Thuiswinkel Waarborg
Certificado

Thuiswinkel.org declara que su miembro:
Doublepoint
puede llevar Thuiswinkel Waarborg.

Esto significa que Doublepoint ha sido certificado como tienda online por la Fundación de Certificación Thuiswinkel Waarborg. El método de trabajo y las condiciones utilizadas que se observaron durante el proceso de certificación son conformes a la legislación y la normativa neerlandesa. La tienda online se certificará cada año.

Doublepoint se certificó por primera vez en 23 de marzo 2015

Doublepoint te ofrece al menos las siguientes 10 certezas:

  1. La empresa existe realmente y se puede llegar a:

    Doublepoint

    Dirección de la empresa
    Satellietbaan 37
    2181 MG Hillegom
    Países Bajos
     
    Dirección postal
    Satellietbaan 37
    2181 MG Hillegom
    Países Bajos
     
    Phone number 020-3330362
    Envía un correo electrónico a
    Website URL http://www.doublepoint.nl
     
    CoC 66958571
    Miembro desde 23 de marzo 2015
  2. La Asociación de Consumidores de los Países Bajos apoya las condiciones generales de Thuiswinkel.org

    Las condiciones generales se han establecido en colaboración con la Asociación de Consumidores de los Países Bajos y se pueden encontrar fácilmente en el sitio web de Doublepoint.

  3. Un tiempo de reflexión de al menos 14 días

    El sello de confianza Shopping Secure garantiza que los miembros cumplen el plazo legal de reflexión de 14 días. Lee lo que puedes hacer dentro de este tiempo de reflexión y cuáles son las excepciones en la ley.

  4. Método de pago que ofrece protección

    Tiene la opción de pagar mediante un método que le protege contra la falta de entrega o la quiebra.

  5. Oferta clara: siempre se sabe lo que se compra

    Cada producto y/o servicio contiene una descripción clara que se corresponde con la realidad.

  6. Proceso de pedido claro

    El proceso de pedido de la tienda online se realiza mediante pasos inequívocos. Está claro lo que pides antes de contraer la obligación de compra y tendrás otra oportunidad de corregirlo antes de hacer el pedido.

  7. Los precios son claros

    Se informa correctamente de cualquier coste adicional, como los gastos de envío, pago, póliza o administración. Esto significa que no hay costes inesperados después.

  8. Entorno de pago seguro

    Cuando realices un pago en una tienda online, este siempre se realizará a través de una conexión segura con un certificado SSL (HTTPS y/o un candado en la parte superior o inferior de la página web).

  9. Tratamiento cuidadoso de sus datos personales

    Doublepoint tiene la obligación de hacer todo lo posible para garantizar el transporte seguro, el tratamiento seguro y el almacenamiento seguro de los datos personales. Además, los clientes deben poder darse de baja fácilmente de los correos electrónicos comerciales. Thuiswinkel.org habla regularmente con Doublepoint sobre sus obligaciones. Además, Thuiswinkel.org comprueba la seguridad de las tiendas y plataformas online certificadas. Lee aquí cómo Thuiswinkel.org garantiza esto >

  10. Mediación sólida de las reclamaciones y Comité de Arbitraje Independiente

    ¿Tienes alguna queja sobre un miembro, a pesar de estas certezas? Puedes informar a Doublepoint sobre esto directamente o presentar una queja. Cuando no llegues a una solución satisfactoria, Thuiswinkel.org te ayudará con la mediación gratuita de quejas. Si aún no estás satisfecho, puedes presentar una disputa ante el comité de arbitraje independiente de Thuiswinkel. Consulta el procedimiento del Comité de Arbitraje. Thuiswinkel.org garantiza el cumplimiento de la decisión de la comisión por un importe de hasta 10 000 euros por decisión. Esta garantía no se aplica cuando la empresa se encuentra en suspensión de pagos o está en quiebra; Thuiswinkel.org no es un fondo de garantía.

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