Sitemap
-
Vertrouwen
- Kennis
- Innovatie
-
Invloed
- Strategie en standpunten
- Shop Responsible
-
Wetgevingsagenda
- Wetgevingsagenda Digital Services Act
- Wetgevingsagenda Digital Markets Act (DMA)
- Wetgevingsagenda PPWR
- Wetgevingsagenda Herroepingsknop
- Wetgevingsagenda Fitness Check
- Wetgevingsagenda CSRD
- Wetgevingsagenda Green Claims
- Wetgevingsagenda Right to repair
- Wetgevingsagenda Product Liability Directive (PLD)
- Wetgevingsagenda Empowering the consumer in the green transition
- Wetgevingsagenda Ecodesign
- Digitale innovatie
- Cybersecurity
- Duurzaamheid
- Agenda
- Actueel
- Nieuws
-
Kennisbank
-
Topics
- B2b
- Reviews
- Digitale toegankelijkheid
- Shopping Today
- Duurzaamheid
- Feestdagen
- Garantie
- Geschillen
- Herroepingsrecht
- Internationaal
- Kennelijke vergissing
- Logistiek
- Marketing
- Onderwijs en educatie
- Onderzoek
- Cybersecurity
- Arbeidsmarkt
- Platformen
- Retouren
- Shopping Awards
- ShoppingTomorrow
- Thuiswinkel Markt Monitor
- Keurmerken
- Verpakken
- Webwinkel runnen
- Webwinkel Vakdagen
- Wetgeving
- E-commercepoort
- Kennis
- Vertrouwen
- Innovatie
- Invloed
- Online betalen
- Persberichten
-
Kennisartikelen
- Hoe ziet de winkelwagenknop van de zakelijke webshop eruit?
- Retourneren zonder doos
- Dit zijn de trends voor duurzame e-commerce
- Aan de slag met het retourvraagstuk
- Kleine producten als briefpost versturen naar het buitenland mag niet meer
- Feestdagendrukte? Wees eerlijk en transparant over verwachte levertijden
- Pas op met prijsmisleiding
- 48.000 verkooppartners voorbereiden op de piek, hoe doen ze dat bij bol.com?
- Hoe bereid jij je voor op de eindejaarsdrukte?
- Black Friday: met deze tips ben je er helemaal klaar voor
- Bereid je magazijn voor op Black Friday
- Maak van Black Friday Green Friday
- Europese Hof spreekt zich uit tegen opt-out bij het plaatsen van cookies
- Arjen Bonsing: "Customer journey is geen rocket science"
- Expertgroep Convenient and Safe Login gaat voor iDIN
- iDIN en de toekomst van online inloggen en identificatie
- Vier fabels en vier feiten over achteraf betalen
- PSD2: Alles over Strong Customer Authentication
- 11 onmisbare online-marketingtrends in e-commerce in 2020
- Snelle tips voor een toegankelijke website (1/5): Kleur
- Snelle tips voor een toegankelijke website: Video & beeld
- Snelle tips voor een toegankelijke website (3/5): Tekst
- Snelle tips voor een toegankelijke website (4/5): On- en offline
- Snelle tips voor een toegankelijke website (5/5): Toegankelijk bouwen
- Verbeter je website voor de 700.000 kleurenblinden
- Betalen zonder bankrekening?
- De 4 duurste missers van groothandelwebshops
- Hoe benut je b2b-verkoop zo optimaal mogelijk met jouw webshop?
- B2b: het zijn (net) mensen
- Hoe haal je het meeste uit achteraf betalen?
- Webwinkeliers moeten voldoen aan richtlijnen veilige klantverificatie
- Betalen in een online wereld – wat zijn de verschillen tussen b2b en b2c?
- Hoe werken zoekmachines?
- Do’s en don’ts voor het optimaliseren van je welkomstmail
- Foutje, bedankt: wanneer is er sprake van ‘kennelijke vergissing’?
- Bestelling is niet aangekomen
- Nieuwe regels voor uitgave en acceptatie cadeaukaarten
- Helaas, de voorraad is op
- Let op regelgeving: verkoop je split-airco met installateur
- GS1-barcode is hét paspoort voor uw product
- Retouren: Hoe ga je er slim mee om?
- Aansprakelijkheid bij schade door een verkocht product
- Moet achteraf betalen altijd mogelijk zijn?
- Reclame Code Commissie: Afbeelding moet exact weergeven wat je koopt
- Richtlijn ACM uitgelegd: Geef complete informatie over de prijs
- Richtlijn ACM uitgelegd: Oneerlijke volgorde en presentatie in de webshop
- Vergunningsplicht en meldplicht voor producten met chemicaliën
- Richtlijn ACM uitgelegd: Maak annuleren en opzeggen niet te moeilijk
- Nieuwe regelgeving over online alcohol verkopen
- Webwinkels zijn verplicht tot inname elektrische en elektronische apparaten en duidelijke communicatie op de website
- Uitgelicht: kennelijke vergissing
- Vage levertermijn bij product plaatsen mag niet
- Richtlijn ACM uitgelegd: Personaliseren van prijs en aanbod
- Welke informatie moet je online verstrekken over levensmiddelen?
- Welke communicatiekanalen zijn onmisbaar voor iedere webshop?
- Longread: Het gevaar van slechte vertalingen
- 6 slimme competitieve prijsstrategieën voor e-commercebedrijven
- Prijspsychologie voor webshops: Ankereffect, kleurgebruik en focuspunt
- Fygital, digitaal en fysiek binnen één moment van de Customer Journey
- Omnichannel in retail: een project van start tot eind
- AVG: Wat houdt een gerechtvaardigd belang in?
- AVG: Hoelang mag je als webwinkel persoonsgegevens bewaren?
- AVG: De verantwoordingsplicht en het verwerkingsregister
- AVG: Het versturen van gegevens naar buiten de EU
- E-mailmarketing en privacy: wat mag wel en wat mag niet?
- Wat zegt de AVG over toestemming voor cookies?
- Veelgemaakte SEO-fouten door webwinkels
- Verzendverpakkingen voor webshops: trends en ontwikkelingen
- Goed verpakt: vier mogelijkheden voor herbruikbare verpakkingen
- Thuiswinkel Talk 5: Hoe verminder je de hoeveelheid lucht in pakketjes?
- Overweeg je te stoppen met je webshop?
- Drie manieren om circulair te verpakken
- Snel bezorgen is niet meer voldoende
- Duurzaamheidsresultaten van Thuiswinkel.org in 2019 (infographic)
- Not in my backyard: het distributiecentrum
- Breng in drie stappen je CO2-impact in kaart
- De 4 ingrediënten van het ultieme retourbeleid voor webshops
- Thuiswinkel Talk: De logistieke uitdagingen in coronatijd
- Kan de consument jouw producten met energielabel straks vinden?
- De groene opties voor jouw webwinkel
- Neem de consument mee naar een duurzame keuze
- Hoe ziet circulariteit eruit binnen e-commerce?
- Longread: Feiten en fabels over retouren
- Hoe kunnen retailers profiteren van een circulaire economie?
- Hoe zit het met de online verkoop van vuurwerk dit jaar?
- 5 tips voor een succesvol feestdagenseizoen
- Tips om je webshop klaar te stomen voor feestdagen
- Zes tips voor het verhogen van je omzet via een toegankelijke webshop
- De vele voordelen van alt-teksten
- Is jouw webshop toetsenbordnavigatie-vriendelijk?
