Cross-border verkopen: zo richt je je logistieke processen in

Gepubliceerd op: 9 augustus 2022
Bijgewerkt op: 11 september 2023
Geschreven door
Internationale Logistiek Voor E Commerce 800X400

Ben jij belast met het regelen van de logistiek binnen jouw e-commercebedrijf in de b2c-sector en willen jullie internationaal gaan groeien? Dan sta je voor de uitdaging om vanuit de bedrijfsstrategie keuzes te maken rondom het inrichten van je voorraadopslag en het vervoer van je producten naar je klanten over de grens.

Starten met wat nu goed werkt

Je start met verkopen naar het buitenland vanuit je bestaande situatie, dus vanuit je voorraad in Nederland en via je huidige verzendwijze. Naarmate er vaker orders uit het buitenland binnenkomen, leer je de markt van dat land beter kennen en ervaar je hoe gewild en hoe concurrerend jouw product daar is. Als je ervaart dat er kansen zijn voor jouw product in dat land, dan is de volgende stap om je logistieke proces naar dit land te optimaliseren zodat je (nog) concurrerender wordt.

Optimaliseren logistieke processen

Als het gaat om logistiek, kun je via verschillende manieren optimaliseren. Op hoofdlijnen heb je drie knoppen waar je aan kunt draaien.

1. Voorraden: centraal of lokaal?

Voor kleine tot middelgrote (en eigenlijk ook voor de meeste grote) webshops is de startsituatie dat ze beginnen met verkopen naar het buitenland vanuit Nederland. Als je na verloop van tijd merkt dat de verkoop naar een bepaald land heel goed loopt, dan kan je kiezen om (een deel van) je voorraad in daar op te slaan bij een e-fulfilmentpartner. Als je overweegt je voorraden lokaal te gaan opslaan, hoef je dat niet meteen met je complete assortiment te doen. Je kunt immers ook een deel van je assortiment lokaal neerleggen.

2. Leveringsopties

Ook als het gaat om het bezorgen van je online bestellingen naar het buitenland, begin je in de regel met de verzendwijze c.q. vervoerder die je nu ook gebruikt. Misschien werkt jouw webshop op dit moment met een vaste vervoerder. Als je een volgende stap wilt zetten om in een bepaald land te groeien, kan het zinvol zijn om van verzendpartner te wisselen of om een partner toe te voegen.

3. Inrichten van retourenverwerking

Voor elke webshop is het inrichten van de retourenverwerking een aandachtspunt, maar als je internationaal verkoopt wordt dit nog belangrijker. Consumenten die een aankoop bij een buitenlandse webshop overwegen, kiezen vaker voor het doen van een aankoop als ze het product kunnen retourneren. Zo bevordert een heldere retourprocedure de conversie. Het is wel belangrijk om te onthouden dat het verzenden van de retouren duurder wordt naarmate een klant verder weg woont.

E-learning Internationale logistiek voor e-commerce

Het is je inmiddels waarschijnlijk duidelijk dat er voor het inrichten van je internationale logistiek niet één ideaaltypisch model is. Wat voor jouw bedrijf het beste werkt, hangt van een serie factoren af. De belangrijkste hebben we hierboven belicht. Wil je meer weten over internationale logistiek? Start dan met onze e-learning Internationale logistiek voor e-commerce.

Please to watch this video.

Aan de slag

Start direct met leren en ga in je eigen tempo aan de slag en sluit de e-learning af met de toets. Leden van Thuiswinkel.org kunnen gratis gebruik maken van onze e-learnings.

Log direct in op ons platform.

Onderwerpen

Deel dit kennisartikel

Recente artikelen over dit onderwerp

  • PBL: Concreet beleid nodig om circulaire kansen in e-commerce te benutten

    Gepubliceerd op 24 februari 2025
    Categorie

    Het Planbureau voor de Leefomgeving (PBL) waarschuwt dat Nederland achterloopt in de transitie naar een circulaire economie. Ondanks lichte dalingen in grondstoffengebruik sinds 2016, steeg het gebruik in 2022 opnieuw. E-commerce retailers staan voor dubbele uitdagingen: grondstoffen schaarste en toenemende druk vanuit consumenten en regelgeving om duurzamer te opereren.

    5. Opweg Naar Een Circulaire Economie
  • Verpakkingen in Nederland

    Gepubliceerd op 10 februari 2025
    Kennisartikel

    De Uitgebreide productenverantwoordelijkheid (UPV) geldt ook in Nederland. Als je verpakkingen op de Nederlandse markt brengt ben je verantwoordelijk voor hergebruik en recycling en de kosten hiervan.

    Verpakkingen Karton Doos Inpakken Man 800X400
  • Het recht op reparatie: Naar een duurzaam en (op termijn) winstgevend businessmodel

    Gepubliceerd op 4 februari 2025
    Kennisartikel

    Vanaf 2026 wordt in Nederland het Europese recht op reparatie van kracht. Deze wetgeving, onderdeel van de Europese Green Deal, maakt repareren aantrekkelijker en economisch haalbaar.

    Circulair Shoppen In 2030
  • Digitaal Productpaspoort

    Gepubliceerd op 28 januari 2025
    Kennisartikel

    Het Digitaal Productpaspoort is een belangrijk onderdeel van de Europese Green Deal. Het is een paspoort dat productinformatie geeft.

    Digitaal Product Paspoort