Thuiswinkel Waarborg
Certificado
Thuiswinkel.org declara que su miembro:
puede llevar Thuiswinkel Waarborg.
Esto significa que Upway ha sido certificado como tienda online por la Fundación de Certificación Thuiswinkel Waarborg. El método de trabajo y las condiciones utilizadas que se observaron durante el proceso de certificación son conformes a la legislación y la normativa neerlandesa. La tienda online se certificará cada año.
Upway se certificó por primera vez en 15 de agosto 2023
Upway te ofrece al menos las siguientes 10 certezas:
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La empresa existe realmente y se puede llegar a:
Upway
Dirección de la empresa 5 Rue Olympes de Gouges
92230 Gennevilliers
FranciaDirección postal 5 Rue Olympes de Gouges
92230 Gennevilliers
FranciaPhone number 0613201418 Envía un correo electrónico a Website URL https://upway.nl/ CoC FR02 903046555 Miembro desde 15 de agosto 2023 -
La Asociación de Consumidores de los Países Bajos apoya las condiciones generales de Thuiswinkel.org
Las condiciones generales se han establecido en colaboración con la Asociación de Consumidores de los Países Bajos y se pueden encontrar fácilmente en el sitio web de Upway.
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Un tiempo de reflexión de al menos 14 días
El sello de confianza Shopping Secure garantiza que los miembros cumplen el plazo legal de reflexión de 14 días. Lee lo que puedes hacer dentro de este tiempo de reflexión y cuáles son las excepciones en la ley.
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Puedes pagar (parte) del importe de la compra después de la entrega
Nuestros miembros ofrecen a sus clientes la posibilidad de pagar parte del importe de la compra en el momento de la entrega o después. Esto solo se aplica a la compra de productos.
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Oferta clara: siempre se sabe lo que se compra
Cada producto y/o servicio contiene una descripción clara que se corresponde con la realidad.
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Proceso de pedido claro
El proceso de pedido de la tienda online se realiza mediante pasos inequívocos. Está claro lo que pides antes de contraer la obligación de compra y tendrás otra oportunidad de corregirlo antes de hacer el pedido.
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Los precios son claros
Se informa correctamente de cualquier coste adicional, como los gastos de envío, pago, póliza o administración. Esto significa que no hay costes inesperados después.
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Entorno de pago seguro
Cuando realices un pago en una tienda online, este siempre se realizará a través de una conexión segura con un certificado SSL (HTTPS y/o un candado en la parte superior o inferior de la página web).
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Tratamiento cuidadoso de sus datos personales
Upway tiene la obligación de hacer todo lo posible para garantizar el transporte seguro, el tratamiento seguro y el almacenamiento seguro de los datos personales. Además, los clientes deben poder darse de baja fácilmente de los correos electrónicos comerciales. Thuiswinkel.org habla regularmente con Upway sobre sus obligaciones. Además, Thuiswinkel.org comprueba la seguridad de las tiendas y plataformas online certificadas. Lee aquí cómo Thuiswinkel.org garantiza esto >
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Mediación sólida de las reclamaciones y Comité de Arbitraje Independiente
¿Tienes alguna queja sobre un miembro, a pesar de estas certezas? Puedes informar a Upway sobre esto directamente o presentar una queja. Cuando no llegues a una solución satisfactoria, Thuiswinkel.org te ayudará con la mediación gratuita de quejas. Si aún no estás satisfecho, puedes presentar una disputa ante el comité de arbitraje independiente de Thuiswinkel. Consulta el procedimiento del Comité de Arbitraje. Thuiswinkel.org garantiza el cumplimiento de la decisión de la comisión por un importe de hasta 10 000 euros por decisión. Esta garantía no se aplica cuando la empresa se encuentra en suspensión de pagos o está en quiebra; Thuiswinkel.org no es un fondo de garantía.