- De valkuilen van startende webshops: tips voor nieuwe online ondernemers
- Drie tactieken voor een betere klantervaring
- Vier tips om de druk op de klantenservice te verlagen
- Informeer je klanten in tijden van crisis?
- Geoblocking: wat mag niet en wat moet wel?
- Wanneer ben je als webshop gebonden aan een typfout?
- Nieuwe wet- en regelgeving bij het verpakken van producten
- Brexit: nieuwe btw-regels voor e-commerceleveringen naar het VK
- Brexit: Exporteren naar het Verenigd Koninkrijk
- Online verkopen in Amerika
- 3 tips voor een succesvolle webshop in Duitsland
- Geoblocking Verordening: Wat betekent dit voor jouw bestelformulier?
- Cross-border verzenden voor e-commerce: 5 best practices op een rij
- Gekwalificeerd personeel aantrekken en behouden is een gedeelde verantwoordelijkheid
- Internetscreenen van sollicitanten: iedereen doet ‘t, maar mag het?
- Vijf tips voor correct online presenteren en etiketteren van producten
- Hoe verkoop je succesvol via een marktplaats?
- Webinar: De rol van platformen in de digitalisering van retail
- Wat is de rol van Thuiswinkel.org in de platformeconomie?
- Richtlijn ACM uitgelegd: Automatisch klikgedrag
- Geoblocking: Pas je betaalopties aan op waar je wilt leveren
- Een eerlijke prijs voor de bestelling uit China
- De groeipijlers van b2b e-commerce
- Wat is de P2b-verordening?
- Nieuwe ingrijpende btw-regels voor grensoverschrijdende e-commerceleveringen
- Verkiezingsprogramma van Thuiswinkel.org
- Hoe kun je je e-commercebedrijf internationaal laten groeien?
- Hoe werkt zo’n pakketbus eigenlijk?
- Uitzonderingen op het herroepingsrecht
- Wetgeving Koop op Afstand
- Ecommerce Europe Trustmark voor leden Thuiswinkel.org
- Algemene verordening gegevensbescherming
- Privacywet AVG samengevat
- AVG: Organisatorische veranderingen voor webshops
- AVG: Data Protection Officer
- AVG: Privacy by design
- AVG: Toezicht en boetes
- Data Protection Impact Assessment (DPIA)
- AVG: De verplichtingen voor webshops
- AVG: Toestemming
- AVG: Bewaartermijnen
- AVG: Informatieverplichting
- AVG: Meldplicht datalekken
- AVG: Recht om vergeten te worden
- AVG: De rechten van betrokkenen
- AVG: Dataportabiliteit
- AVG: Recht van bezwaar
- AVG: Profilering
- AVG: Bevoegde toezichthouders
- Hoe Thuiswinkel.org de online retail helpt verduurzamen
- Herroepingsrecht: vijf vragen en antwoorden over terugbetalen
- Gevolgen van het niet nakomen van de Richtlijn Consumentenrechten
- Onterecht gebruik Thuiswinkel Waarborg in strijd met NRC
- Wat is dropshipping en waar moet je op letten als verkoper?
- Hoe start je een webwinkel?
- Tips om jouw webshop te laten groeien
- Facts over social media en online shoppen
- Hoe verkoop je online over de grens?
- Klanten en personeel 2021: snap hoe klanten online zoeken
- De wettelijke regeling voor pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen
- Hoeveel webwinkels zijn er in Nederland?
- Aantal webwinkels in Nederland per branche
- Uitgesproken Ank: Waardevermindering van een luxeproduct
- Nieuwe Richtlijn: Het Herroepingsformulier, wanneer moet ik dat meesturen?
- Het hoe & wat van het herroepingsrecht
- Mag een matras worden uitgezonderd van het herroepingsrecht?
- Uitgesproken Ank: Kennelijke vergissing
- Uitgesproken Ank: Openbare veiling
- Vertrouwenslijn voor ondernemers die worden afgeperst
- 25% van de Thuiswinkel.org-leden verkoopt ook zakelijk
- Informatie en advies over cybersecurity
- Veilig verwerken van klantgegevens en betalingen
- Retailbranches lanceren data- en kennisplatform Retail Insiders
- Duurzaamheidsresultaten van Thuiswinkel.org in 2020
- Nog flinke verbetering mogelijk in duurzaamheidsclaims van webwinkels
- e-Privacy Verordening – stappen in de goede richting
- Welcome to the dark socials
- Hoe start je makkelijk en snel met Click & Collect?
- ‘Webwinkels moeten minder verpakkingsmateriaal gebruiken’
- Eurotekens op je website. Yay or nay?
- De gevolgen van COVID-19 voor de e-commerceverpakking
- Consequenties voor ondernemers door aanscherping Wet precursoren voor explosieven
- Uitgesproken Ank: Wie eist bewijst
- 5 tips voor cross-border succes met je webwinkel
- Bereid je magazijn voor op groei
- De EAN, hoe zit het nu precies? Vijf vragen, vijf antwoorden
- Uitgesproken Ank: De gemiddeld geïnformeerde consument
- Uitgesproken Ank: Drone vliegt weg
- Uitgesproken Ank: Uitsluiting herroepingsrecht voor op maat gemaakte deuren
- Uitgesproken Ank: Consument heeft het product niet ontvangen
- Uitgesproken Ank: Toestemming voor bezorging bij de buren
- Uitgesproken Ank: Sneakers met bobbels
- Uitgesproken Ank: Mismatch afbeelding en tekst op de website
- Uitgesproken Ank: Het herroepingsrecht van een boxspring
- Uitgesproken Ank: Schade bij levering
- De waarde van het Thuiswinkel Waarborg
- Bezoekersaantallen retailwebsites tijdens corona
- Video: duurzaam bestellen en retourneren doe je zo
- Nieuwe Europese btw-regels voor webwinkels
- Aanpassingen btw-regels goede zaak voor Nederlandse webwinkels
- Thuiswinkel Talk: In gesprek met Kamerleden over het belang van e-commerce
- De toekomst van e-commerce gaat over snelheid en de ideale customer journey
- Mijn product is kapot
- Longread: Is reageren op reviews het nieuwe webcare?
- Wijnand Jongen over e-commerce in coronatijd
- Wie is de zakelijke besteller en waar bestelt die?
- Blog: Welke gevolgen hebben de verkiezingsuitslagen voor e-commerce?
- Helft online aankopen via marktplaatsen
- "Kabinet, benut de kansen van de platformeconomie!"
- ‘Verified by GS1’ gelanceerd: duidelijk welk product bij welke barcode hoort
- Wat zijn de DSA en DMA en op wie hebben ze impact?
- ACM houdt terugbetaling vouchers en annuleringen reisbranche scherp in de gaten
- Alles over btw en internationaal zakendoen
- ACM: “Webwinkels moeten consumenten beter informeren over levertijden”
- Wees een klantvriendelijke webshop en voorkom een boete
- Kansen voor online retail voor het verlagen van hun milieu-impact
- Energielabel verplicht bij verkoop elektronische producten
- Wie betaalt wat bij retour van een online aankoop?
- Expertgroep legt focus op visual commerce
- Stappenplan duurzaamheid
- Pas op voor fraude met e-mailadressen
- Zo houd je je klanttevredenheid hoog tijdens e-commercepieken
- Sendcloud: “Wordt ‘binnen 12 uur bezorgd’ de nieuwe standaard voor webshops?”
