Kennisartikelen
Wij delen graag onze kennis en die van onze business partners met onze leden en andere geïnteresseerden. Zoek hieronder via gerichte trefwoorden naar de gewenste informatie en vind de bijbehorende artikelen in onze database.
Mis je een onderwerp? Meld ons dit dan door een mail te sturen naar redactie@thuiswinkel.org.
Filter op
Kennisartikelen
-
Retail in beweging: de toekomst is phygital
Gepubliceerd op 18 juli 2022KennisartikelDoor de winkelvloer als basis te nemen en deze uit te bouwen met alle digitale en technologische middelen die ons ter beschikking staan, kunnen de voordelen van online en offline winkelen elkaar versterken, met als resultaat een totale klantbeleving.
-
Loyaliteit: hoe zorg je voor terugkerende klanten?
Gepubliceerd op 12 juli 2022KennisartikelTerugkerende klanten hebben een grote waarde voor jouw online winkel. Maar hoe verleid je jouw klanten om een vervolgaankoop te doen?
-
Tijd voor zakelijk glasvezelinternet?
Gepubliceerd op 4 juli 2022KennisartikelEr zijn verschillende opties voor zakelijk internet en vergelijken loont de moeite.
-
Uitgesproken Ank: Nieuwe wetgeving
Gepubliceerd op 22 juni 2022KennisartikelElke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over een gekochte wasmachine waarbij na 31 maanden het glas is gesprongen.
-
Kleine platformen groeien relatief het hardst
Gepubliceerd op 20 juni 2022KennisartikelHet CBS heeft in de Monitor Platformen onderzocht hoe de ontwikkeling van online platformen in cijfers over de afgelopen jaren (2015-2020) is geweest.
-
Retouren: beleid versus behoefte
Gepubliceerd op 20 juni 2022KennisartikelOnderzoek van Nielsen i.s.m. Sendcloud: voldoen webwinkels wel aan de (retouren)behoefte van de consument?
-
Retouren onder de loep
Gepubliceerd op 13 juni 2022KennisartikelThuiswinkel.org startte onlangs het retourvignet om te zorgen dat consumenten geen misbruik meer maken van het herroepingsrecht. Het retourvignet moet het aantal gebruikte producten dat retour komt dalen.
-
Detailhandel: toekomstperspectief volgens experts
Gepubliceerd op 7 juni 2022KennisartikelHet SRA-Sectorrapport Branches in Zicht 2022 is gepubliceerd en Thuiswinkel.org heeft daar een bijdrage aan geleverd.
-
Nieuwe regels tegengaan misleidende reclame in Nederlandse Reclame Code
Gepubliceerd op 2 juni 2022KennisartikelOp 28 mei 2022 is een deel van de Nederlandse Reclame Code (NRC) gewijzigd.
-
Uitgesproken Ank: Gebreken ontstaan door gebruik
Gepubliceerd op 31 mei 2022KennisartikelElke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over gekochte meubelen waarvan gebreken zijn ontstaan door gebruik.
-
Social commerce: een ontwikkeling waar je niet meer omheen kunt
Gepubliceerd op 30 mei 2022KennisartikelHet internet- en Social Media gebruik wordt steeds belangrijker voor de Nederlandse bevolking. Dit toenemende gebruik is voor Ruigrok NetPanel jaarlijks een reden om hier een onderzoek naar te doen.
-
Verkoop jij IoT-apparaten? Let op deze wetgeving
Gepubliceerd op 30 mei 2022KennisartikelNieuwe regels garantie en verplichtingen verkopers van IoT-apparaten