Thuiswinkel Waarborg
Certifikat

Thuiswinkel.org förklarar att dess medlem:
 FBTO
 får använda Thuiswinkel Waarborg.

Det innebär att FBTO har certifierats som en onlinebutik av Thuiswinkel Waarborg certifieringsstiftelse. Arbetsmetoden och villkoren som observerades under certifieringsprocessen följer nederländska lagar och förordningar. Webbutiken kommer att certifieras varje år.

FBTO certifierades först den 3 mars 2010

FBTO ger dig åtminstone följande 8 säkerheter:

  1. Företaget existerar på riktigt och du kan nå:

    FBTO

    Företagsadress
    Sophialaan 50
    8911 AE LEEUWARDEN
    Nederländerna
     
    Postadress
    Postbus 318
    8901 BC LEEUWARDEN
    Nederländerna
     
    Phone number (058) - 234 56 78
    E-post
    Website URL http://www.fbto.nl
     
    Kommitté 08053410
    Medlem sedan den 3 mars 2010

  2. Allmänna villkor för finansiella tjänster

    De allmänna policyvillkoren för FBTO är direkt tillgängliga och gäller dig. Du hittar dessa villkor på webbplatsen under de finansiella produkterna.

  3. Tydligt erbjudande: Du vet alltid vad du köper

    Alla produkter och/eller tjänster innehåller en tydlig beskrivning som stämmer överens med verkligheten.

  4. Tydlig beställningsprocess

    Webbutikens beställningsprocess sker med tydliga steg. Det är tydligt vad du beställer innan du ingår ett inköpsavtal och du får ytterligare en chans att korrigera innan du beställer.

  5. Priserna är tydliga

    Du får korrekt information om om eventuella extra kostnader, t.ex. frakt, betalning, policy eller administrationskostnader. Det innebär inga oväntade kostnader i efterhand.

  6. Säker betalningsmiljö

    När du gör en betalning i en webbutik sker detta alltid med en säker anslutning med ett SSL-certifikat (HTTPS och/eller ett lås längst upp eller längst ned på webbsidan).

  7. En noggrann och varsam behandling av dina personuppgifter

    FBTO har en skyldighet att göra allt för att säkerställa säker transport, behandling och lagring av personuppgifter. Dessutom ska kunderna enkelt kunna avsluta prenumerationen på kommersiella e-postmeddelanden. Thuiswinkel.org pratar regelbundet med FBTO om deras skyldigheter. Dessutom utför Thuiswinkel.org säkerhetskontroller på certifierade onlinebutiker och plattformar. Läs här hur Thuiswinkel.org garanterar detta >

  8. Medling av klagomål och oberoende skiljedomskommitté

    Har du trots dessa säkerheter ett klagomål om en medlem? Du kan informera FBTO om detta direkt eller skicka in ett klagomål via thuiswinkel.org/hjalpcenter/att-lamna-in-ett-klagomal/. Om du inte kan komma fram till en tillfredsställande lösning hjälper Thuiswinkel.org dig med gratis medling av klagomål. Om du ändå inte är nöjd kan du anmäla en tvist till det oberoende institutet för ekonomiska tvister, Kifid.Kontrollera proceduren för Kifid.

Thuiswinkel.org är föreningen för företag som säljer produkter och/eller tjänster via Internet.

  • Handtekening Paul Nijhof
    Paul Nijhof, Ordförande
    Thuiswinkel.org
  • Handtekening Wijnand Jongen
    Wijnand Jongen, Ordförande
    Certifieringsstiftelsen
Thuiswinkel Waarborg logo