- Thuiswinkel Talk: “Nieuwe wetgeving biedt eerlijkheid en transparantie op platformen”
- Thuiswinkel Talk: “Retouren horen bij e-commerce, maar kunnen worden gereduceerd”
- Thuiswinkel Talk: Welke impact heeft de P2b-verordening?
- Privacyproof zijn en toch commerciële impact maken met een digitale nieuwsbrief?
- Van b2c naar me2b: de klant centraal
- Deeleconomie: Wat heb jij te delen en wat levert jou dat op?
- Wat moet je met al die onderzoeken?
- B2b of b2c … een klant is een klant
- Maakt de broncode van je site deze lastig toegankelijk?
- Reviews ook onmisbaar in de b2b-wereld
- Deze vier variabelen bepalen of je e-mail in de inbox komt
- Uitgesproken Ank: Tekort geschoten in zowel klachtafhandeling als het geven van voldoende informatie
- Hoe ziet de retailmedewerker van 2025 eruit?
- Wat te doen met een beschadigde retour?
- Een webshop beheren: valkuilen en tips
- Meer conversie met Thuiswinkel Waarborg
- Zoekmachineoptimalisatie voor voice search
- Gaat het verleiden van je klant soms over in misleiden?
- Topsector Logistiek blikt vooruit naar stadslogistiek in 2030
- Voldoet je privacyverklaring aan de gestelde eisen?
- Sterke stijging cybercriminaliteit leidt tot meer schade
- Terugkijken: Webinar Belastingdienst over nieuwe EU btw-regels voor webshops
- Corona en thuiswerken: phishingmails
- Terugkijken: Round Table UPS over de nieuwe consument
- Consument moet bij klacht onderzoek mogelijk maken
- Live Commerce Report
- Digitale toegankelijkheid is aantrekkelijk – Hoe toegankelijk is jouw website?
- Vijf tips voor je webshop tijdens de zomerperiode
- Uitgesproken Ank: Geen toezeggingen levering als je niet absoluut zekerheid hebt
- Fulfilment uitbesteden: waarom zou je het (niet) doen?
- Dit zijn de vier belangrijkste nieuwe btw-regels per 1 juli
- ACM: toezicht gericht op beëindiging ongewenste telemarketing
- “Kabinet, zet in op skills, duurzaamheid en cybercrime”
- Goed verpakt: alle duurzame verpakkingsoplossingen op een rij
- Hoe int PostNL veilig btw bij niet EU zendingen
- Afvalbeheersbijdrage verpakkingen
- Rabobank KwartaalUpdate Retail en Groothandel
- Veilige e-mailstandaarden: zorg ervoor dat jouw marketinguiting bij de doelgroep aankomt
- Telecommunicatiewet: kies je voor opt-in of soft opt-in?
- Uitgesproken Ank: Horloge schiet in normaal functioneren tekort
- Drie redenen voor een goede customer service
- 6 dingen om te overwegen bij de lancering van een robuuste b2b e-commerce website
- Veilige e-mailstandaarden: Bescherm jij jouw online merk en identiteit goed genoeg?
- Terugkijken: Webinar Maximaal resultaat uit je Black Friday campagnes
- Veilige e-mailstandaarden: Hoe voorkom je phishing vanuit jouw organisatie?
- Wat is affiliate marketing?
- Black Friday: tips voor een vlekkeloze voorbereiding
- Aan de slag met massamedia
- Hoe overleef ik de feestdagen? DHL helpt je de drukte door.
- Uitgesproken Ank: Herroeping koopovereenkomst laptop
- Wat is Conversie Optimalisatie?
- Hoe zorg je ervoor dat jouw AI-project slaagt?
- Miljoenenkansen met retail media
- Digitale vrije keuze vergt scherpere grenzen
- Hoe kom je tot een eigen marktplaats?
- Circulariteit in fashion concreet gemaakt
- Hoe blijf je topprestaties leveren tijdens de piek?
- Hoe blijft de Nederlandse retail overeind?
- Masterdatamanagement profiteert van lean-principes en AI
- Pak het potentieel in payments
- Digitale transformatie: datagedreven, door mensen gedragen
- Hoe richt je een goed internationaal retourproces in?
- Digitalisering in de praktijk: waar begin je?
- Veilige e-mailstandaarden: Namaak e-mails, de eerste stap richting ransomware
- Veilige e-mailstandaarden: Aan de slag met online veiligheid
- Voice en conversational AI horen op de directieagenda
- Consumentenonderzoek 2021
- Marketplaces: wat zijn de trends en hoe speel je erop in?
- In 5 stappen succesvol met personalisatie
- Efficiënt investeren in de product experience
- Omnichannel strategie in de praktijk
- Bereid je magazijn voor op de feestdagen
- Hoe ziet cross-border excelleren eruit?
- Category management in een digitale winkelwereld
- Vertrouw me, mijn webwinkel is okay
- Hoe kan de conversie verder omhoog?
- Uitgesproken Ank: Verkoper heeft recht op onderzoek
- B2b e-commerce: hoe benut je de potentie?
- E-commercesector werkt hard aan duurzame verpakkingen
- Oneerlijke reclame, het verschil tussen verleiding en misleiding
- Check je leverancierscontracten en ga relaxed de decemberdrukte tegemoet
- Uitgesproken Ank: Zakelijke aankoop?
- Uitgesproken Ank: Gratis reparatie
- Uitgesproken Ank: Handtekening geplaatst voor onbeschadigde ontvangst
- Uitgesproken Ank: Hogere schadevergoeding
- Online communiceren en verkopen tijdens de lockdown voor MKB-ondernemers
- Het einde van third party cookies
- Je webshop optimaliseren met neuromarketing
- Negentien bepalende trends in e-commerce en digital marketing
- Waarom verkopen op online marketplaces?
- Maak van Blue Monday een Green Monday
- Prioriteiten Ecommerce Europe 2022
- Gratis on-demand webinars over succesvolle e-commerce
- Uitgesproken Ank: Bijdrage kosten voor consument bij levensduur verlengende reparatie
- Verkopen op Amazon.nl?
- Retouren onder het vergrootglas
- Cyberbewustwording
- IMVO
- Leer succesvol verkopen via Amazon
- Gehackt, wat nu?
- Werkbaar en toekomstbestendig AI-beleid
- Regelgeving van/voor-prijzen
- Aankomende wetgeving internationaal MVO
- Voorkomen van ransomware
- Helpdeskfraude herkennen en voorkomen
- Back-ups maken
- Veilige invulvelden - voorkom formjacking
- Mensenrechten respecteren
- Stappenplan mensenrechten
- Mensenrechten in de kledingindustrie
- Nieuwe regelgeving: transparantie over reviews
- Uitgesproken Ank: Geen schadevergoeding voor extra vrije dag
- Belang van een toegankelijke webshop
- Gevolgen oorlog in Oekraïne voor ondernemers
- De nieuwe digitale klant
- Uitgesproken Ank: Een welles-nietes kwestie
- Glasvezelinternet voor jouw bedrijf
- De groeiende markt van flitsbezorging
- Welke kansen heb je met remarketing?
- Verantwoord ondernemen in e-commerce: een Europese benchmark
- Terugkijken webinar: 29-3 ‘Voorkom kinderarbeid. Weten hoe?’
- Content staat op 1 bij Google
- Wat is conversational AI?
