Nieuws
Wat speelt er nu op het gebied van e-commerce? Je leest het hier.
Filter op
Artikelen
-
'Kamer zoekt balans in bouw data- en distributiecentra'
Gepubliceerd op 18 februari 2022CategorieVNO-NCW, MKB-Nederland en Thuiswinkel.org zijn blij met de steun van de Tweede Kamer voor meer regie van de overheid op de bouw van data- en distributiecentra.
-
Aankomende wetgeving internationaal MVO
Gepubliceerd op 16 februari 2022KennisartikelBedrijven moeten zich opmaken voor wetgeving die hen verantwoordelijk maakt maatschappelijke problemen in de keten te identificeren én aan te pakken.
-
Ecommerce Europe: Prioriteiten in 2022 voor de digitale sector
Gepubliceerd op 17 januari 2022KennisartikelEcommerce Europe heeft onlangs haar prioriteiten voor 2022 bekend gemaakt via een priority paper. Lees hier de samenvatting en download het rapport.
-
Werkbaar en toekomstbestendig AI-beleid
Gepubliceerd op 11 februari 2022KennisartikelKunstmatige intelligentie (Artificial Intelligence, AI) wordt steeds meer geïntegreerd in het retaillandschap. Deze integratie vraagt om geharmoniseerde regels in Europa.
-
Het einde van third party cookies
Gepubliceerd op 6 januari 2022KennisartikelNu Google bekend heeft gemaakt te stoppen met third party cookies, moeten webshops gaan nadenken over een nieuwe, first party strategie.
-
Omnichannel strategie in de praktijk
Gepubliceerd op 9 november 2021KennisartikelKlantrelaties ontstaan bij een eerste interactie, maar ze eindigen feitelijk nooit. Ze bestaan in de som van alle ervaringen die een klant heeft met je merk. Lees meer hierover in dit artikel.
-
Voice en conversational AI horen op de directieagenda
Gepubliceerd op 8 november 2021KennisartikelBig Tech-partijen voeren steeds intelligentere gesprekken met klanten. Artificial intelligence (AI) en algoritmes helpen interacties steeds persoonlijker te maken. Lees het in dit artikel.
-
In 5 stappen succesvol met personalisatie
Gepubliceerd op 8 november 2021KennisartikelPersonalisatie is hot. Praktijkvoorbeelden laten zien dat een persoonlijke benadering in verschillende fasen van de customer journey waarde kan toevoegen. Lees de vijf stappen in dit artikel.
-
Digitalisering in de praktijk: waar begin je?
Gepubliceerd op 2 november 2021KennisartikelDe wereld digitaliseert in versneld tempo en de meeste bedrijven realiseren zich dat ze mee moeten bewegen. Lees in dit artikel waar je moet beginnen.
