Nieuws
Wat speelt er nu op het gebied van e-commerce? Je leest het hier.
Filter op
Artikelen
-
Herziening Richtlijn Alternatieve Geschillen Beslechting (ADR) en intrekking Online Geschillen Beslechting (ODR)
Gepubliceerd op 1 december 2023Wat is de achtergrond en wat is de impact hiervan op de e-commercesector?
-
Wetgeving Koop op Afstand
Gepubliceerd op 1 december 2021KennisartikelBenieuwd wat de wet Koop op Afstand inhoudt? Lees alles over de wetgeving zoals het herroepingsrecht en uitgebreide informatieplicht in dit kennisartikel.
-
Circulaire stappen vooruit: een blik op de toekomst
Gepubliceerd op 30 november 2023KennisartikelHoe ontwikkelt circulariteit zich in, pakweg, zeven jaar tijd? Maak kennis met Roos en haar beschrijving van een dag in 2023, gevolgd door een verslag van haar dag in 2030.
-
Campercontact helpt reizigers bij hun volgende overnachtingsplek
Gepubliceerd op 29 november 2023CategorieIn gesprek met Lars Smit, Chief Commercial Officer bij Campercontact, over Campercontact en over het lidmaatschap bij Thuiswinkel.org.
-
“Heel ongemakkelijk als klantcontact lijkt op een blind date”
Gepubliceerd op 28 november 2023KennisartikelHet lukt simpelweg niet om te streven naar het hoogste serviceniveau voor iedereen. In plaats daarvan zijn bedrijven nu vooral op zoek naar het optimale serviceniveau. Dat niveau kan per doelgroep verschillend zijn.
-
Wat doen webwinkels om het aantal retouren te verminderen?
Gepubliceerd op 27 november 2023Wist je dat het verwerken van een retour een webwinkel gemiddeld €12,50 kost? Daarom werken webwinkels hard aan het verminderen van het aantal retouren. In dit artikel lees je hoe ze dat doen.
-
Hoe is Black Friday verlopen?
Gepubliceerd op 27 november 2023Hier lees je meer over het verloop van Black Friday dit jaar en wat vooraf werd verwacht.
-
Thuiswinkel.org levert input op circulaire wetsvoorstellen via EU-rapporteur
Gepubliceerd op 23 november 2023CategorieOnze visie op de uitvoerbaarheid van de wetsvoorstellen komt aan bod in het verslag van Kiki Hagen (D66).
-
Nederland kiest PVV tot de grootste, opgaves blijven staan
Gepubliceerd op 23 november 2023CategorieWat dit de komende jaren betekent voor de online ondernemer is nog niet duidelijk.