- Basismaatregelen cybersecurity
- Cyberserie Twee-factor authenticatie
- Webinar over nieuwe wetgeving
- Cloud of cloud computing 'as a service'
- Hoe bepaal je waardevermindering?
- Cyberserie: Cybercrime
- Distributiecentrum kan waarde toevoegen aan de omgeving
- Cyberserie: DDoS
- Gen Z en hybride winkelen
- 10 tips om je assortiment te verduurzamen
- Social commerce: een ontwikkeling waar je niet meer omheen kunt
- Verkoop jij IoT-apparaten? Let op deze wetgeving
- Uitgesproken Ank: Gebreken ontstaan door gebruik
- Nieuwe regels om misleidende reclame tegen te gaan in Nederlandse Reclame Code
- Detailhandel: toekomstperspectief volgens experts
- Uitgesproken Ank: Nieuwe wetgeving
- Retouren onder de loep
- Kleine platformen groeien relatief het hardst
- Retouren: beleid versus behoefte
- Vijf tips om jouw webshop te verduurzamen
- Tijd voor zakelijk glasvezelinternet?
- Loyaliteit: hoe zorg je voor terugkerende klanten?
- Hoe kan je betrouwbaar a/b-testen?
- Conversieattributie: haal meer rendement uit je marketingbudget
- Retail in beweging: de toekomst is phygital
- Leer alles over logistiek met e-Academy
- Cross-border e-commerce: zo richt je je logistieke processen in
- AVG: Mag ik de klant vragen om de geboortedatum?
- De bestelknop - Wat mag wel, wat mag niet?
- Flitsbezorging groeit minder onstuimig dan begin 2022
- Vijf voorbeelden van de ultieme online customer experience
- Vijf game-changing marketingtrends voor webshops
- Uitgesproken Ank: Reparatie binnen redelijke termijn en zonder ernstige overlast
- Verbod online verkoop tabak per 1 juli 2023
- 4 stappen voor onboarding in B2B e-commerce
- Waar laat jij exportkansen liggen?
- Voorkom dat klanten via de achterdeur weglopen
- Cyberserie, de digitale identiteit
- Leer meer over retouren en bezorgen
- De duurzame transitie: niet alleen beloven, maar ook doen
- Online veiligheid cruciaal voor shoppende consument
- E-commerceverpakkingen: waar moet je aan denken?
- E-commercemagazijn: zo zorg je voor een optimale inrichting
- Cyberserie, DNS
- Word jij de winnaar van de DS Smith Sustainability Award 2023?
- Wat is Green Friday?
- Verpakkingscues stimuleren duurzaam aankoopgedrag
- Cyberserie, End-to-end encryptie
- Uitgestelde levering en door klant ingeschakelde derde
- byJensen kiest voor Black Friday with a touch of green
- Ondernemen in Amerika, waar moet je rekening mee houden?
- Studiereis: The only constant is constant change
- Het herroepringsrecht, hoe zit het ook alweer?
- Cyberserie, informatiebeveiliging
- Uitspraken RCC: Misleidende reclame: op het verkeerde been gezet
- ACM consulteert concept-leidraad over regels voor onlineplatforms en zoekmachines
- WordPress-sites op grote schaal aangevallen
- Studiereis: Shopping redefined; de nieuwe manier van verkopen
- Het Green Friday Forest event, een kans tijdens Black Friday?
- Miljardenschade door criminaliteit, vooral online veel gedupeerden
- Stop bouw dc’s? Een integrale benadering van ruimtelijke ordening is nodig
- Internationaal verkopen via Amazon: hoe maak je het een succes?
- Online shoppen, nog lang niet altijd vanzelfsprekend
- The Chesterfield Brand kiest voor give back Friday
- Thuiswinkel Table Talk: Richting een duurzame en circulaire economie
- Thuiswinkel Table Talk: De digitale transformatie
- Vertrouwenslijn afpersing: 0800-2800 200
- Uitgesproken Ank: 100% waardevermindering
- Duurzaam bezorgen: Hoe verklein je de CO2-impact van de last mile?
- Schaarse ruimte vraagt om innovatieve logistieke oplossingen
- Bever kiest voor For Future Fridays
- Personaliseren moet je leren
- Hoe haal je maximaal rendement uit digital retail media?
- Green Friday bij Secrid
- Naar een toekomstbestendig businessmodel in b2b
- Phygital commerce: de belofte voorbij
- Waarom productdata essentieel zijn voor een groene toekomst
- Reclame via Instagram moet aan specifieke regels voldoen
- Reclame: niet recht praten wat krom is bij CO2 neutraal
- Wat mag wel en wat mag niet met een product?
- Supply chain management: Wat is een e-supply chain?
- Hoe creëer je een vliegwieleffect met een eigen marketplace?
- Drie inspirerende cases voor cross-border succes
- Forecasting in e-logistiek: In de toekomst kijken zonder glazen bol
- Altijd Green Friday bij Yumeko
- Richtlijn ACM uitgelegd: De do’s en don’ts bij reviews, testimonials en likes
- Gijs Boudewijn over de toekomst van online betalen
- Roeland Donker over Marketplaces
- Richtlijn ACM uitgelegd: Informeren over persoonsgegevens
- Hoe voorkom je misleiding in een online omgeving?
- Richtlijn ACM uitgelegd: Reclame maken
- Richtlijn ACM uitgelegd: Reclame door influencers
- Richtlijn ACM uitgelegd: Welke regels gelden er als ik standaardinstellingen wil gebruiken?
- Richtlijn ACM uitgelegd: Beperkte beschikbaarheid benadrukken
- Richtlijn ACM uitgelegd: Meer en actiever gebruik stimuleren
- Uitgesproken Ank: Gebruik antwoordnummer en retouretiket bij herroepingsrecht
- Shop responsible, ook tijdens de feestdagen
- Freshcotton, de ambitie om het bijdehantere broertje van Zalando te worden
- Het geheim van een succesvolle Black Friday
- Laat je digitale identiteit beschermen!
- Oowk.nl “Leveren van duurzame en robuuste borrelplanken”.
- StyleBoxes.nl “Elkaar echt willen helpen”
- Hoe bouw en behoud je een succesvol e-commerceteam?
- Bring Back Friday bij IKEA
- ShoppingTomorrow-boek
- Retouren verminderen is duurzamer én beter voor de klantreis
- Het eerste halfjaar van 2022: Nederland koopt meer diensten online
- Digitale toegankelijkheid: Wat is digitale toegankelijkheid?
- Hoe PostNL en Drop & Loop textielverspilling tegengaan
- Hoe overleef je de cookie apocalyps?
- Voorwaarden voor direct verkoopsucces van fabrikanten
- 30 jaar e-commerce: ‘Fair pricing zal straks de norm zijn’
- Bijna 40 procent van de consumenten wacht tot koopjes Black Friday voor feestdagen
- Visie, missie en strategie: Hoe breng je deze drie factoren samen?
- In vijf stappen naar succes met b2b e-commerce
- Van kostenpost naar meer omzet
- Het groene potentieel van het betalingsverkeer
- Consument verwacht meer actie van webwinkels en vervoerders
- Klantinteractie van de toekomst vraagt nu om visie
- 5 lessen om als ondernemer betere keuzes te maken
- Even voorstellen: Thuiswinkel zakelijk lid Wincoop VT
- Nederlandse ondernemers optimistisch ondanks de pandemie
- De brandstof voor engagement
- Wat beïnvloedt het gedrag van de consument?
