Expertgroep E-commerce Loyalty Insights

Komende weken stellen onze expertgroepen zich aan je voor. Deze expertgroep, met Digital Blend als voorzitter en Happy Horizon en Spotler als hosts, zoekt naar strategieën die je als e-commerce-onderneming kan toepassen om het potentieel van jouw bestaande klantenbasis te verzilveren. 

Want op welke manier draagt loyaliteit bij aan groei? Wat zijn de assen waarop loyaliteit gemeten wordt? En hoe belangrijk is de human touch in de klantervaring/ customer experience? Op dit moment doet de expertgroep hier uitgebreid onderzoek naar. De resultaten worden in oktober opgeleverd. 

Bekijk alle expertgroepen: https://www.shoppingtomorrow.nl/nl/expertgroepen Bekijk alle resultaten van 2023: https://www.shoppingtomorrow.nl/nl/bluepapers