Video: duurzaam bestellen en retourneren doe je zo

Gepubliceerd op: 12 maart 2021
Bijgewerkt op: 6 december 2021
Duurzaamheid Wereldbol 800 X 400

Hoe bereidt de e-commercesector zich voor op de circulaire economie? Op het Nationale Congres Circulaire Economie begin februari gaven collega’s Alicja van Ewijk en Ellen de Lange een presentatie over dit onderwerp. Dat gebeurde uiteraard allemaal online, dus het leuke is: jij kunt het nog terugkijken! Zo word je in een half uurtje bijgespijkerd over duurzaam online bestellen en retourneren.

Circulariteit binnen e-commerce

Binnen de circulaire economie gaat het over zoveel mogelijk hergebruiken van materialen en grondstoffen, om de impact op de aarde zo laag mogelijk te houden. Binnen e-commerce wordt dit op verschillende vlakken toegepast. Zo reduceren we emissies in de pakketbezorging en zijn verpakkingen steeds duurzamer door ze van gerecycled materiaal te maken of herbruikbaar. Het e-commercekanaal kan gebruikt worden om gebruikte producten terug te halen en om steeds meer duurzame producten aan te bieden. Ook kijken e-commercebedrijven naar hun retouren: hoe voorkom je dit zoveel mogelijk en kun je producten die terugkomen beter verwaarden?

Please to watch this video.

Duurzame pakketbezorging: Bewust Bezorgd

Een belangrijk doel van de e-commercesector is om CO₂-emissies met de helft te verminderen. Om dit te realiseren heeft Thuiswinkel.org de tool Bewust Bezorgd ontwikkeld, waarmee webwinkels inzage krijgen in de CO₂-uitstoot die gepaard gaat met de bezorging van hun pakketten én wat ze kunnen doen om die te reduceren. Bovendien kunnen ze met de tool consumenten helpen om te kiezen voor de meest duurzame bezorgoptie.

Please to watch this video.

Meer waarde uit retouren

Retourzendingen horen bij e-commerce: een consument moet een product immers wel terug kunnen sturen als het niet bevalt. Onnodige retouren zijn echter zonde voor het milieu en onprettig voor zowel consument als webwinkel. E-commercebedrijven zetten daarom steeds meer in op het voorkomen van retouren, maar ook op een betere verwerking van de retour gezonden producten, zodat de waarde beter behouden blijft. We zien hiervoor steeds meer mooie samenwerkingen binnen de markt ontstaan.

Please to watch this video.

Kijk hier de hele video. De video start met een quiz, hoeveel vragen heb jij goed?

Please to watch this video.

Onderwerpen

Deel dit kennisartikel

Recente artikelen over dit onderwerp

  • PBL: Concreet beleid nodig om circulaire kansen in e-commerce te benutten

    Gepubliceerd op 24 februari 2025
    Categorie

    Het Planbureau voor de Leefomgeving (PBL) waarschuwt dat Nederland achterloopt in de transitie naar een circulaire economie. Ondanks lichte dalingen in grondstoffengebruik sinds 2016, steeg het gebruik in 2022 opnieuw. E-commerce retailers staan voor dubbele uitdagingen: grondstoffen schaarste en toenemende druk vanuit consumenten en regelgeving om duurzamer te opereren.

    5. Opweg Naar Een Circulaire Economie
  • Verpakkingen in Nederland

    Gepubliceerd op 10 februari 2025
    Kennisartikel

    De Uitgebreide productenverantwoordelijkheid (UPV) geldt ook in Nederland. Als je verpakkingen op de Nederlandse markt brengt ben je verantwoordelijk voor hergebruik en recycling en de kosten hiervan.

    Verpakkingen Karton Doos Inpakken Man 800X400
  • Het recht op reparatie: Naar een duurzaam en (op termijn) winstgevend businessmodel

    Gepubliceerd op 4 februari 2025
    Kennisartikel

    Vanaf 2026 wordt in Nederland het Europese recht op reparatie van kracht. Deze wetgeving, onderdeel van de Europese Green Deal, maakt repareren aantrekkelijker en economisch haalbaar.

    Circulair Shoppen In 2030
  • Digitaal Productpaspoort

    Gepubliceerd op 28 januari 2025
    Kennisartikel

    Het Digitaal Productpaspoort is een belangrijk onderdeel van de Europese Green Deal. Het is een paspoort dat productinformatie geeft.

    Digitaal Product Paspoort