- Storytelling: Waarom storytelling onmisbaar in marketing is
- De groeiende rol van Dynamic Pricing in e-commerce
- Zeeman: ”Goede kleding en textiel hoeft niet duur te zijn”
- Uitgesproken Ank: Het verschil tussen misleiding en verleiding
- Hoe ziet de logistieke keten van food e-commerce er uit?
- Waarom instant commerce meer is dan snel bezorgen
- Naar een integrale benadering van productinformatie
- Hoe haal je maximaal rendement uit marketingbudget?
- 4 retourtrends voor webshops in 2023
- Driekwart van de leden van Thuiswinkel.org is bezig met duurzaamheid
- De donkere kanten van persuasive design belicht
- Hoe zet je succesvol een CRO-programma op?
- Geef jouw webshop een boost: 4 tips voor meer online verkoop
- Onderzoek: Belg verkiest reizen boven luxeproducten
- Game-changing customer journeys vergen lef
- Succes op marketplaces volgt uit slimme keuzes: 5 focusgebieden
- Nijpend tekort aan productdata remt duurzame bouw
- Nieuwe verpakkingswet: hoe zit het precies?
- Tumble ’N Dry: “Een bewezen visie voor wat kinderen van alle leeftijden aanspreekt”
- Ranzijn tuin & dier, met een passie voor groen en dier
- Hoe werkt de Code voor Duurzaamheidsreclame?
- 5 key elementen van een sterk retourproces
- Wetgeving over reviews
- Wettelijke garantie op een e-bike
- CSRD: wat betekent het voor jouw bedrijf en hoe neem je de eerste stap?
- Hoe belangrijk zijn keurmerken voor consumenten bij veilig online shoppen?
- We hebben onze SEA e-learnings vernieuwd
- Consumenten kiezen bewust voor duurzame winkels en producten
- Concurreren = innoveren = leren
- De impact van ChatGPT op online shoppen
- Hyperpersonalisatie
- ACM schiet door in wens om dark patterns te reguleren
- Dark patterns staan volop in de belangstelling
- Van Web2 naar Web3, en de gevolgen voor e-commerce
- AI voor e-commerce
- Greenwashing voorkomen
- Social commerce groeit: Advertenties op social media beïnvloeden koopgedrag van Nederlanders.
- Het succesvol navigeren op marketplaces: Concrete tips voor verkopers
- Je webshop internationaliseren? Dit moet je weten over het retourbeleid
- Klant vindt privacy steeds belangrijker
- Stappenplan productveiligheid voor fabrikanten
- Stappenplan productveiligheid voor importeurs
- Stappenplan productveiligheid voor distributeurs
- Stappenplan productveiligheid voor fulfilment centers
- Sprinque: ‘Veilig groeien in de digitale wereld’
- Ford Motor Company, van wholesaler naar retailer
- Tel Sell: homeshopping in een omnichannel tijdperk
- Spotler en Thuiswinkel: een succesvolle en leerzame samenwerking
- Opkomst van AI in e-commerce
- Niet-duurzame verpakkingen reden om niet langer bij webshop te bestellen
- Hoe kun je jouw organisatie stimuleren om duurzaam te worden?
- Flip the script: een outside-in perspectief op Consumentengedrag
- Hoe bouw je succesvol een merk op marketplaces?
- De grootste valkuilen in b2b e-commerce: zo trap je er niet in
- Alternatieven voor Black Friday
- Overtuigend bruggen slaan tussen fysiek en digitaal
- Hoe creëer je winnende productcontent?
- De logistieke reis van morgen: een blik op 2050
- Personaliseren kun je leren: belangrijke lessen uit 6 cases
- De toekomst van online betalen: Een analyse van betaalinnovaties voor retailers
- Op weg naar succes met data: 9 vraagstukken voor organisaties
- Maar expertgroep, wat heb je nu geleerd? Internationale lessen op Marketplaces
- Praktijkervaringen van Manutan en Dimensio: Duurzaamheid als groeimotor in b2b
- Maak je retailorganisatie klaar voor Omnichannel succes
- “Heel ongemakkelijk als klantcontact lijkt op een blind date”
- Circulaire stappen vooruit: een blik op de toekomst
- Een succesvolle b2b-personalisatiestrategie in 6 stappen
- De elektrische step: wel of niet toegestaan in Nederland?
- Vergeet niet een correcte bestelbevestiging te sturen!
- Van datapuntanalyse naar shopper journey-analyse
- Retailrevolutie: de bijstelling van metaverse-verwachtingen
- Omni-commerce architectuur richting 2030: Hoe schiet je op een bewegend doel?
- Onder druk van wetgeving: Hoe bedrijven zichzelf opnieuw uitvinden
- Meer rendement met een eigen marktplaats
- Duurzaamheid in digital commerce: De groene weg voorwaarts
- De thema’s van nu: innovatie en duurzaamheid van e-commerce
- Symbolen op verpakkingen
- Consument helpen duurzaam te winkelen
- Quickscan Duurzaamheid
- Bereiken van jongeren met schulden
- Facts & figures over betaald retourneren
- Hoe heb jij je bestelknop ingericht?
- De risico's van AI op de werkvloer
- Hoeveel pakketjes gaan er retour?
- ‘Het Thuiswinkel Waarborg levert ons meer conversie op’
- Mag ik mijn klant verplicht een account aan laten maken?
- Hoe begin je met duurzaam ondernemen?
- Aantal pakketbusjes
- Conversie boosten tips
- Je eerste stappen als ondernemer om te groeien met data
- Populariteit van verkoop via online marktplaatsen neemt toe
- Consument koopt vaker via online tweedehandsplatforms
- Beschadigde retourzending ontvangen
- Algemene voorwaarden moeten ook aan wettelijke eisen voldoen
- Transparantieverplichtingen AI en webshops
- Het belang van reviews
- Enkele misverstanden over het consumentenrecht
- Circulariteit: naar een rond verhaal voor e-commerce
- Herroepingsrecht en de uitzondering voor hygiëneartikelen
- Misvattingen CSRD
- De herroepingsfunctie
- Data: Het nieuwe goud?
- Oud-voor-nieuw regeling bij elektrische apparaten – wat is dat ook alweer?
- Retouren: duurzaamheid en rendement in harmonie
- Dit is waarom customer loyalty zo belangrijk is
- Verpakken in het verduurzamen van de sector
- Product aangeboden met de verkeerde prijs: afspraak is afspraak?
- Zijn jouw producten al op een duurzame wijze geproduceerd?
- Shop Responsible: Op weg naar verantwoorde groei van de e-commercesector
- Controleer je cookies
- Thuiswinkel Markt Monitor Dashboard
- Duurzaamheidsstrategie zorgt voor richting en focus
- Influencers: grote kansen, grote risico’s
- Bezorgen: hoe maak je de impact zo klein mogelijk?
- Klantcontact na de aankoop, essentieel maar waarom?
- Hoe kan AI Productinformatiemanagement versterken?
- Deuren en maatwerk als uitzondering op het herroepingsrecht
- De webshop voldoet niet aan de wettelijke informatieplichten, wel recht op schadevergoeding?
- Het vakantiegeld komt er weer aan!
- Nieuwe regelgeving verplicht rapportage over CO2-uitstoot werknemers
- Vijf redenen waarom een duurzaamheidsstrategie onmisbaar is
- Navigeren door de gevaren van verboden prijsafspraken en online misleiding
- In 2023 meer pakketten verstuurd dan in 2022
- Circulair shoppen in 2030: De Toekomst van Reparatie in de Retail
- Is voor het gebruik van Google Analytics 4 toestemming vereist?
