Thuiswinkel Waarborg
Certifikat
Thuiswinkel.org förklarar att dess medlem:
får använda Thuiswinkel Waarborg.
Det innebär att Upway har certifierats som en onlinebutik av Thuiswinkel Waarborg certifieringsstiftelse. Arbetsmetoden och villkoren som observerades under certifieringsprocessen följer nederländska lagar och förordningar. Webbutiken kommer att certifieras varje år.
Upway certifierades först den 15 augusti 2023
Upway ger dig åtminstone följande 10 säkerheter:
-
Företaget existerar på riktigt och du kan nå:
Upway
Företagsadress 5 Rue Olympes de Gouges
92230 Gennevilliers
FrankrikePostadress 5 Rue Olympes de Gouges
92230 Gennevilliers
FrankrikePhone number 0613201418 E-post Website URL https://upway.nl/ Kommitté FR02 903046555 Medlem sedan den 15 augusti 2023 -
Det nederländska konsumentförbundet stöder de allmänna villkoren för Thuiswinkel.org
Thuiswinkels allmänna villkor gäller för alla medlemmar på Thuiswinkel.org. Så du vet att du alltid är försäkrad om dina rättigheter som konsument. De allmänna villkoren är lätta att hitta på webbplatsen för Upway.
-
Betänketid på minst 14 dagar
Förtroendemärkningen Shopping Secure garanterar att medlemmarna följer den lagstadgade 14-dagars betänketiden. Läs vad du kan göra inom denna betänketid och undantag som finns i lagen.
-
Du kan betala (en del av) köpesumman efter leverans
Du får möjlighet att betala via en metod som skyddar dig mot utebliven leverans eller konkurs.
-
Tydligt erbjudande: Du vet alltid vad du köper
Alla produkter och/eller tjänster innehåller en tydlig beskrivning som stämmer överens med verkligheten.
-
Tydlig beställningsprocess
Webbutikens beställningsprocess sker med tydliga steg. Det är tydligt vad du beställer innan du ingår ett inköpsavtal och du får ytterligare en chans att korrigera innan du beställer.
-
Priserna är tydliga
Du får korrekt information om om eventuella extra kostnader, t.ex. frakt, betalning, policy eller administrationskostnader. Det innebär inga oväntade kostnader i efterhand.
-
Säker betalningsmiljö
När du gör en betalning i en webbutik sker detta alltid med en säker anslutning med ett SSL-certifikat (HTTPS och/eller ett lås längst upp eller längst ned på webbsidan).
-
En noggrann och varsam behandling av dina personuppgifter
Upway har en skyldighet att göra allt för att säkerställa säker transport, behandling och lagring av personuppgifter. Dessutom ska kunderna enkelt kunna avsluta prenumerationen på kommersiella e-postmeddelanden. Thuiswinkel.org pratar regelbundet med Upway om deras skyldigheter. Dessutom utför Thuiswinkel.org säkerhetskontroller på certifierade onlinebutiker och plattformar. Läs här hur Thuiswinkel.org garanterar detta >
-
Medling av klagomål och oberoende skiljedomskommitté
Har du trots dessa säkerheter ett klagomål om en medlem? Du kan informera Upway om detta direkt eller skicka in ett klagomål. Om du inte kan komma fram till en tillfredsställande lösning hjälper Thuiswinkel.org dig med gratis medling av klagomål. Om du inte är nöjd kan du anmäla en tvist till den oberoende Thuiswinkel skiljedomskommittén. Se skiljedomskommitténs förfarande. Thuiswinkel.org går i borgen för efterlevnad av kommitténs beslut upp till ett belopp på till 10 000 euro per beslut. Denna garanti gäller inte om företaget befinner sig i betalningsinställelse eller i konkurs. Thuiswinkel.org är ingen garantifond.