Vertrouwen
Maak shoppen slimmer met een betrouwbare webshop, maar hoe groei je in vertrouwen?
Trending artikelen
-
Bever: ‘Het Thuiswinkel Waarborg levert ons meer conversie op’
Gepubliceerd op 21 december 2023KennisartikelBever heeft afgelopen maanden verschillende a/b tests gedaan met het Thuiswinkel Waarborg. De conclusie: Thuiswinkel Waarborg levert meer conversie op
-
Modelformulier voor herroeping
Gepubliceerd op 24 augustus 2021DownloadBij aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Dat is het herroepingsrecht. Wij bieden hiervoor een modelformulier voor herroeping.
-
Neutrale Algemene Voorwaarden
Gepubliceerd op 19 februari 2021DownloadVoor niet-leden hebben wij handige voorbeelddocumenten. Zo weet je zeker dat je aan de wet voldoet.
Onder het topic vertrouwen vind je onder andere het laatste nieuws rondom wetgeving en win je ook vaak gratis juridisch advies, zo kan jij jouw webshop betrouwbaarder maken.
Alle artikelen in Vertrouwen
Filter op
-
Deuren en maatwerk als uitzondering op het herroepingsrecht
Gepubliceerd op 29 april 2024KennisartikelDe Geschillencommissie Thuiswinkel heeft onlangs weer uitspraak gedaan in een zaak waar de vraag speelde of de deuren in kwestie als maatwerk uitgezonderd waren van het herroepingsrecht.
-
Zelfscan voor digitale toegankelijkheid uitgebreid
Gepubliceerd op 25 april 2024CategorieSteeds meer ondernemers streven naar digitale toegankelijkheid, zodat ook mensen met een beperking online kunnen browsen en winkelen. Vanaf 28 juni 2025 moeten websites en webshops en apps voor iedereen toegankelijk zijn.
-
PayPal Beste Starter Award
Naar aanleiding van de Shopping Awards zijn er interviews afgenomen met winnaar Anne de Korte van Dutchies en Maarten Zwaan, Market Leader PayPal Benelux & Ireland, sponsor van de PayPal Beste Starter Award.
-
Min. J&V Publiceert: Integrale aanpak fraude jaarbericht 2023
Gepubliceerd op 24 april 2024Overheid en bedrijfsleven werken samen aan het verminderen van het aantal slachtoffers en de schade door online fraude. Thuiswinkel.org is aangesloten bij deze multidisciplinaire aanpak en vertegenwoordigt de e-commerce sector.
-
Influencers: grote kansen, grote risico’s
Gepubliceerd op 23 april 2024KennisartikelDe vrijheid van de creator maakt deze vorm van adverteren krachtig, maar brengt ook risico’s met zich mee. Bekijk de risico's én oplossingen van influencermarketing in dit artikel.
-
Hoge boetes voor gebruik dark patterns en ACM zet webshop op zwart wegens misleiding
Gepubliceerd op 22 april 2024De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt scherp toezicht op misleiding van consumenten door webshops, waaronder het gebruik van zogeheten dark patterns. Vorige maand haalden ze nog een website offline.
-
DHL Beste Webwinkel Award
Naar aanleiding van de Shopping Awards is er een interview afgenomen met Michel Clausing, CCO DHL eCommerce Benelux, over de DHL Beste Webwinkel Award.
-
Controleer je cookies
Gepubliceerd op 16 april 2024KennisartikelToestemming vragen voor (tracking) cookies of andere volgsoftware gebeurd bij onze leden niet altijd juist. In dit artikel roepen we webshops op om naar hun cookietoestemmingsvraag en beleid te gaan kijken.
-
Klant stuurt bestellingen retour; webwinkel ontvangt een lege doos en ander product
Gepubliceerd op 10 april 2024Het herroepingsrecht is onlosmakelijk verbonden met het online verkopen van producten of diensten aan consumenten. Helaas zijn er klanten die misbruik maken van het herroepingsrecht.
-
Product aangeboden met de verkeerde prijs: afspraak is afspraak?
Gepubliceerd op 10 april 2024KennisartikelEen product op een webshop wordt verkeerd geprijsd met als gevolg dat er veel bestellingen voor het product met een te lage prijs worden geplaatst. Ben je als webwinkel verplicht om het product toch te leveren?
-
Welkoop opnieuw winnaar Shopping Awards
Gepubliceerd op 28 maart 2024CategorieDe beste webwinkels van Nederland zijn bekend. Op donderdagavond 28 maart werden, tijdens het jaarlijkse award gala in Grand Hotel Huis ter Duin, voor de 23ste keer de Shopping Awards uitgereikt.
-
Nieuwe Google-regels brengt het afleveren van e-mail in gevaar
Gepubliceerd op 28 maart 2024Google hanteert sinds kort stringente regels voor het veilig verzenden en ontvangen van e-mail. Met de toenemende dreiging van cyberaanvallen, wordt de juiste inrichting van DMARC een noodzaak.