- Helft Nederlanders maakt zich zorgen over misbruik van persoonlijke gegevens op internet
- Thuiswinkel.org leidt transitie herbruikbare verpakkingen in e-commerce
- De toekomst van winkelen volgens de consument
- Ontwikkelingen UPV
- Start je eigen marktplaats: de snelle, flexibele en eenvoudige manier
- Laat AI voor je werken: maak je eigen GPT
- AI-verbeterde customer journey in 2024: Wat betekent dit voor jouw bedrijf?
- Houd je data compliant: start nu met onze e-learning
- Ontdek de kracht van data met onze nieuwe e-learning
- Prinsjesdag: Cruciaal voor het MKB. Hoe vertegenwoordigt Thuiswinkel.org jouw stem?
- Humaniseer AI-geschreven teksten voor betere SEO resultaten
- Interview met Frans Beckers en Mark Heere: Digital Product Passport als kans voor innovatie
- Greenwashing: wat is het precies en waarop moeten bedrijven letten in hun marketing?
- Maak je videostrategie slimmer met HeyGen: De AI-tool van de toekomst voor e-commerce
- Thuiswinkel Arbeidsmarkt Monitor: Ontdek de laatste trends en inzichten
- Interview met Chantal Sukel: Blijf relevant in de platformeconomie
- Zo voldoe je aan de verpakkingswetgeving per land
- Nieuwe e-learning: Effectief communiceren van data
- Wrap- up Shopping Today
- Oscar Hundman over het succes van bol
- Optimaliseer je website voor AI (GEO)
- Vincent Romviel tijdens Shopping Today: Juridische ontwikkelingen in e-commerce
- AI in data-analyse: van data visualiseren tot nieuwe inzichten
- Nieuwe zienswijze ACM op adviesprijzen: wat betekent dit voor jouw webshop?
- Hekwerkdirect: “Het Thuiswinkel Waarborg werkt conversieverhogend”
- Rondetafelgesprek over Duurzaamheidscommunicatie
-
Podcasts
- Thuiswinkel Talk, afl. 1: Platformen & Wetgeving
- Thuiswinkel Talk, afl. 2: Retouren
- Thuiswinkel Talk, afl. 3: De logistieke uitdagingen in coronatijd
- Thuiswinkel Talk, afl. 4: Welke impact heeft de P2b-verordening?
- Thuiswinkel Talk, afl. 5: Hoe verminder je de hoeveelheid lucht in pakketjes?
- Thuiswinkel Talk, afl. 6: Tweede Kamerverkiezingen
- Marlene ten Ham bij De Top van Nederland (BNR)
- Ontwikkelingen in e-commerce
- Podcast Kitty en Marlene
- Kitty Koelemeijer Podcast #59
- Podcast circulair (1)
- Podcast circulair (2)
- Podcast circulair (3)
- Podcast Circulair (4)
-
Webinars
- Profiteren van groei in B2B e-commerce? Weet wat zakelijke klanten beweegt
- Hoe houden wij iDEAL relevant?
- De psychologie van copy voor conversie
- Geef online retail een stem
- De transformatie van het online consumentengedrag
- De valkuilen van startende webshops: tips voor nieuwe online ondernemers
- Alles wat je moet weten over marktplaatsen en online platformen
- SEO (Zoekmachineoptimalisatie): de trends, valkuilen en tips
- Voldoe met je webshop aan alle (nieuwe) wet- en regelgeving
- Veilig online betaalverkeer, nu én in de toekomst
- Magento 1 is vanaf 2020 end-of-life, wat nu?
- Hoe verhoog ik mijn omzet met verkeer uit zoekmachines?
- Klaar voor de nieuwe privacywetgeving! 2.0
- Haal meer uit je webshop, kies voor drempelvrij
- PSD2 & Wat zijn de grootste irritaties in de checkout?
- Growth hacking - Meten is weten!
- Omnichannel in retail, een project van start tot eind met Smile
- Verhoog conversie met tips van ISM voor mobiele usability-optimalisatie
- Meer succes met je mobiele webshop met Testbirds
- SSL beveiliging voor websites
- Hoe bouw je consumentenvertrouwen op?
- Reviews met KiyOh
- Hoe blijft Makro Kerstpakketten vernieuwen?
- Hebben platformen de toekomst?
- Bewust Bezorgd: Hoe werkt het precies?
- Webshopsoftware van de toekomst, “kan alles écht in één”
- Verbeter je marketingstrategie met visuele content
- E-commercelogistiek: Trends & Tips voor Succes in 2021
- Masterclass Wijnand Jongen - Logistieke Dag Limburg 2020
- Online branding: Tools, Tips en Toepassingen
- Succesvol groene claims gebruiken: hoe verduurzaam je de check-out?
- Social media strategie: snel en efficiënt resultaat met Social Experimenteren
- Paneldiscussie UPS: Ontmoet De Nieuwe Consument
- Maximaal resultaat uit je Black Friday campagnes
- Hoe toegankelijk zijn webwinkels in Nederland?
- Herbruikbare verzendverpakkingen
- Thuiswinkel Markt Monitor
- Webinar nieuwe wet- en regelgeving
- Webinar Thuiswinkel Markt Monitor
- Webinar Customer Journey
- Webinar hoe bouw je een merk op Amazon?
