Tekstversie Infographic Thuiswinkel Markt Monitor Q3 2021
Alle e-commercefeiten in één oogopslag
Logo’s: GfK, Thuiswinkel.org, Betaalvereniging Nederland, iDEAL, PostNL
Online bestedingen (excl. verzendkosten): €6,9 miljard. Dat is 21% meer ten opzichte van Q3 2020.
Online bestedingen in Nederland: €6,2 miljard
Online bestedingen cross-border: €732 miljoen
Aantal online aankopen: 85,5 miljoen. Dat is 12% meer dan in Q3 2020.
Aankopen in Nederland: 76,9 miljoen
Cross-border aankopen: 8,6 miljoen
Aantal online kopers: 12,5 miljoen
Cross-border shoppers: 3,8 miljoen
Verdeling naar land
Online cross-border bestedingen
27% Duitsland
12% Frankrijk
10% Verenigde Staten
8% Groot-Brittanië
6% Spanje
Online cross-border aankopen
28% Duitsland
26% Spanje
9% Groot-Britannië
4% Frankrijk
3% Verenigde Staten
Top 5 Branches op basis van groei
Online bestedingen
- +225% Pakketreizen
- +102% Tickets Attracties & Evenementen
- +73% Losse Vliegtickets & Accommodaties
- +20% Speelgied
- +18% Food/Nearfood
Online aankopen
- +154% Pakketreizen
- +56% Losse Vliegtickets & Accommodaties
- +48% Tickets Attracties & Evenementen
- +19% Food/Nearfood
- +18% DIY/Garden
Verdeling naar devices
Online bestedingen Nederland
- Laptop: 38%
- Smartphone: 24%
- Desktop: 23%
- Tablet: 13%
Online aankopen
- Laptop: 32%
- Smartphone: 30%
- Desktop: 21%
- Tablet: 14%
Aandeel online
Bestedingen
- Totale markt: Q3 2021: 28% (Q3 2020: 25%)
- Producten Q3 2021: 22% (Q3 2020: 21%)
- Diensten Q3 2021: 85% (Q3 2020: 82%)
Aankopen
- Totale markt Q3 2021: 11% (Q3 2020: 10%)
- Producten Q3 2021: 10% (Q3 2020: 9%)
- Diensten Q3 2021: 88% (Q3 2020: 84%)
Top drie betaalmethoden:
Online bestedingen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)
- Creditcard 13%
- iDEAL 65%
- Pintransactie 4%
Grootste marktaandeel cross-border: 44% iDEAL
Online aankopen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)
- Creditcard 8%
- iDEAL 71%
- PayPal 3%
Grootste marktaandeel cross-border: 47% iDEAL
Download de laatste
Thuiswinkel Markt Monitor
Geïnteresseerden kunnen gratis de basisversie van de Thuiswinkel Markt Monitor downloaden. Leden en business partners hebben sinds 2023 gratis en exclusief toegang tot het online dashboard. Heb je vragen, mail naar onderzoek@thuiswinkel.org.