Nieuws
Wat speelt er nu op het gebied van e-commerce? Je leest het hier.
Filter op
Artikelen
-
iDEAL, creditcards en PayPal vervangen traditionele betaalwijzen
Gepubliceerd op 18 april 2016CategorieiDEAL is het meest gebruikte betaalmiddel bij online shoppen. Ook het gebruik van creditcards en PayPal neemt toe. Deze toename gaat ten koste van de meer traditionele betaalwijzen.
-
Als het te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat vaak ook
Gepubliceerd op 12 april 2016CategorieWaaraan herken je nepshops?
-
Bestelling is niet aangekomen
Gepubliceerd op 5 april 2016Wat moet je doen als je klant zegt dat hij zijn bestelling niet heeft ontvangen, maar jouw vervoerder zegt dat de bestelling wél is geleverd.
-
Hoe amazing tv-shows leiden tot keiharde sales
Gepubliceerd op 22 maart 2016CategorieHeb je overdag, of in het holst van de nacht, de televisie weleens aanstaan, dan is er grote kans dat je bekend bent met Tommy Teleshopping. Tommy Teleshopping is duidelijk met haar tijd meegegaan.
-
Helaas, de voorraad is op
Gepubliceerd op 2 maart 2016KennisartikelArtikelen die niet meer kunnen worden geleverd door een voorraadfout veroorzaken grote ergernis voor een consument.
-
Geschil met een klant? Europees ODR platform kan helpen
Gepubliceerd op 16 februari 2016CategorieConsumenten en ondernemers kunnen geschillen online en in hun eigen taal aan de juiste geschillencommissie voorleggen.
-
Geschil met een klant? Europees ODR platform kan helpen
Gepubliceerd op 16 februari 2016CategorieConsumenten en ondernemers kunnen eventuele geschillen sinds 15 februari online en in hun eigen taal aan het Online Dispute Resolution (ODR) Platform voorleggen.
-
Wie betaalt wat bij retour van een online aankoop?
Gepubliceerd op 5 januari 2016CategorieVincent Romviel, jurist bij Thuiswinkel.org, geeft in dit blog verduidelijking over de kosten bij herroeping.
-
Foutje, bedankt: wanneer is er sprake van ‘kennelijke vergissing’ in een webwinkel?
Gepubliceerd op 13 oktober 2015CategorieEr staat een verkeerde prijs onder het product waardoor je wellicht verlies lijdt en het product is veelvuldig besteld. Ben je als webwinkel dan verplicht om het product te leveren?
