al een paar maal er op uit geweest om weidevogels te fotograferen en op video vastgelegd. Fotgraferen gaat goed ook vanuit de hand. Video vastleggen vanaf statief. Ben uiterst tevreden met de resultaten. Helemaal met de z8 waar je ook nog eens tot 2x elektronisch kunt zoomen. Zal er de komende tijd veel gebruik van maken in het veld. Zoals bij alle spullen was de bediening in de winkel weer uitstekend.

  Henk Vellinger

  Vollenhove