Wetgeving
Alles wat je wilt weten over wet- en regelgeving rond online verkopen.
Trending artikelen
-
Neutrale Algemene Voorwaarden
Gepubliceerd op 19 februari 2021DownloadVoor niet-leden hebben wij handige voorbeelddocumenten. Zo weet je zeker dat je aan de wet voldoet.
-
Modelformulier voor herroeping
Gepubliceerd op 24 augustus 2021DownloadBij aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Dat is het herroepingsrecht. Wij bieden hiervoor een modelformulier voor herroeping.
Wanneer je een webwinkel runt, heb je automatisch te maken met verschillende wet- en regelgeving. Misschien zelfs niet alleen met het Nederlands recht, maar ook met het Europees recht of andere landspecifieke wetgeving. Op deze pagina verzamelen wij relevantie informatie voor je.
Wist je dat onze leden gratis gebruik kunnen maken van de kennis van onze juristen? Lees hier meer.
Meer weten over wet- en regelgeving op ons afkomt?
Altijd op de hoogte door de
Public Affairs & Legal Update
Met onze tweewekelijkse Public Affairs & Legal Update blijf je op de hoogte van alles rondom onze standpunten, de ontwikkeling in de politiek en mis je de nieuwste wet- en regelgeving niet.
Alle artikelen in Wetgeving
Filter op
-
Uitgesproken Ank: Mismatch afbeelding en tekst op de website
Gepubliceerd op 20 februari 2018CategorieElke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over een mismatch afbeelding en tekst op de website.
-
Prijsfout! Moet de webshop leveren?
Gepubliceerd op 14 december 2017CategoriePer vergissing bood Leen Bakker een hoogslaper met meer dan 90% korting aan. Leen Bakker besloot alle bestellingen te annuleren, maar klanten eisten levering.
-
Oordeel van de rechter: Leen Bakker hoeft hoogslaper niet te leveren
Gepubliceerd op 16 oktober 2017CategorieFout op de webshop door een foute verwerking van het computersysteem.
-
Haal meer uit je webshop, kies voor drempelvrij
Gepubliceerd op 6 juli 2017Webinar
-
Uitgesproken Ank: Het herroepingsrecht van een boxspring
Gepubliceerd op 23 maart 2017CategorieElke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over het herroepen van een boxspring.
-
Uitgesproken: De krassende stoel en het vertrouwen van de consument
Gepubliceerd op 1 juli 2016CategorieAnk van Heeringen bespreekt geschillen tussen webwinkels en consumenten. Dit keer een zaak over stoelen die krassen op de vloer veroorzaken.
-
Bestelling is niet aangekomen
Gepubliceerd op 5 april 2016Wat moet je doen als je klant zegt dat hij zijn bestelling niet heeft ontvangen, maar jouw vervoerder zegt dat de bestelling wél is geleverd.
-
Helaas, de voorraad is op
Gepubliceerd op 2 maart 2016KennisartikelArtikelen die niet meer kunnen worden geleverd door een voorraadfout veroorzaken grote ergernis voor een consument.
-
Geschil met een klant? Europees ODR platform kan helpen
Gepubliceerd op 16 februari 2016CategorieConsumenten en ondernemers kunnen geschillen online en in hun eigen taal aan de juiste geschillencommissie voorleggen.
-
Wie betaalt wat bij retour van een online aankoop?
Gepubliceerd op 5 januari 2016CategorieVincent Romviel, jurist bij Thuiswinkel.org, geeft in dit blog verduidelijking over de kosten bij herroeping.
-
Foutje, bedankt: wanneer is er sprake van ‘kennelijke vergissing’ in een webwinkel?
Gepubliceerd op 13 oktober 2015CategorieEr staat een verkeerde prijs onder het product waardoor je wellicht verlies lijdt en het product is veelvuldig besteld. Ben je als webwinkel dan verplicht om het product te leveren?
