Thuiswinkel Waarborg
Certificado

Thuiswinkel.org declara que su miembro:
Swaens
puede llevar Thuiswinkel Waarborg.

Esto significa que Swaens ha sido certificado como tienda online por la Fundación de Certificación Thuiswinkel Waarborg. El método de trabajo y las condiciones utilizadas que se observaron durante el proceso de certificación son conformes a la legislación y la normativa neerlandesa. La tienda online se certificará cada año.

Swaens se certificó por primera vez en 22 de julio 2024

Swaens te ofrece al menos las siguientes 10 certezas:

  1. La empresa existe realmente y se puede llegar a:

    Swaens

    Dirección de la empresa
    Kasteelweg 8
    6125RG Obbicht
    Países Bajos
     
    Dirección postal
    Kasteelweg 8
    6125RG Obbicht
    Países Bajos
     
    Phone number 085 065 7499
    Envía un correo electrónico a
    Website URL https://www.swaens.nl/nl/
     
    CoC 12059729
    Miembro desde 22 de julio 2024
  2. La Asociación de Consumidores de los Países Bajos apoya las condiciones generales de Thuiswinkel.org

    Las condiciones generales se han establecido en colaboración con la Asociación de Consumidores de los Países Bajos y se pueden encontrar fácilmente en el sitio web de Swaens.

  3. Un tiempo de reflexión de al menos 14 días

    El sello de confianza Shopping Secure garantiza que los miembros cumplen el plazo legal de reflexión de 14 días. Lee lo que puedes hacer dentro de este tiempo de reflexión y cuáles son las excepciones en la ley.

  4. Método de pago que ofrece protección

    Tiene la opción de pagar mediante un método que le protege contra la falta de entrega o la quiebra.

  5. Oferta clara: siempre se sabe lo que se compra

    Cada producto y/o servicio contiene una descripción clara que se corresponde con la realidad.

  6. Proceso de pedido claro

    El proceso de pedido de la tienda online se realiza mediante pasos inequívocos. Está claro lo que pides antes de contraer la obligación de compra y tendrás otra oportunidad de corregirlo antes de hacer el pedido.

  7. Los precios son claros

    Se informa correctamente de cualquier coste adicional, como los gastos de envío, pago, póliza o administración. Esto significa que no hay costes inesperados después.

  8. Entorno de pago seguro

    Cuando realices un pago en una tienda online, este siempre se realizará a través de una conexión segura con un certificado SSL (HTTPS y/o un candado en la parte superior o inferior de la página web).

  9. Tratamiento cuidadoso de sus datos personales

    Swaens tiene la obligación de hacer todo lo posible para garantizar el transporte seguro, el tratamiento seguro y el almacenamiento seguro de los datos personales. Además, los clientes deben poder darse de baja fácilmente de los correos electrónicos comerciales. Thuiswinkel.org habla regularmente con Swaens sobre sus obligaciones. Además, Thuiswinkel.org comprueba la seguridad de las tiendas y plataformas online certificadas. Lee aquí cómo Thuiswinkel.org garantiza esto >

  10. Mediación sólida de las reclamaciones y Comité de Arbitraje Independiente

    ¿Tienes alguna queja sobre un miembro, a pesar de estas certezas? Puedes informar a Swaens sobre esto directamente o presentar una queja. Cuando no llegues a una solución satisfactoria, Thuiswinkel.org te ayudará con la mediación gratuita de quejas. Si aún no estás satisfecho, puedes presentar una disputa ante el comité de arbitraje independiente de Thuiswinkel. Consulta el procedimiento del Comité de Arbitraje. Thuiswinkel.org garantiza el cumplimiento de la decisión de la comisión por un importe de hasta 10 000 euros por decisión. Esta garantía no se aplica cuando la empresa se encuentra en suspensión de pagos o está en quiebra; Thuiswinkel.org no es un fondo de garantía.

Thuiswinkel Waarborg logo