- Webinar Influencer Marketing
- Webinar Conversie booster voor e-commercelogistiek
- Webinar ACM over Duurzaamheidsclaims
-
E-learnings
- Productinformatiemanagement (PIM)
- Introductie in AI voor e-commerce
- Introductie in SEA
- SEA in de Praktijk
- Trends & Innovaties Interpreteren
- Customer Service Experience
- Influencer Marketing
- Digital Innovation
- Cross-border e-commerce
- Marketplaces
- Introductie in Trends en Innovaties
- Social Media
- E-mailmarketing
- Online Branding
- Omnichannel Retail
- Psychologie van Conversie
- Conversion Rate Optimization
- SEO
- Contentmarketing
- Performance-based Marketing
- E-commerce Wet- en Regelgeving
- Digital Analytics
- Customer Journey
- Reviews
- Datastrategieën in e-commerce
- B2b-webshop
- Verpakken
- Warehousing
- Futureproof Customer Service
- Massamedia voor Webshops
- Affiliate Marketing
- Sterker online ondernemen
- Retouren
- Technische SEO
- Content voor SEO
- Neuromarketing
- Remarketing
- Conversational AI
- Merk bouwen op Amazon
- Customer journey voor terugkerende klanten
- Conversieattributie
- Betrouwbaar a/b-testen
- Internationale logistiek
- Internationaal verkopen via Amazon
- Duurzame bezorging
- Introductie in e-Supply Chain Management
- Forecasting in e-Logistiek
- Digitale toegankelijkheid
- Storytelling
- Cookieless era
- Overstappen naar GA4
- Pinterestmarketing
- ChatGPT binnen e-commerce
- Microlearning: Duurzaamheidsclaims
- E-commerce naar Duitsland
- E-commerce naar het Verenigd Koninkrijk
- Introductie in data
- Customer loyalty
- Deepdive: Praktische datatoepassingen binnen e-commerce
- Duurzaamheidsstrategie
-
Downloads
- Thuiswinkel Markt Monitor 2019
- Geoblocking: FAQ Europese Commissie
- Neutrale Algemene Voorwaarden
- Thuiswinkel Markt Monitor 2017
- Goed Verpakt: Handleiding Duurzaam Verpakken 2021
- Brancheverduurzamingsplan Verpakken E-commerce 2019-2022
- Thuiswinkel Markt Monitor 2018
- E-commercekalender
- Twinkle Magazine 2020
- Twinkle Magazine 2021
- Brancheverduurzamingsplan Verpakken E-commerce 2015-2018
- Circular Economy Action Plan
- Position Paper: Dit is het moment voor de circulaire economie
- The green mile? Duurzaamheid van de 'last mile' in de Nederlandse e-commerce
- Thuiswinkel Markt Monitor 2020
- Modelformulier voor Herroeping
- B2B E-commerce Markt Monitor
- Brancheverduurzamingsplan verpakken 2019-2022
- Position paper: gepersonaliseerd adverteren
- Duurzaamheid is geen optie (whitepaper)
- Twinkle Magazine 2022
- Position paper AI 2022
- Feestdagenonderzoek
- Thuiswinkel Markt Monitor 2023
- Flitsbezorging; analyse en duiding
- Onderzoek bekendheid Thuiswinkel Waarborg
- Onderzoek verduurzaming retailers
- Branches in Zicht 2022
- Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor
- European E-commerce Report
- Thuiswinkel Markt Monitor 2022
- Thuiswinkel Toekomst Monitor
- Factsheet belastingaangifte EU
- Bluepaper - Better Personalized Ads
- Bluepaper - Digital Persuasion or Manipulation: nudging and dark patterns
- Bluepaper - Measuring Marketing Effectiveness in 2022
- Bluepaper - Selling Succesfully on Marketplaces
- Bluepaper - The role of Product Data in Sustainability
- Brief EZK 2022
- Brief JenV 2022
- Brief Google Analytics 2022
- Ecommerce Europe Priority Paper 2023
- Brief implementatiewet
- D&B Rapportage: Effecten van duurzaamheidsinterventies op bezorgkeuzes 2021
- Collaborative Report on Sustainability and E-commerce - Carbon footprint
- Whitepaper: Leren is innoveren
- Effectieve gedragsinterventies voor stimulering van duurzame bezorgopties
- Thuiswinkel Markt Monitor 2021
- Speerpunten verkiezingen 2023
- Bluepaper - Warehouse logistiek in een maatschappij met schaarse arbeid
- Bluepaper - Succesvol je Merk bouwen op Marketplaces
- Bluepaper - Product eXperience Management
- Bluepaper - Phygital Commerce: duurzame investering in de klantrelatie
- Bluepaper - Online Category Management
- Bluepaper - Online Betalen: ontwikkelingen in 2025-2030
- Bluepaper - Nieuwe Due Diligence wetgeving: ben je er klaar voor?
- Bluepaper - Internationaal opschalen via Marketplaces
- Bluepaper - Hoe richt je je retailorganisatie in voor Omnichannel succes?
- Bluepaper - Hoe data écht werkt voor de consument
- Bluepaper - Flip the script: een outside-in perspectief op Consumentengedrag
- Bluepaper - Een retail guide voor Duurzame Businessmodellen
- Bluepaper - Een retail guide voor de Metaverse
- Bluepaper - Een eigen Marketplace: vergroot je Winstgevendheid
- Bluepaper - Duurzaamheid in B2B Commerce
- Bluepaper - De Omni-Commerce architectuur van de toekomst: op naar 2030
- Bluepaper - De beste Segmentatie voor Service
- Bluepaper - Circulair shoppen in 2030
- Bluepaper - Beter personaliseren in e-commerce
- Bluepaper - B2B: verhoog conversie en klantloyaliteit met Personalisatie
- Bluepaper - B2B E-commerce: gebruik Data om te versnellen
- Greenpaper - Het belang van duurzaamheidsbeleid in de e-commercesector
- Thuiswinkel.org presentaties op Shopping Today
- Position paper: Positie op de Packaging and Packaging Waste Regulation
- E-commerce Delivery Footprint Monitor
- Position Paper - Fitness Check
- Thuiswinkel Markt Monitor 2024
- Thuiswinkel Duurzaamheidsmonitor 2024
- Thuiswinkel Arbeidsmarkt Monitor 2023-2024
- Bluepaper - Waarom elke webshop digitaal toegankelijk zou moeten zijn
- Bluepaper - Succesvol je merk bouwen op marketplaces (1)
- Bluepaper - Schaal en lokaal relevante internationale marketing
- Bluepaper - Relevant blijven in een platformeconomie
- Bluepaper - nieuwe businessmodellen opschalen
- Bluepaper - Maximale Groei Door Een Frictieloze Klantbeleving
- Bluepaper - Internationaal Succes in zes weken en in zes Europese landen
- Bluepaper - GenAI als groeimotor voor de retailer en fabrikant
- Bluepaper E-commerce loyalty insights
- Bluepaper Digitaal Product Paspoort
- Bluepaper De toekomst van achteraf betalen in e-commerce
- Bluepaper de snelle, flexibele en eenvoudige manier om een eigen marktplaats te lanceren
- Bluepaper De roadmap naar composable customer experience in B2B
- Bluepaper Circulair shoppen
- Bluepaper B2B frontrunners: benut je potentieel in B2B e-commerce
- Bluepaper AI: verbeterde customer journey
- Bluepaper AI in retail: hyperpersonalisatie
- Bluepaper AI & PIM: creëer de ultieme productervaring voor je klanten
- Thuiswinkel.org presentaties op Shopping Today 2024
- De route naar circulaire e-commerce
-
Video's
- E-learning: Product Information Management
- E-learning: AI voor e-commerce
- E-learning: Introductie in SEA & SEA in de Praktijk
- E-learning: Customer Service Experience
- E-learning: Influencer Marketing
- E-learning: Digital Innovation
- E-learning: Omnichannel Retail
- E-learning: Marketplaces - afzetmarkt vergroten
- E-learning: Cross-border e-commerce
- E-learning: Marketplaces
- E-learning: Introductie in Trends & Innovaties
- E-learning: Social Media
- E-learning: E-mailmarketing
- E-learning: Online Branding
- E-learning: SEO
- E-learning: Performance-based Marketing
- E-learning: Digital Analytics
- E-learning: E-commerce Wet- en Regelgeving
- E-learning: Customer Journey
- Bewust Bezorgd: Dé rekenmethode van de e-commercesector
- Wehkamp over Bewust Bezorgd
- Decathlon over Bewust Bezorgd
- Hoe zit het precies met levertermijnen?
- Dille & Kamille over Bewust Bezorgd
- Zeven principes van Cialdini
- E-learning: Omnichannel Retail - behind the scenes
- Alles over het herroepingsrecht
- Leren via Mijn e-Academy: hoe gaat dat in zijn werk?
- HR vragen en antwoorden in tijden van corona
- Internationaal ondernemen tijdens de coronacrisis
- Wat betekent de geoblocking verordening?
- E-commercewetgeving tijdens de coronacrisis
- Aftermovie Webwinkel Vakdagen 2020
- Huub Vermeulen over platformen en ontwikkelingen
- Wanneer mag ik een nieuwsbrief versturen?
- Alles wat je moet weten over privacy
- Wees voorbereid - Bestel op tijd!
