Thuiswinkel Waarborg
Certifikat

Casa Croatia ger dig åtminstone följande 8 säkerheter:

1. Företaget existerar på riktigt och du kan nå:

   Casa Croatia

   Företagsadress	Woudbes 31 2318 AX LEIDEN Nederländerna
   Postadress	Woudbes 31 2318 AX LEIDEN Nederländerna
   Phone number	06 14397454
   E-post	info@casacroatia.nl
   Website URL	http://www.casacroatia.nl
   Kommitté	73716626
   Medlem sedan	den 16 december 2020

2. Det nederländska konsumentförbundet stöder de allmänna villkoren för Thuiswinkel.org

   De allmänna villkoren har upprättats i samarbete med det nederländska konsumentförbundet som du enkelt kan hitta på webbplatsen för Casa Croatia.

   Obs! Det finns ingen lagstadgad 14-dagars betänketid för paketresor, transporter, catering och andra former av fritidsaktiviteter om dessa har en angiven period eller datum.

   Kontrollera alla undantag från ångerrätten i artikel 10 i våra allmänna villkor >

3. Tydligt erbjudande: Du vet alltid vad du köper

   Alla produkter och/eller tjänster innehåller en tydlig beskrivning som stämmer överens med verkligheten.

4. Tydlig beställningsprocess

   Webbutikens beställningsprocess sker med tydliga steg. Det är tydligt vad du beställer innan du ingår ett inköpsavtal och du får ytterligare en chans att korrigera innan du beställer.

5. Priserna är tydliga

   Du får korrekt information om om eventuella extra kostnader, t.ex. frakt, betalning, policy eller administrationskostnader. Det innebär inga oväntade kostnader i efterhand.

6. Säker betalningsmiljö

   När du gör en betalning i en webbutik sker detta alltid med en säker anslutning med ett SSL-certifikat (HTTPS och/eller ett lås längst upp eller längst ned på webbsidan).

7. En noggrann och varsam behandling av dina personuppgifter

   Casa Croatia har en skyldighet att göra allt för att säkerställa säker transport, behandling och lagring av personuppgifter. Dessutom ska kunderna enkelt kunna avsluta prenumerationen på kommersiella e-postmeddelanden. Thuiswinkel.org pratar regelbundet med Casa Croatia om deras skyldigheter. Dessutom utför Thuiswinkel.org säkerhetskontroller på certifierade onlinebutiker och plattformar. Läs här hur Thuiswinkel.org garanterar detta >

8. Medling av klagomål och oberoende skiljedomskommitté

   Har du trots dessa säkerheter ett klagomål om en medlem? Du kan informera Casa Croatia om detta direkt eller skicka in ett klagomål. Om du inte kan komma fram till en tillfredsställande lösning hjälper Thuiswinkel.org dig med gratis medling av klagomål. Om du inte är nöjd kan du anmäla en tvist till den oberoende Thuiswinkel skiljedomskommittén. Se skiljedomskommitténs förfarande. Thuiswinkel.org går i borgen för efterlevnad av kommitténs beslut upp till ett belopp på till 10 000 euro per beslut. Denna garanti gäller inte om företaget befinner sig i betalningsinställelse eller i konkurs. Thuiswinkel.org är ingen garantifond.