Alles over het herroepingsrecht
Bijgewerkt op: 19 augustus 2021
Hoe werkt het herroepingsrecht? Wat mag de consument met het product doen, en waar moet de ondernemer zich aan houden? Kijk deze video waarin wij deze en meer vragen over het herroepingsrecht beantwoorden.
Wil je snel naar bepaalde onderwerpen navigeren? Klik op de tijd hier onder:
- (00:28) Wat is het herroepingsrecht?
- (01:08) Geldt het herroepingsrecht in de fysieke winkel?
- (01:27) Geldt het herroepingsrecht voor de zakelijke markt?
- (01:36) Hoe kan een consument gebruikmaken van zijn herroepingsrecht?
- (02:34) Wat mag de klant doen met het product in de herroepingsperiode?
- (03:19) Wat als een consument verder gaat dan wat mag met het product?
- (04:50) Geldt het herroepingsrecht voor alle producten en diensten?
- (04:59) Algemene voorwaarden Thuiswinkel.org, de algemene voorwaarden voor je b2c-webshop
- (05:04) Welke verplichtingen heb je als ondernemer bij het herroepingsrecht?
Onderwerpen
Deel deze video
Recente artikelen over dit onderwerp
-
De webshop voldoet niet aan de wettelijke informatieplichten, wel recht op schadevergoeding?
Gepubliceerd op 3 mei 2024KennisartikelDe Europese rechter heeft een uitspraak gedaan in een zaak waarin de ondernemer de overeengekomen dienst al heeft uitgevoerd, maar de consument niet heeft geïnformeerd over het herroepingsrecht.
-
Zelfscan voor digitale toegankelijkheid uitgebreid
Gepubliceerd op 25 april 2024CategorieSteeds meer ondernemers streven naar digitale toegankelijkheid, zodat ook mensen met een beperking online kunnen browsen en winkelen. Vanaf 28 juni 2025 moeten websites en webshops en apps voor iedereen toegankelijk zijn.
-
Oud-voor-nieuw regeling bij elektrische apparaten – wat is dat ook alweer?
Gepubliceerd op 24 april 2024KennisartikelMet het oog op de circulaire economie, stelt de Regeling afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (Raeea) regels op voor de inname van elektrische apparaten door winkels, waaronder webwinkels.
-
Hoge boetes voor gebruik dark patterns en ACM zet webshop op zwart wegens misleiding
Gepubliceerd op 22 april 2024De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt scherp toezicht op misleiding van consumenten door webshops, waaronder het gebruik van zogeheten dark patterns. Vorige maand haalden ze nog een website offline.