- Interview met Thuiswinkel Zakelijk-lid Eshuis
- Heel Holland Recyclet
- Thuiswinkel e-Academy: Summer School
- Margreeth Pape over het belang van Europa
- Martijn Hos over het belang van Europa
- Vincent Romviel over het belang van Europa
- 4 tips voor duurzaam verpakken
- Duurzaam bezorgen met Bewust Bezorgd
- Bewust Bezorgd: npo radio 1 fragment
- Shoppen volgens China - VPRO tegenlicht
- 3 niet te missen trends binnen e-commerce
- Balen van achteraf betalen? - EditieNL
- Hoe start je een webwinkel?
- E-learning: Reviews
- E-learning: Datastrategieën in e-commerce
- E-learning: E-mailmarketing - automatische e-mailcampagnes
- E-learning: B2b-webshop
- E-learning: Warehousing
- E-learning: Verpakken
- Wijnand Jongen over nep reviews
- E-learning: Massamedia voor Webshops
- E-learning: Affiliate Marketing
- E-learnings: e-Ondernemen
- E-learning: Retouren
- E-learning: Technische SEO
- E-learning: Content voor SEO
- E-learning: Neuromarketing
- Succes op bestelling
- Succes op bestelling - groeikansen
- E-learning: Remarketing
- E-learning: Conversational AI
- E-learning: Merk bouwen op Amazon
- E-learning: Customer journey voor terugkerende klanten
- E-learning: Conversieattributie
- E-learning: Betrouwbaar a/b-testen
- E-learning: Internationale logistiek voor e-commerce
- Hoe Flinders e-Academy inzet om medewerkers up-to-date te houden
- Seamless shopping is over 5 jaar een hygienefactor in jouw winkel
- Duurzaam bouwen kan niet zonder goede productdata
- From product data to product experience: the challenge of syndication
- Sustainable Payments: commercieel onderscheidend of hygienefactor?
- Waarom is B2B e-commerce toch zo ingewikkeld?
- Van traditioneel B2B naar een klantgericht ecosysteem
- Hoe zorgt Medpets voor een gepersonaliseerd aanbod voor iedere webshopbezoeker?
- Dé succesfactoren voor conversie optimalisatie in de gehele customer journey!
- Personalisatie, naar welke data zijn we opzoek?
- Hoe WhatsApp dé Game-Changer is voor de online customer journey
- Instant Commerce: Flitsbezorging of toch langer?
- De toekomst van Marketing Measurement
- Wanneer gaat verleiding over in misleiding?
- De aanpak van verantwoord digital adverteren door VFC.com
- Cross Border Bootcamp 2022, Go and Grow
- D2C: bezint voor gij begint
- Hoe creeren we een duurzamere waardeketen door middel van product data?
- De geheimen van een succesvol, toekomstbestendig e-commerceteam
- Hoe werk je naar het vliegwieleffect van een marketplace?
- Hoe Phygital Commerce helpt om klantbehoeften in te vullen
- 3 tips om exponentieel te groeien binnen het huidige marketplace landschap
- AI, Conversational: the next level of Customer Interaction
- E-learning: Internationaal verkopen via Amazon
- E-learning: Duurzame Bezorging
- E-learning: Introductie in e-Supply Chain Management
- E-learning: Forecasting in e-Logistiek
- E-learning: Digitale Toegankelijkheid
- E-learning: Storytelling
- E-learning: Cookieless era
- E-learning: Overstappen naar GA4
- E-learning: Pinterestmarketing
- E-learning: Customer Loyalty
- E-learning: E-commerce naar Duitsland
- E-learning: E-commerce naar het Verenigd Koninkrijk
- Wat zijn de uitdagingen voor online ondernemers?
- Krapte op de arbeidsmarkt: wat heeft de online ondernemer nodig?
- E-learning: Introductie in data
- E-learning: Deepdive: Praktische datatoepassingen binnen e-commerce
- Q&A AI in e-commerce
- [E-commerce Talk]
- E-learning: Duurzaamheidsstrategie
- Expertgroep: Digitaal Product Paspoort
- Q&A SEA
- Expertgroep: De toekomst van achteraf betalen in E-commerce
- Expertgroep: E-commerce Loyalty Insights
- Expertgroep: Internationaal succes in zes weken en in zes Europese landen
- Expertgroep: B2B Frontrunners benut je B2B E-commerce potentieel
- Kick off; achter de schermen bij de expertgroep "GenAI als groeimotor voor de retailer en fabrikant"
- Expertgroep: Nieuwe business modellen opschalen
- Expertgroep: Circulair shoppen in 2030
-
Topics
- Over ons
-
Lid worden
- Lidmaatschapspakket
- Kosten lidmaatschap
-
Voorwaarden
- Algemene voorwaarden voor je webshop
- Statuten van Thuiswinkel.org
- Huishoudelijk reglement
- Toetsingskader lidmaatschap met keurmerk Thuiswinkel Waarborg
- Toetsingskader lidmaatschap met keurmerk Thuiswinkel Zakelijk
- Algemene Voorwaarden Stichting Certificering
- Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg
- Algemene voorwaarden Thuiswinkel Reviews
- Algemene reizigersvoorwaarden
- Toetsingskader Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering
- Testimonials
- Aanmeldformulier
- Bedrijfsovername
- Lidmaatschap opzeggen
- Interesse lidmaatschap
-
Vragen en antwoorden
- Shopping Secure
- Corona en e-commerce
- PSD2
- Garantie en herstel
- Levering en bezorging
- Betalingen
- Herroepingsrecht en retouren
- Product-, prijs- en bedrijfsinformatie
- Privacy en AVG
- Lid worden
- Feestdagen
- Reviews
- Klachten & Geschillen
- Cookies
- Veelgestelde vragen over retouren
- Veelgestelde vragen over verpakkingen
- Veelgestelde vragen over logistiek
- Experts
- Contact
- Nieuwsbrief
- Public Affairs & Legal Update
- Servicecenter voor leden en business partners
- Gratis toegang
- Registreren succes
- Zoeken
-
Consumenten
- Ledenlijst zoeken
- Leden
- Leden zakelijk
- Leden internationaal
- Leden internationaal zakelijk
- Verkopers
- Leden duurzaamheid
- Business partnerlijst
-
Tekstversies
- Infographic TMM Q1 2017
- Grafiek penetratie kopers naar branche
- Infographic TMM Q2 2017
- Infographic TMM HY1 2017
- Infographic TMM Q4 2017
- Infographic TMM FY 2017
- Infographic TMM Q2 2018
- Infographic TMM HY1 2018
- Infographic TMM Q4 2018
- Infographic TMM FY 2018
- Infographic TMM Q1 2019
- Infographic TMM Q2 2019
- Infographic TMM HY1 2019
- Infographic TMM Q4 2019
- Infographic TMM FY 2019
- Infographic TMM Q1 2020
- Infographic TMM Q2 2020
- Infographic TMM HY1 2020
- Infographic TMM Q3 2020
- Beslisboom meldplicht datalekken
- Infographic TMM Q1 2018
- Infographic TMM Q3 2017
- Infographic TMM Q3 2018
- Grafiek mannen/vrouwen
- Onlinegeschillenbeslechting (ODR)
- Infographic TMM FY 2020
- Tv-commercial covid-19
- Infographic TMM Q1 2021
- Infographic TMM Q2 2021
- Infographic TMM HY1 2021
- Infographic TMM Q3 2021
- Feeds
- Cookieverklaring
- Privacybeleid
- Inloggen
- Wachtwoord vergeten
- Sitemap