Nieuws
Wat speelt er nu op het gebied van e-commerce? Je leest het hier.
Filter op
Artikelen
-
Expertgroep legt focus op visual commerce
Gepubliceerd op 18 november 2020KennisartikelConsumenten gaan zich steeds meer oriënteren op basis van visuele gegevens. Digitaal kijken is van toenemend belang bij de aanschaf van nieuwe producten en diensten, zintuiglijke beleving daarmee een belangrijke voorwaarde voor de klantreizen van de toekomst.
-
Wie betaalt wat bij retour van een online aankoop?
Gepubliceerd op 5 januari 2016KennisartikelVincent Romviel, jurist bij Thuiswinkel.org, geeft in dit blog verduidelijking over de kosten bij herroeping.
-
Hoe kunnen retailers profiteren van een circulaire economie?
Gepubliceerd op 3 februari 2020KennisartikelIn de bluepaper van de expertgroep Data management for a Circular Economy geven de experts retailers handvatten voor het maken van een begin met circulariteit via het verzamelen en uitwisselen van data.
-
Drie manieren om circulair te verpakken
Gepubliceerd op 7 december 2020KennisartikelIn de e-commercesector zien we allerlei initiatieven op het gebied van circulaire verpakkingen. Lees hier tips over wat jouw circulaire verpakking maakt of breekt.
-
Wees een klantvriendelijke webshop en voorkom een boete
Gepubliceerd op 16 november 2020KennisartikelBusiness partner DMCC legt uit aan welke regels webwinkeliers zich moeten houden om goed met hun klanten om te kunnen gaan.
-
ACM: “Webwinkels moeten consumenten beter informeren over levertijden”
Gepubliceerd op 24 november 2020KennisartikelDe Autoriteit Consument & Markt (ACM) roept webwinkels op om klanten duidelijk te informeren over hun levertijden.
-
Veelgemaakte SEO-fouten door webwinkels
Gepubliceerd op 14 juli 2020KennisartikelMet name met de product- en categoriepagina’s is er veel te winnen. We lichten een paar hoogtepunten en tips uit de webinar toe.
-
Hoelang mag je als webwinkel persoonsgegevens bewaren?
Gepubliceerd op 25 oktober 2017KennisartikelAls webwinkelier verwerk je de persoonsgegevens van je klanten, zoals voor het afronden van een online bestelling. Maar hoelang mag je deze gegevens eigenlijk bewaren?
-
ACM houdt terugbetaling vouchers en annuleringen reisbranche scherp in de gaten
Gepubliceerd op 14 januari 2021KennisartikelDe Autoriteit Consument & Markt houdt ook in 2021 actief toezicht op de manier waarop de reisbranche omgaat met annuleringen en terugbetalingen van pakketreizen vanwege corona.
