Filter op
592 nieuwsartikelen gevonden
-
Adwise: “Wij willen van onze klanten digitale professionals maken”
We spraken met Thijs Wolbers, Head of Commerce bij Adwise, over de belangrijkste e-commercetrends, hun toekomstplannen en de totstandkoming van de e-learning SEO van Thuiswinkel e-Academy.
-
Decathlon: “Wij doen niet meer mee aan de ratrace van gratis gemak”
Gepubliceerd op 19 februari 2020CategorieSportretailer Decathlon zwemt tegen de stroom in en rekent sinds januari weer verzendkosten voor thuislevering. Gouden greep of riskante gok?
-
DeOnlineDrogist.nl: “Onze klantenservicemedewerkers zijn gediplomeerde drogisten”
We spreken met Arno Engberts over het ontstaan van de webshop en hoe zij zich staande houden in de snel veranderende e-commercemarkt.
-
ACM komt met leidraad ‘Bescherming van de online consument’
Gepubliceerd op 13 februari 2020CategorieDe Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft in haar leidraad ‘Bescherming van de online consument’ de grenzen vastgesteld waar verleiding overgaat in misleiding.
-
“Marktplaats is een plek waar verhalen samenkomen”
Gepubliceerd op 6 februari 2020CategorieAfgelopen Webwinkel Vakdagen stond Annemarie Buitelaar, CEO van Marktplaats, op het keynotepodium. “Dagelijks worden er 200.000 producten verkocht, maar elke deal is een uniek moment. Kopers zijn niet op zoek naar een snelle prijs of levering, ze willen het verhaal achter een product of bedrijf horen.”
-
Europa wil een circulaire economie: wat betekent dit voor de e-commercesector?
Gepubliceerd op 4 februari 2020CategorieDe Europese Commissie heeft met de Green Deal een ambitieus klimaatbeleid voor Europa gepresenteerd. Het doel hiervan is om van Europa in 2050 een klimaatneutraal continent te maken.
-
Jack Peters (Alibaba): “Wij veranderen de toekomst van commerce in China”
Gepubliceerd op 31 januari 2020CategorieJack Peters gaf tijdens zijn keynotepresentatie tijdens de Webwinkel Vakdagen inzicht in de status van commerce in China en de rol die Alibaba daarbij inneemt.
-
Roland Kahn (Cool Investments): "Pas op voor bureaucratie"
Roland Kahn nam ons mee in zijn persoonlijke verhaal over ondernemerschap en deed een voorspelling: Bij fysieke winkels heeft de sanering plaatsgevonden, online gaat die nu beginnen.
-
Huub Vermeulen (bol.com): “Als we samenwerken staan we sterker dan ooit”
Huub Vermeulen, algemeen directeur van bol.com, besteeg donderdagmiddag 30 januari 2020 het podium bij de Webwinkel Vakdagen. Lees zijn verhaal.
-
Wrap-up Webwinkel Vakdagen: Let’s make it personal
Gepubliceerd op 31 januari 2020CategorieCentraal tijdens de Webwinkel Vakdagen 2020 stonden personalisatie en het vertellen van je eigen verhaal als bedrijf. Keynotesprekers van onder meer Jumbo, Marktplaats en BALR spraken er allemaal over.
-
Juul Manders (BALR): “Social media is relatiemanagement”
Gepubliceerd op 31 januari 2020CategorieJuul Manders, CEO van onder andere 433, Wannahaves en BALR, gaat in op hoe zijn ze uitgegroeid tot de grootste sportcommunity wereldwijd.
-
Colette Cloosterman (Jumbo): “Je grootste concurrent ben je zelf”
Gepubliceerd op 31 januari 2020CategorieColette Cloosterman gaat in op de (online) groei van Jumbo en wat we het aankomende jaar van Jumbo mogen verwachten.
-
E-commerce wordt steeds persoonlijker
Gepubliceerd op 29 januari 2020CategorieVorig jaar zagen de expertgroepen van ShoppingTomorrow dat de ‘nieuwe’ technologieën, waaronder artificial intelligence en smarthome, zorgen voor een geheel nieuwe customer journey.
-
Thuiswinkel.org zet vraagtekens bij motie productverantwoordelijkheid
Gepubliceerd op 27 januari 2020CategorieDinsdag 21 januari 2020 heeft de Tweede Kamer ingestemd met een motie van Thierry Aartsen (VVD) en Hilde Palland (CDA) over productverantwoordelijkheid bij platformen.
-
Aan de slag met beleid voor de platformeconomie
Gepubliceerd op 23 januari 2020CategorieDe platformeconomie blijft de komende jaren in ontwikkeling en er zijn nog veel open vraagstukken. Retail Platform Nederland gaat graag in dialoog met de betrokken stakeholders en de staatssecretaris om hiermee aan de slag te gaan.
-
Maak online opzeggen makkelijker
Gepubliceerd op 9 januari 2020CategorieBedrijven en webwinkels maken het klanten lastig om op te zeggen of een account te laten verwijderen.
-
Thuiswinkel.org pakt misbruik logo hard aan
Gepubliceerd op 8 januari 2020CategorieHet onterecht voeren van ons keurmerk is een inbreuk op onze merkrechten, pleegt afbreuk aan ons keurmerk en misleidt de consument.
-
Wat bracht 2019 op het gebied van e-commerce?
Gepubliceerd op 16 december 2019CategorieWe kijken terug op wat 2019 heeft gebracht in het jaar 2019. Van marktplaatsen tot de PSD2.
-
De impact van de feestdagenpakketten
Gepubliceerd op 12 december 2019CategorieConsumenten doen er goed aan om hun feestdagenaankopen te spreiden. Zo verminderen ze het risico om bestellingen niet tijdig te ontvangen. Daarbij is de impact van e-commercebusjes kleiner dan gedacht.
-
Websites voldoen vaak niet aan toestemmingseisen voor cookies
Gepubliceerd op 11 december 2019CategorieDe Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft een controle uitgevoerd bij websites. Daarbij hebben zij gekeken naar of de websites voldoen aan de eisen die gesteld worden aan het plaatsen van tracking cookies.
-
Online consumentenuitgaven Q3 2019
Gepubliceerd op 9 december 2019CategorieDe Thuiswinkel Markt Monitor laat zien dat ook in het derde kwartaal van 2019 de online consumentenbestedingen weer zijn gestegen.
-
LiveChat Service: "We verzorgen inmiddels chats voor veel klanten in meer dan 65 sectoren"
We speken met Nick Blom, oprichter van LiveChat Service, over hoe hij in een gat in de markt is gesprongen.
-
Online misleiding? Vrees voor strengere Nederlandse regels
Gepubliceerd op 3 december 2019CategorieDe Autoriteit Consument en Markt (ACM) wil grenzen stellen aan online misleiding. Thuiswinkel.org heeft twijfels bij de toegevoegde waarde van zo’n leidraad en vreest dat Nederlandse bedrijven in Europa zo op achterstand worden gesteld.
-
Sustainability ID: materiaalpaspoort voor displays
Gepubliceerd op 29 november 2019CategorieThuiswinkel Zakelijk-lid Holbox heeft een primeur op het gebied van duurzaamheid: een materiaalpaspoort waarmee je inzicht krijgt in de materialen waaruit een display bestaat.
